27.07.24 приобретала компрессионные гольфы у консультанта Ольги Алексеевны ( она же директор салона). Могу отметить следующее: консультант не доброжелательно относится к покупателю (разговор учителя с учеником), отсыл к врачу, при отказе купить перчатки для одевания гольф было озвучено, что в случае проблем по гарантии не примет. Своего рода шантаж. В итоге продала гольфы вместо 1кк второй класс. При том, что была выписка врача и было мной озвучено. Позднее выяснилось, что в салоне не было гольф 1кк, тотько второй. Следовательно делаю вывод, что специалист умышленно ( видимо имеетмя личный план продаж) продал такую прлдукцию. Т к после того, как одела бы товар обменять не смогла. Считаю, что это не допустимое поведение для директоа салона. Однако в салоне есть специалист высого уровня профессионализма - это Светлана. Всегда вежлива, всегда даст исчерпывающую консультацию по интересущим вопросам, не раз помогала решить спортные моменты. Обращаюсь к руководству сети данных магазинов с просьбой обратить внимание на Светлану, специалист заслуживает не только материального стимула, но карьерного роста. Светлана, спасибо вам за вашу помощь и решение моих вопросов. Только к вам в салон за покупками.
Замечательный и чуткий персонал в салоне на Беговой. Приобретала несколько изделий, девушки подробно и профессионально проконсультировали, дали рекомендации а так же записали к ортопеду. Ольге и Светлане спасибо за труд❤️
Салон на Туристской ул., 10, корп. 1 - уютный, чистый, приятные продавцы, но директор там просто ужас. Неприятно было общаться с ней как при покупке, так и после. Угораздило меня приобрести там ортез на плечевой пояс для моего друга, который лежал в больнице. Ортез по размерам не подошел, попросил вернуть, а она конечно в штыки, якобы долго носили, возврата не будет. Центральный офис на моё обращение отвечал 10 дней, так же отказ. Вот так и наказали нетрудоспособного человека на 8300р.