В течении полутора лет было все отлично. Вкусный кофе, делали быстро. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Но с началом этого года резко ухудшилось. Кофе не вкусный, грязно. Ожидание иногда доходит до получаса. А очередь стала огромной. Персонал работает без энтузиазма. С недовольными лицами и очень очень медленно. А на просьбы или замечания хамят и не соблюдают субординацию
Была недавно в этом кафе, честно, удивилась, персонал хороший, вежливый, особенно запомнился бариста Алеся, очень дружелюбная с приятной улыбкой. Приготовила вкусный бабл ти( в первый раз пробую) очень понравился!!! Они его делают с джуси шариками, что плюс!❤️
Зашла утром в данное заведение, пару минут пришлось подождать пока бариста Софья доест свою булочку и отложит телефон. Когда ожидала свой заказ, девушка ковыряла что-то на своём лице и следом её руки оказывались во рту, зрелище не из приятных. Впечатление о данном заведении на сегодняшний день испорчено. Но продолжу ходить, поскольку в кофейне работают и другие
отличные бариста, которые поднимут настроение
Прекрасная кофейня, кофе очень вкусный. Очень понравился новогодний вариант латте мандарин можжевельник, сверху добавляют сливки и высушенные дольше мандарина, вкус и оформление чудесное. При этом недорогая цена.
За 10 минут до закрытия смены отказались делать два кофе или кофе с дополнительным шотом, так как не хотят делать новую таблетку. Попросил 0.6 кофе, оплатил 0.6, сделали 0.4.
В другой раз пришли, встали в очередь в 21:52, до 22:00 специально затягивая время делали одно кофе человеку перед нами, дождались 22:00 и в грубой и хамской манере общения сообщили, якобы кончился кофе.
Не советую к посещению
Добрый день.
Столкнулся сегодня при заказе с обманом.
Заказывая флэт-уйат , обьём 0.2 ( 160 рублей ), девушка бариста пробивает под видом флэт-уйата, капучино обьём 0.3, поясняя что заказанного мной напитка нет в меню.
Не стал зативать скандал, т.к. была большая очередь.
Надеюсь руководство примет меры.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июля 2023
Хорошая кофейня,вкусные лимонады,и прекрасный кофе,всегда приветливый персонал
Расположение подобрано очень удобно
Минус звезда за периодические большие очереди в данном заведении
Хорошее место. Отлично посидели на веранде за столиками. Отдельно отмечу бариста Артема. Профессионал своего дела, очень позитивный, вежливый, приятный человек, ему отдельное спасибо.
очень вкусный кофе и, как отдельный огромный плюс, за который я с удовольствием поставила бы еще 5 звëзд - невероятно позитивный бариста, который поднял настроение после тяжёлого рабочего дня (имя, с сожалению, не спросила, но он со светлыми волосами ахах)
за кофе теперь только сюда :D
1
Посмотреть ответ организации
Marina Kähm
Знаток города 3 уровня
1 мая
Напиток все таки приготовили, но молодой человек, видимо был не настроен пережить Первое Мая под девизом Мир, Труд, Май, Дружба, Жвачка:) Заказала холодный кофе, на альтернативном молоке. Предложено было одно банановое, и на мое замечание, что банановое слишком сладкое команда развела руками, и в слух рассмеялась. В конечном итоге после выяснения по наличию и других видов альтернативного молока я выбрала капучино айс и получила....напиток....остывающий капучино именно так, температурой 20градусов. Но никак не Айс. Хотя 2 кусочка льда все таки было. Рекомендую всё-таки расширить компетенции бариста и объяснить, что значит айс, и какой температуры должен подаваться этот напиток. Больше не приду.
Вкусный фисташковые кофе, и вообще все добавки хороши. Ребята быстро слаженно вежливо и доброжелательно работают.
Учитывая что все время очередь, всё идёт быстро. Золотой десерт с фундуком очень вкусно ммм
Всегда нет сдачи. Консультанты вместо того, что бы поменять самим- отправляют клиентов в санлайт, под предлогом того, что они сотрудники вашего заведения и им никто не меняет. Потратил своё время, остаются негативные эмоции от посещения вашей кофейни.
Обычно всегда брала тут кофе, но сейчас набрали новеньких, кофе стал горелый((( я не знаю , что не так , может они его пережаривают или недомывают что то, но факт остаётся фактом, латте горелый((( обучите ребят, пожалуйста нормально. Еще раздражает постоянные вопросы, на каком молоке, круассан или еще что то? Понимаю, что ребят заставляют, уберите плиз такую рекламную политику, ну сильно бесит.
Впечатления не особо положительное. Девушки не шибко хорошо варят кофе, да к тому же периодами путают заказы, а использованные стаканчики после неправильно выполненного заказа ополаскивают водой и ставят обратно в стопку.
Уже как год хожу в эту кофейню в тц "Красный кит" и каждый раз остаюсь довольна и качеством кофе, и работой персонала! Ребята очень приветливые, вежливые, всегда на позитиве, особенно девчонки😃
Напитки очень вкусные, и кофе, и чаи👍 В общем советую!
Два посещения подряд : 1 ое - у нас нет сдачи с наличных , кофе продавать вам не станем . 2-ое через несколько дней - попросил доп шот добавить , не добавили , на вопрос а добавили ли ? Сотрудник предпоследний обмануть и сказать да . 🤦♂️короче лучше в другом месте что то купить
Хожу чуть ли не с открытия и ни капли не жалею! Вкусный кофе, приятная атмосфера, дружелюбные бариста, и соответствующая цена. Выпечка и еда свежие. Огромный респект!
Не люблю писать плохие отзывы, но тут что-то явно не так, почему-то именно тут не умеют не перегревать молоко в напитках, даже когда два раза попросил сделать еле тёплый, а не горячий. Во всех других кофейнях этой сети мне делали как я просила. Плюс бариста очень резкий, перебивает, не даёт спокойно выбрать и заказать что ты хочешь. Неприятное впечатление.
Бариста что-то бубнит себе под нос, ничего не слышно, заказал сосиску в тесте попросил разогреть, в итоге не разогрели. Накидали круассан, пончик, сосиску все в один пакет. Кофе не разогрет до нужных температур
Очень уютная кофейня,приветливый персонал,всегда подскажут и помогут с выбором,хожу каждый день в это кофейню и всегда ухожу только с хорошим настроением
Недавно заходил в кофейню, остался крайне доволен. Персонал приветливый, кофе нормально качества. Больше всего порадовали частые акции, с тем же чизкейком.
Неплохой и интересный кофе, Но сотрудники заведения это ужас!
Не понравлюсь поведение персонала: сотрудник кофейни занял один из двух столиков (которых и так не хватает посетителям), притащил вонючие крылышки из КФС, ел их и выкладывал остатки еды на стол, да ещё включил на телефоне на всю громкость матерный стендАп..
Владельцы точки, если вы не возьмете на этот адрес адекватных сотрудников, а не малолеток, которые будут выяснять отношения на рабочем месте, материться на весь ТЦ, поток ваших клиентов будет ниже с каждым днем
Ребята вы лучшие, каждый день к вам захожу, мне удобно на машине по пути, вежливые, не навязчивые, быстрые, всегда все для вас, похолоднее, погорячее, как угодно клиенту так и сделают, ещё и сами предложат лучший вариант. Есть с чем сравнить, держитесь пожалуйста, конкуренция велика, но видя у вас постоянный поток клиентов я уверена, что вы справитесь.
Сегодня с мужем заказали кофе и к нему сэндвичи. Не прошло и часа как мы поняли что отравились и побежали домой. Похоже придется писать в специальные службы чтобы проверили продаваемую продукцию. Очень не приятно, советую ничего из еды там не покупать.
Сегодня покупали кофе. Муж заказал капучино, получил латте. И в место извинений, не говоря уж о большем, в ответ получил только хамство. Попросил парня позвать девушку, которая сделала не тот кофе, на что тот ответил, что она занята (делала в двух шагах что-то с кофе-машиной), нахамил. В общем за 300 рублей получили не тот кофе, ещё и хамство.