Записалась через приложение за неделю. Прислали смс подтверждение за День- подтвердила
В итоге, прихожу в свое время-мастер занят, моей записи не видят. В приложении время записи на 21:00( видимо, после рабочего дня сверхурочно принимают)
Администратор, сначала, развела руками со словами: «я первый день», потом выясняли кто это отправил смс-выяснили, потратив 15 минут, следующее свободное время к нужному мастеру в конце недели- не подходит, уже буду в командировке, поэтому и записывалась, блин, заранее
Ушла, позвонили по дороге, предложив замену прямо сейчас. Согласилась. В итоге, назначили мастера, к которому ходила однажды и больше не хотела записываться добровольно, потому что маникюр -удовлетворительный, ( ни отличный или хороший)
На кассе заплатила на 110₽ больше) сервис, девочки, у вас «на высоте»
Столько лет ходила сюда и такое отношение-даже расстроилась, как от ссоры с давними знакомыми
К сожалению, осталась недовольна своим визитом в салон. Во-первых, с менеджером при записи, узнав, что мастер новый, озвучила свои опасения, что 2 часа на педикюр мне не подходит, что у меня в моменте нет столько времени . Девушка-менеджер, убедила, что мне нечего бояться и педикюр мне сделают гораздо быстрее. Это оказалось не так, педикюр занял ровно 2 часа. Во-вторых, прийдя домой (в моменте даже не стала присматриваться) меня очень расстроило, что большая часть пальчиков сделана не аккуратно, пальчики все в потеках. Прошу прощения, но это явно не то, что я хотела получить, придя в салон ногтевого сервиса. Девушка-мастер, правда, очень приятная и добрая. Но ей стоит еще набраться навыков и наработать руку. Салон, в свою очередь, раз поручается за мастера, должен на первое время значительно снизить прайс к мастеру для привлечения клиентов, ПРЕДУПРЕЖДАЯ о времени занятости и убеждаясь о ГОТОВНОСТИ к таких условиям!!!
Не рекомендую к посещению данное заведение!!лишитесь красивых ногтей! Не тратьте время и нервы!!!!ЭЛЕМЕНТАРНО не могут снять гель лак!!! О том что на тебе тренируются понимаешь сразу! Но при этом закатывают глаза, чего вам не нравится!!!! Вводят в заблуждение при записи клиента, и не проговаривают что будет ученик???заявленная цена не соответствует от слова совсем!!- качеству!!я была в шоке!!! Куда я попала!!! Тут же стригут и делают маникюр!! Летают волосы!! Полный отстой!!сервиса ноль!! Одежду повесить некуда!! Какое кофе , какой чай? Интересно собственница пользуется услугами своих «Мастеров»? Я бы хотела с удовольствием на это посмотреть!!! Предлагая такие услуги другим
хожу на постоянной основе к Архиповой Татьяне, безумно нравиться, все очень быстро и красиво!! получается за 1,5 часа прекрасный маникюр, прикрепила пару работ)
Главный минус - отсутствие безналичного расчёта. Мне нужен был подарочный сертификат, заранее позвонила, по телефону меня не предупредили о наличном расчёте, ехала полчаса для того, чтобы мне отказали и предложили пойти поискать банкомат(( Спасибо, схожу в другой салон. А этот салон видимо работает нелегально и не платит налоги городу.
Отличный салон маникюра! Красивый, уютный интерьер. Супер администратор! Хожу в разные салоны (косметология, ресницы) именно здесь администратор и кофе (чай, вода) предложил и поинтересовалась плейлистом, чтоб было интересно, вообщем я в восторге была! Ну и мастер маникюра, я была у Екатерины, сделала все отлично, быстро и качественно! Очень рада, что пришла в этот салон, теперь я их постоянный клиент)
Хороший салон, все таки считаю, что первое, что видит клиент, это администратор и его отношение. Пришла на процедуру заранее, не опоздав. При записи по телефону, я попросила, чтобы пометили, что звонить и писать мне не нужно, так как я помню про запись и приду. Администратор начала выяснять, по какой причине я не отвечаю на их звонки/смс и вообще они собирались убрать мою запись. Получается, если бы я опоздала на минут 5, то мою бы запись убрали, причем я предупредила, что звонить мне не нужно. Я сама работаю администратором салона и понимаю, когда клиенты просят не беспокоить их смс и звонками, считаю, что мнение клиента должно учитываться и приниматься, а не пытаться выяснять с порога, почему же не ответила на звонок.
Мастер Маркова Маша понравилась, очень пыталась сделать так, как мне нужно. Спасибо ей большое.
On Nails Bar уже не тот, являюсь клиентом около 9 лет, последние пол года качество услуг значительно ухудшилось. Мастера все практически поменялись, новые мастера без опыта, работу выполняют долго. Ходила в этот салон так как знала что за час получу маникюр. Никогда не записывалась к конкретному мастеру, так как была уверена что получу качественный маникюр у любого мастера. На фото маникюру неделя😏
Постоянно делаю здесь маникюр и педикюр. Нравится, что можно всегда записаться, недавно добавили возможность записи онлайн, очень удобно, можно выбрать своего мастера. Неудобно то, что отменить ошибочную запись, например, никак, ждешь смски для входа, а она не приходит. Ну не беда, можно позвонить и отменить устно. Нравится, что все мастера отлично работают, не было ещё случая, чтобы лак облупился раньше времени. Цены устраивают. Очень приятная музыка и интересный интерьер, можно разглядывать долго. Видно, что вкладывались от души. Ещё из минусов отмечу, что стулья и столы стоят местами тесновато. Если за тобой сидит ещё один клиент, ни сесть толком, ни встать, приходится поерзать обеим. Ну это так, на заметку хозяевам.
Мастер: Куликовских Екатерина. Всегда быстро, профессионально. Приятная девушка. Ногти в хорошем состоянии, до следующего посещения только отрастают, покрытие без повреждений, сколов 👍🏽
Администратор новый - 5🌟 (к сожалению имя не запомнила).
Отвратительное место. Очень душно. Какой то конвеер, где делают маникюр непонятно как. Повредили ногтевую пластину. Ноготь треснул вертикально и вздулся. Ни мастер, ни администратор вину не признают. Начали что то плести про сахарный диабет и химическое воздействие. До этого ужасного места делала маникюр много лет и никакого диабета и химии не было, а тут вдруг появился. Элементарных извинений получить не смогла. Одни оправдания и сваливание вины на кого угодно. Мастер курочкина Анастасия. Администратор вообще не компетентная. При том что ей при мне другой мастер подтвердила что это пропил по вине мастера, которая делала маникюр. Деньги за некачественную услугу вернуть отказались. Что будет теперь с моим ногтем неизвестно. Никому не советую сюда ходить
Поситила вперые маникюрный-педикюрный салон, еще там делают брови. Мне нужен был педикюр и Куликовских Екатерина прекрасно его сделала.
Быстро, аккуратно, и красиво, она действительно мастер высшей категории, цена работы соответствует качеству!
Сам салон приятный, светлый, удобные красивые кресла, большой выбор цветов гель-лака, угощают чаем или кофе.
Находится там было приятно!
Ужасное место!
Мастер опоздала на 15 минут, делала маникюр с однотонным покрытием 2 с половиной часа!
Изрезала несколько пальцев, ногти все разной формы и длины, покрытие неровное с пробелами. Такое чувство, как будто мастер делала маникюр впервые в жизни.
Ну и на третий день покрытие отошло на нескольких пальцах
Здравствуйте!
Отношение к клиентам нормальное пока не касается проблем со стороны салона.
Первый инцидент произошёл, когда гель лак начал слезать на третий день, хотя заведомо просила покрыть на два слоя , но мне отказали. Мне пришлось оплатить снова покрытие, так как по их мнению - гарантия три дня, а я позвонила на четвёртый день. При всем этом разговаривали предельно грубо!! Это я ещё переварила, НО!!!!
В этот раз меня прорезали до крови!!!!!
Я говорю- у меня кровь бежит!!! Мне отвечают- щас!
Я Вам, что палец отрезала!? На столике не было даже средства для обработки!! Она убежала, кровь бежит!
По мной разговаривали грубо! Не извините! Ничего!!!
Отношение ужасное!!!!
Администратор спокойно взяла деньги с меня! Не было никакого сочувствия и уважения!!!!
Надеюсь, что приборы были хорошо обработаны!!
Была в гостях в Челябинске. Спонтанно записалась на аппаратный маникюр. Попала к мастеру Ирине Перекрестовой ( вроде правильно запомнила фамилию). Это мастер перфекционист . Как буду в Челябинске, буду приезжать без маникюра, чтоб попасть к Ирине . Хотите идеальный аппаратный маникюр, то к Ирине . Благодарю за гостеприимство .
Хорошие мастера
Большая палитра лаков
И главно рядом с домом 😂
Всё как и прежде устраивает НО!
Что за проблемы с красными оттенками. Подбирёшь тот что нравится, а его раз и нету. Да и впринципе, несмотря на очень большую палитру часто не получается найти тот оттенок который хочется
Постоянный клиент, нравится аппаратный маникюр, но цена на покрытие обычным лаком неадекватная. В других местах услуга стоит ₽200, а здесь взяли ₽600, просто за накрасить ногти обычным лаком, желания возвращаться нет(
Очень нравится этот салон. Ходила уже к четырём мастерам - у всех стандартно высокое качество и скорость исполнения - максимум 1,5 часа, в иногда ещё меньше. Это очень удобно, так как можно в любой момент записаться 🖊 здесь и сейчас, и быть уверенной в качестве работы КАЖДОГО мастера. Огромные молодцы 👍🔥👍
Я долго искала хорошего Бровиста…и наконец то нашла !никогда ещё не была настолько довольна!Надежда С. -профессионал по бровям !Брови идеальные, ровные , аккуратные , яркие!Форма такая ,какая я хотела!Я восторге!Мастер приятная и грамотная !Рекомендую !
Снятие+маникюр+покрытие гель лак, когда спрашивала цену, сказали1400+3 ремонт ногтя по 160=480+2 простых дизайна по70=140.Итого2020.С меня взяли 2250.чек не дали. Маникюр делала Блинникова Елена спокойная милая женщина приятная в общении, качество работы далеко от идеала, дизайн( наклейки) цепляются на обеих руках. Такое можно сделать гораздо дешевле.
Отличный салон! Удобное расположение, обстановка супер, много мастеров, но главное найти своих! Рязанцева Наталья и Демидова Виктория - рекомендую! Девочки умнички, 2 года только ON nails bar 5+
Если хочется, чтобы результат от сделанного маникюра был классным, быстрым, то надо идти сюда.
Мастеров в салоне очень много и все делают отлично - большой плюс для тех,кто не может и не хочет планировать поход к мастеру за месяц. Ну и тем более не переживать, что если не получится в этот день, то запись придется отложить ещё на неделю! Можно записаться даже день в день! По мне так идеально!
Плюс приятный интерьер, вкусный кофе/чай. 🙂
Понравилась приятная атмосфера, уютное местечко, но от работы мастера ожидала большего. Оплатила за работу больше тысячи и надеялась, что буду ходить с аккуратными ногтями хотя бы 3 недели. Маникюр, укрепление, покрытие. Через 5 дней уже не видно было, что кутикула обработана, я понимаю, что возможны индивидуальные особенности организма, но после других мастеров в обычных салонах кутикула как-то выглядела аккуратно хотя бы неделю- дней 10. Но самое печальное, как только начали отрастать ногти, стали видны затеки лака, и отрастают ногти с бороздками лака. Но ведь это же не маникюр в домашних условиях! Обидно, что обращаешься в солидный салон, а по факту получаешь почти такой же результат, как при домашнем маникюре.
Если честно я в шоке ( в хорошем смысле). Сегодня попала на маникюр к мастеру Елизавете. По началу было не много страшно ( вышла встречать девочка). В процессе работы я поняла, что это мой мастер. Вся работа от формы ногтей до выбора лака, покрытия,дизайна ИДЕАЛЬНО! Спасибо огромное за ПРОФЕСИАНОЛИЗМ! Знайте главное не внешность, в этом я убедилась сегодня точно! Спасибо за тёплую отмосферу и уют!☺️👍🏼
Я выбираю On nails bar, потому что мастера работаю быстро, качественно и всегда можно записаться в удобное время и не нужно ждать неделями. Приветливые администраторы всегда предлагают чай или кофе. А еще можно совместить маникюр и параллельно сделать педикюр и оформить бровки - очень экономит время. Маникюр делают быстро за 1,2-1,5 часа.
Обожаю ! Маникюр , педикюр, бровки только у любимых Onnails ❤️ Уже 4 года неизменно приезжаю сюда, как домой ) если полная запись у любимого мастера, то всегда можно довериться любому другому , в этом месте ВСЕ мастера отлично знают своё дело !
Отличная студия маникюра. Педикюр, оформление бровей, ресниц и другие косметические процедуры. Самое лучшее заведение такого формата в городе. Рекоммендую. Все девушки специалисты, проходят обучение, делают быстро и хорошо.
Про само место не могу написать точно т.к. мое знакомство с данным заведением завершилось еще на попытке записаться на маникюр. Написала в директ официального аккаунта с просьбой соориентировать по цене и времени записи, на что мне скинули прайс, который я и так до этого смотрела (к слову, именно поэтому я и написала лично-в прайсе все под какими-то звездочками и написано уточнять у администратора), далее я написала что не разобралась в прайсе, это сообщение было прочитано администратором, но ответа так и не последовало. Замечательная клиентоориентированность! Просто забивают и все, мол разбирайтесь сами. Кстати на счет записи: мне нужно было узнать есть ли окно на конкретный день в определенное время на что по логике администратора инстаграмм я должна была обзвонить несколько точек т.к. у них несколько салонов по челябинску, вместо того чтобы она сама уточнила в каком именно салоне есть время.
В общем, крайне не советую это место из-за какого-то хамского и пофигистического отношения к клиентам!
Маникюр с покрытием гель-лак держится месяц. Это здорово!!!!! Интересный интерьер, можно совмещать в 4 руки маникюр и педикюр. Рядом с домом. Всегда есть удобное для меня время. Делают все быстро.
И вроде большая палитра гель-лаков, чисто и ухоженно и девочка мастер все хорошо сделала, но женщина на ресепшене, предполагаю администратор, это просто что то с чем то. Такое ощущение что я проказой болею и со мной не здороваться нельзя, не прощаться. После оплаты просто отдала чек молча и отвернулась что то писать, доброжелательность это явно не ее конек. Все таки при такой большой конкуренции сервис очень многое значит.