Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность данному отделу!
Ранее я жила в другом городе и знаю как могут работать другие специалисты!
Данный отдел с добрыми , отзывчивыми и профессиональными сотрудниками!
Тк я была тут первый раз , зашла в первый кабинет для уточнения куда мне вообще обратиться . Оказалось это начальник отдела Рыбчевский Олег Олегович. Очень вежливый человек, всё мне объяснил и рассказал в какой кабинет мне надо обратиться и какие документы необходимы, что меня очень удивило ( обычно руководство не такое отзывчивое).
Сотрудники 3 кабинета, тоже улыбчивые и добрые, не смотря на то что очень большой поток людей и видно , что у них большая нагрузка. Всё рассказали, подсказали, помогли заполнить заявления.
Ушла из отделения с улыбкой на губах , тк не пришлось проходить 8 кругов ада . Благодарю каждого сотрудника , за хорошее отношение к людям и профессионализм!
Обращались за получением загранпаспорта. Приходили по приглашению через Госуслуги. Хочу отметить работу сотрудников кабинета №7, доброжелательные, грамотные сотрудники, все нормально объясняют. Приятно приходить в это подразделение. В приёмной, коридоре чисто, стоит диван. Терминал работает. В кабинете №7 тоже все чисто и аккуратно. На самом деле это важно, т.к. есть опыт обращения в одел Октябрьского района, где работают сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос без претензий, все завалено бумагами и пылью и стоять в узком душном коридоре не возможно. Здесь же есть стол и стулья, где могут граждане заполнить какие-либо документы, на каждой двери висят таблички с ФИО сотрудников и расписание ( часы приема). Это тоже не мало важно.
Если можно было бы поставить 10 звезд, поставила бы. Сделали загранпаспорта детям очень быстро. СОТРУДНИКИ на космонавтов 17 большие МОЛОДЦЫ!!! От сотрудника архива (сначала дозвонилась именно в архив, женщина подсказала нужный мне номер), до непосредственно исполнителей (кабинет N7). Выслушали, вошли в положение, предложили пути решения проблемы. Бесконечно рада и благодарна. Есть с чем сравнить, 5 лет назад делали паспорт на Ленина, это был ад. Здесь же все иначе. Начиная очередями (движется очередь быстро, без толкотни), заканчивая выдачей паспорта. Спасибо огромное!!!