Покупали Ниву в кредит без первого взноса. Это место выбрали поскольку это официальный дилер. Есть гарантии и без обмана.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июля 2023
Мы с Нижнего Новгорода.
С нами произошла неприятная ситуация по дороге из Карабаново после покрова у нас на скорости 120 км/ч остановился двигатель и больше Не запускался. Автомобиль LADA vesta. Пробег 44 500.
Позвонили помощь на дороге для автомобилей на гарантии в 13:30, эвакуатор приехал с 17:25. Это самый негативный момент из всей истории не относящийся к БЦР Lada в орехово-зуево.
Приехал в сервисный центр быстро приняли автомобиль Но было уже время закрытия, ребята из БЦР подкинули нас на своём автомобиле до квартиры которую мы сняли. На следующий день приехал к 9:00 утра вскрыли автомобиль обнаружили неисправность ,развалился ролик ГРМ, поменяли всё без проблем по гарантии были очень вежливы. Я нигде не встречал такого отношения к клиенту ребят молодцы отработали на все 1 000 000% Спасибо им большое!!!
После долгого изучения вторичного рынка продажи машин и автосалонов, остановились на авто-центре в Орехово-Зуево с целью покупки новой Лады-гранты. Случайно вышли на менеджера по продажам Юлию Хуснутдинову-грамотного специалиста, чьи основные качества: тактичность, доходчивость, внимательность. Особая ей благодарность и высокая оценка её профессионализма и человеческих качества!
Все сотрудники центра, с которыми пришлось работать оставили хорошее впечатление! Очень быстро провели оценку старой машины, которую мы сдали по программе трейд-ин, цена устроила всех. Никаких проволочек по оформлению документов! Все чётко и быстро! Всем большая благодарность!
Автосалон большой ,приятно в нем находится и ждать пока машина в работе.персонал внимательный и вежливый. На второе ТО были негативные моменты. На Третьем ТО мы на них указали, проведено было все отлично. Не нравится ,когда записываешься на ТО менеджер не озвучивает цены на доп. Обслуживание. Приезжаешь и мастер по факту озвучивает сумму . Хотелось бы заранее узнавать на какую сумму рассчитывать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 6 уровня
9 апреля
Проходил плановое ТО. Машину приняли с опозданием на 20 минут. Делали часа три с половиной. Большая часть времени к авто никто не подходил. Постоянно пытались навязать ненужные работы. Вам надо сменить колодки и почистить механизмы, -вы их смотрели,- нет... -Зачем менять? И все в таком духе. Попросил продать дворники и сразу поставить, отправили в закрытое окно. Менеджер даже не вышел на выдачу авто.
Всем, кому некуда девать деньги и не хочет, чтоб его авто нормально обслужили, приезжайте в это сервис.
Качество работы на высшем уровне.
Отношение к клиентам просто супер.
Делают всё своевременно.
Не навязывают допов.
Говорят по факту какие машины есть каких нет.
Особенно хочется отметить менеджера Катерину сделала всё в лучшем виде, качественно и быстро. Советую.
Был только один раз по причине дальнего нахождения. Узнал о стоимости ремонта. По запчастям скидок нет. Цены на ремонт практически как у других дилеров, только здесь пытались больше втюхать ненужных услуг, якобы нужно одновременно тоже сделать. Понял что сюда больше не приеду, при чем у другого диллера ничего дополнительного не навязывали.
Хороший салон. Сотрудники вежливы, ненавязчивы, терпеливые)))), хорошо объясняют, если что непонятно. Нет ощущения, что тебя хотят надурить. Просто есть с чем сравнить нам, поэтому так пишу. Советую всем этот салон.
В салоне есть вкусный кофе)))
Покупаю здесь уже второй автомобиль.Многие знакомые тоже покупали авто здесь.Всё отлично.Менеджеры знают своё дело,лишнего не навязывают.Механики и мастера-приёмщики грамотные .Короче,отличная команда.Рекомендую
Качество работы отличное и качественное. Отношение к клиентам отличное. Персонал внимательный. Работы производят быстро и качественно. Рекомендую этот автосалон.
3
1
Посмотреть ответ организации
Irina F.
Знаток города 10 уровня
31 января 2023
Хочу поблагодарить сотрудников салона, которые помогли с выбором авто и подобрали очень хорошие условия по автокредиту! Но, в особенности, хочу отметить персонального менеджера Катерину Выдуц, которая консультировала меня на протяжении выбора и покупки автомобиля, проявила себя как доброжелательный, коммуникабельный, ориентированный на клиента специалист. Также хочу отметить двух специалистов, которые подобрали устраивающие меня условия по автокредиту! Кредитный специалист банка ВТБ Егор и кредитный специалист автосалона Юлия,- спасибо вам, что помогли с подбором выгодного кредита.
Признательна сотрудникам салона за их работу. Так держать!
Заехали в поисках машины, зал почти пустой стоят две модели ЛАДЫ без описания и цен. Девушка менеджер ничего прокомментировать не смогла. Развернулись ушли. Кстати сказать по итогам купили ЛАДУ ВЕСТУ КРОСС в Московском салоне. Что помешало
Большая парковка и зал ожидания,есть игровая для детишек, кофеавтомат и кулер. Имеются машины ,,тест-драйв,, можно переобуться.Мастера и менеджеры грамотны, вежливы и достаточно терпеливы. Принимают на ремонт иномарки,ремонтируют аккуратно довольно быстро и качественно.
Покупал Весту СВ, спасибо большое Максиму, по цене и допам, только нужное. Обслуживание - ТО, замена резины, все на уровне, во время ожидания смотришь телевизор, пьёшь кофе. Единственное, небыстро отдают машину, хотя по монитору видно, что машина обслужена.
Был очень удивлён посетив этот автосалон, нива стоит денег, как хорошая поддержанная иномарка🤦♂️ цены космос, я бы не стал отдавать деньги за такое качество сборки автомобиля, который начнёт сыпется ещё до нулевого Т.О
Здесь все прошло нормально, но раз уж я сюда попала хотелось более подробный осмотр, т.к. машина куплена с пробегом, но мне показалось, что осмотр был формальный ГАИ прислали.
Отвратительное отношение к покупателям. Девочка на входе на вопросы ответить была не компетентна, менеджера не удосужилась позвать. Разговаривала неуважительно. Несмотря на то что купить были готовы сегодня же и ранее машина приобреталась в этом салоне, поехали в другой салон, где работники хотя бы улыбаются.
Некомпетентные сотрудники, навязывание доп услуг и сплошные махинации в оформлении. Оперирование цифрами на каждом этапе оформления.
Ни в одном договоре не увидел заранее оговореных с менеджером цифр. Резина в подарок к Новому году, шиномонтаж, всё в итоге провели допами с чеками.
В целом машину всё таки взяли, с процентом и суммой выплат, которые нас устроили.
Но впечатление от того что творится на этом поприще, остались крайне негативные. Всем руководят по сути сотрудники кредитно страховых фирм, и салон практически при оформлении не участен.
В общем обманут всё равно везде, это просто надо постараться пройти с минимальными рисками и радоваться новому автомобилю.
PS.. Есть и адекватные сотрудники с которыми просто по человечески приятно иметь дело. Собственно чего и желаю салону, побольше уважения к клиентам как к людям. С наступающим Новым годом!
Качество работы хорошее, действительно ремонтируют то, что надо. Отношение к клиенту хорошее, отзывчивое, персонал дружилюбный все подскажут и расскажут, ремонтом доволен уже на протяжении 2 лет. Время ожидания плюс минус, примерно, сколько говорят, но всё зависит от ремонта машины.
менеджеры при звонке сказали, что авто есть в наличии, по факту не оказалось. У знакомой тоже аналогичная ситуация, так что это похоже на закономерность. Допы тоже впаривают немерено. Надо было смотреть по сайту ваза видимо наличие авто.
UPD. Также ездил на ТО3. В целом, все прошло хорошо. Указали какие проблемы на авто, предложили соответствующий ремонт, по времени в норме. ну и персонал вежливый
Был в этом салоне один раз. Товарищ присматривал себе авто. Очень понравилась комфортная атмосфера. Даже в жару в салоне не жарко👍🏻 Персонал культурный, внимательный. На все вопросы отвечают спокойно, терпеливо. Жалко что отечественный автопром двигается со скоростью 🐢, а то с удовольствием стал бы клиентом этого салона🙂
Лет 10 пользуюсь услугами этого автоцентра. Организация работы очень хорошая. Тех обслуживание по записи, а значит без очередей и прочих неудобств. Грамотный персонал на приёмке и в зоне техобслуживания. Любые вопросы здесь могут решить очень быстро.
Супер фраза, от суперменеджера, орехово автоцентр: "Я думаю, что я Вам позвоню и сообщу о готовности вашего автомобиля"
Что это значит? Позвонит или нет?
Когда уже руководители Ореховских компаний будут записывать и слушать, что за бред несут их сотрудники, разговаривая с клиентами?
Приобрёл автомобиль Лада Ларгус Кросс в этом автосалоне, впечатления только положительные. Персонал профессионалы своего дела. Первый раз заехал в этот автосалон возвращаясь из Москвы от другого дилера Лада, где был обманут менеджером. Обещали авто в наличии, приглашали на сделку, а по приезду оказалось, что у них нет ларгусов вообще, и когда будут они сказать не могут. Но деньги в залог им нужны были сразу. В Орехово-АвтоЦентр менеджер смог объяснить всё грамотно и назвал ориентировочные сроки готовности авто. По прибытии авто с завода меня пригласили в салон и в этот раз снова всё было без обмана. Сделка прошла легко. Спасибо всему персоналу за их добросовестную работу и особенно менеджеру Хуснутдиновой Юлии. Отличный автосалон, буду всём рекомендовать.
Решили купить весту заехали в Электросталь там ребята впартвают 150т. дороже чем в рехово не суйтесь туда.
Пойже поехали в Орехово-з. цены нормальные решили взять уних
В кредит. персонал отличный все вежливые обходительные.
Не берите авто в кредит уних на кололи на 150т. не в одном чеки не прописона эта сумма просто на А-4 нописона кокаята строховка на три года по 50т. общая переплата вышла 600т. За 5 лет а брали уних кредит на 800т.
Не вздумайте у них брать кредит на любую суму!!!
Приезжаю в этот цент не в первый раз для обслуживания своей ласточки. Мне нравится серьезный и внимательный подход к клиентам, сотрудники прекрасно работают, мастера отличные. Я очень довольна.
3
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Записался к определённому времени на ТО, ехал издалека. В итоге минут 30 ждал своей очереди. В зале ожидания висят таблички WiFi, но вайфая нет. Как сказала сотрудница, точка доступа очень далеко и к ней невозможно подключиться.
К слову, о качестве так называемых "автомобилей" Лада, отписали к замене пол передней подвески. Машине 2 года... На мои указания о мелких недочётах в работе авто даже не обратили внимание. На мою просьбу об устранении жуткого стука тормозных колодок ответили что это неисправимый недостаток. А стучат они при торможении жутко...
Как по мне раньше отношение к клиентам было лучше...
Покупал сын Ниву Легенд менеджер Мороз Виктор, все честно без наглости без навязывания, очень грамотно и толково общался с нами. Виктору отдельное спасибо, приятный человек.