Для граждан России:регистрация граждан РФ, оформление приглашения для въезда иностранных граждан, оформление заграничного паспорта, оформление паспорта гражданина РФ
Оформлял загранпаспорт нового образца ребенку и получал на другого детёныша. Признателен сотруднику Юлии в 8-м окне. Всё быстро и чётко: окно было свободно, сотрудница приняла нас на 15 минут раньше, сфотографировала, пояснила, какие сейчас сложности могут быть с паспортами старого образца, чтобы не развернули на границе из-за брака в цифре "1" (на примере выданного второму ребенку паспорта).
С записью на фотосессию в это окно нужно иметь терпение. Обычно в районе 13 часов открывается запись, нужно быть в это время около компьютера, обновлять окошко госуслуг, и у вас всё получится.
Не забывайте заранее ставить штампик о гражданстве детям на свидетельствах о рождении там же, в 1-3 окнах!
Записалась онлайн на замену паспорта (заявление подавала по этому отделению). Данное отделение не выдавалось вообще на карте для возможности выбора этого пункта подачи документов, записалась на Щукинскую, оказалось, что так нельзя. Хотя заявление было принято и я получила подтверждение. Первый вопрос - зачем давать возможность бронировать время в другое отделение, если тебя оттуда «пошлют», да ещё и крайне невежливо???
Бегу в это отделение, остается 10 минут до конца рабочего дня. Подхожу к женщине в 1 окошке, объясняю ситуацию, говорю, что все документы с собой, только примите. На что и эта «вежливая» женщина посылает меня куда подальше. Вместо выполнения своей работы она препирается 10 минут, говоря, что на меня у нее уйдет 15 минут и задерживаться на эти 5 минут она не собирается. Серьезно??? 5 минут?!? Она препиралась со мной больше. «Очень радушный прием и хорошее настроение» в данных заведениях обеспечены.
Здесь работают очень некомпетентные сотрудники, предоставляют недостоверную информацию - сказали, что нельзя вернуть оплаченную госпошлину на неоказанную услугу, а на деле оказалось, что можно. Не стоит доверять таким сотрудникам. Кроме того, одна из сотрудниц - полная женщина в 7 окне, очень грубо разговаривает, издевательски и по-хамски. Оскорбляла моего супруга, пользуясь своим служебным положением. Руководству стоит обратить внимание, хотя вполне вероятно, что и руководство такое же. Ведь, как известно, рыба гниёт с головы. В общем, крайне негативное впечатление от данного отделения.