Оформлял там много документов: регистрации, паспорт, загранпаспорт и т.д. Да, очереди и инфраструктура заведения далеко не современная, но на удивление - оформление проходило достаточно быстро, без излишней бюрократии и отдельное спасибо девушкам, которые этим занимались, за дружелюбное и обходительное отношение несмотря на большой поток людей и эмоциональные нагрузки к концу дня (часто был одним из последних в очереди). И видеть большое количество отрицательных отзывов на это заведение считаю полнейшей несправедливостью (многие люди сами забывали документы, приходили не к своему времени записи и т.д. и несмотря на все это получали ответы и попадали на прием).
Пришли сюда менять паспорт. Выбрали данное заведение через госуслуги, выбрали время, но здесь на это всем пофиг, терминал не работает, в какой кабинет обращаться выяснили уже в очереди. Бабка, которая выписывает квитанции на оплату госпошлины допустила ошибку в фамилии и из-за этого нельзя оплатить через QR-code. Помочь оплатить или давать какую-то информацию куда обратиться отказалась. Ей настолько пофиг, что ужас. Я конечно разберусь, но есть люди, которые не в силах самим все сделать. В общем пришлось бежать в банкомат и самому вбивать все реквизиты и уникальный номер оплаты. Но и это не конец. Чтобы получить паспорт пришлось ещё простоять 3 часа и выслушать, что карточка была составлена не верна, а все дело в том, что никакого образца нет.
Хочу выразить огромную благодарность!
Отделу по вопросам миграции отдела полиции №2 Управления МВД России по городу Ростову-на-Дону (Железнодорожный район)
В частности, Степура Ольге Николаевне!
Моя семья обратилась за помощью по вопросу снятия с регистрационного учета и временной регистрации
Благодаря компетентности и слаженной работе сотрудников, под руководством Ольги Николаевны, этот процесс прошёл быстро!
Благодарим за оперативность и оказанную помощь! Очень рады, что у нас есть такие чуткие сотрудники, которые идут на встречу гражданам