Огромное спасибо врачу Наталье Михайловне за подбор очков и контактных линз. Отдельно хотел бы отметить консультанта Ирину за советы и внимание — подобрала именно ту оправу, которая отлично сидит на лице, удобную и качественную.
Всегда боялся линз, страшно было их надевать и снимать, но Наталья Михайловна все подробно и понятно объяснила, дала рекомендации.
Спасибо коллективу Оптик Сити за помощь, обучение и возможность видеть этот мир без очков!
Внимательные сотрудники, хорошие врачи. Терпеливо и квалифицированно подбирают очки, предлагают легкие оправы, подходящие к типу лица и к особенностям зрения, все понятно объясняют. Никто так раньше не проверял зрение, как в этом салоне — тщательно и кропотливо.
Благодарность сотрудникам салона!
Принесла в субботу очки, надо было один болт закрутить. Менеджер сказал, что во вторник приедет мастер, и после 12 очки будут готовы.
По итогу, когда я пришла, выяснилось, что очки увезли в другой салон, и мне пришлось за три часа до самолета, ездить искать свои очки..
Плохое информирование клиентов
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 7 уровня
25 июля
Отвратительные сотрудники, врач считает возможным хамить по телефону, а потом бросать трубку. Оправа, которую носили суммарно месяца 2-3 за 1,5 года начала облезать, на коже чёрные полосы! Винт в оправе всегда раскручивается. Нескоаз приходила с этой проблемой, никак не помогли. Звонишь в салон, уточнить про гарантию и что можно сделать, так администратор передаёт трубку врачу, т.к. зашли покупатели, а врач с базарным тоном выдает, что Вы от нас хотите! Вообще не рекомендую, качество и сервис на уровне минус сто.
P.s. Дополняю свой отзыв. Инцидент урегулирован благодаря управляющей Светлане. Чудесная женщина, которая вошла в положение. Спасибо огромное.
Прекрасная оптика, мы ежегодно заказываем очки ребёнку. Первый раз подкупил большой выбор детских оправ, ребёнку важна для постоянного ношения удобная оправа, нашли в Оптик Сити.
В этой сети оптик и остались.
На Беговой понравилось обслуживание, я была с 2 детьми и мы долго выбирали, потом придирчиво заказывала, нам вежливо помогли, сделали замеры, а для детей дали карандаши и бумагу, чтобы не скучали.
Спасибо большое за заботу и классные очки!
Был на приёме у Ивановой Александры и остался в восторге. Провели ряд тестов на зрение, в том числе которых у меня раньше никогда не было. Было много интересной информации и рекомендаций по зрению и носке очков.
После приёма заказал очки и отдельное спасибо специалистам в зале, кто консультировал по вариантам линз и оправ.
Один бал только за удобное расположение.
Хотела подобрать очки для чтения, пришла в ближайший салон, где мне определили диоптрию плюс три. Я попыталась возразить, что мне эта диоптрия не подходит, но техник (или кто там ходит в белом халате, выдавая себя за специалиста), была уверена в своей правоте.
Опасный салон.
На следующий день пошла к офтальмологу, где мне подобрали очки плюс 0,75.
Удобно расположен в ТЦ на беговой на первом этаже. Очень удобно , рядом со входом, забежал , забрал заказ , все очень быстро! Есть врач , работает мастер по ремонту и подгонке . Все СУПЕР!
Большое спасибо доктору Александре Ивановой и консультанту - продавцу (к сожалению, не знаю имени), за подробную консультацию, ответы на вопросы, радушие и терпение!
Была на платной консультации по первичному подбору контактных линз у оптометриста Александры Ивановой. Чудесная девушка, внимательная, ответственная, сопровождает и после консультации.
Обычный салон но отдельно огромное спасибо Максиму. Очень компетентный мч который все разложил показал объяснил и главное по моей просьбе оперативно до отпуска изготовили линзы! Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
14 октября 2022
Отличный просторный салон и крайне приятные работники!!!))) Большое спасибо продавцу Максиму за помощь в выборе оправы и линз. Никогда не знал что можно сделать очки для зрения, но чтобы выглядели как солнцезащитные. Отличные подарок к отпуску!!
Отдельное спасибо доктору Наталье Михайловне за проверку зрения, супер профессиональное разъяснение рецепта и советы по здоровью глаз. Очень доволен, обязательно за следующими очками вернусь сюда =)
Отдать должное специалисту (не запомнила имя, простите), которая проверяла зрение (бесплатно). Все посмотрела, подобрала линзы. Оказалось, что я носила больше 5 лет линзы не на тот -, что у меня на самом деле 😂😂
Когда одела, мир новыми красками заиграл, подобрали то, что нужно. Спасибо большое за профессионализм и за проведённую работу, была приятно удивлена!) ✨✨✨🌷
2
Посмотреть ответ организации
S
Svetlana
Знаток города 8 уровня
2 июля 2023
Отличная оптика с настоящими профессионалами-врачами.
Отдельное спасибо врачу Петровой Н.М., которая сумела определить, что у меня просто усталость глаз и спазм аккомодации, а не прогрессирующая близорукость после операции. Врач помогла разобраться в проблеме, очень понятно все объяснила. Обязательно обращусь снова именно к Петровой Н.М.
Абсолютно не компетентная девушка продавец. Заказывала контактные линзы, когда хотела применить скидку по приложению она ответила, что не знает как ее сделать там как то сложно, потому что заказ через интернет магазин. В каком смысле сложно? Как тогда вы там работаете если не знаете элементарных вещей, которые должен знать продавец в магазине оптики?
Неприятное отношение со стороны продавца. Абсолютный непрофессионал, не знающий элементарных нюансов подбора очков при ношении контактных линз. Позволила себе сказать клиенту фразу «Вы говорите глупости». Отбила всякое желание что-либо купить в этом магазине.