Записался через госуслуги на конкретное время, которое было предложено. В назначенный час прибыл в данное заведение (получение свидетельства о браке). Мой документ, за неделю, не был подготовлен. Отправили ждать. Потом, по надуманным причинам, чуть не отказали. Хотя я к этому вполне был готов. Услуга мной была оплачена заранее, тоже электронно. Поэтому дополнительную "мзду" с меня слупить было невозможно. Это поняли "чинуши" этого заведения. За "стойкой" моим вопросом занималась Зайцева, поддерживаемая проходящим мимо начальством (я высказал некоторые претензии). Ко всем отрицательным отзывам присоединяюсь. Более того, считаю состав этот надо менять. Явно по блату нанятые сотрудники. Будет время, отправлю этот отзыв в Администрацию.
В нашем в быстро растущем городе, пора строить дворец бракосочетания, чтобы это всё было красиво, в красивом месте. А не у проходного места, возле рынка. Где мало места для всех пар и гостей!
Отличный и очень отзывчивый коллектив. Пришлось обратиться к ним за справкой о смерти. Приехали издалека , всё везде оформили и в загс попали за пять минут до конца рабочего дня. Кто знает, там только печатать минут двадцать. Нам не отказали, отнеслись с пониманием и всё оформили. Спасибо огромное всему коллективу за такое душевное отношение. Жалко, что звёзд всего пять, поставил бы больше.
Обратилась 14 августа в ЗАГС г. Александрова за справкой, спасибо огромное за оперативность, доброжелательность, за грамотные подсказки, что очень редко в наше время!!! Спасибо огромное! Только очень жаль, что такие сотрудники работают в таком убогом помещении. Скорейшего вам новоселья! С уважением Корнилова Л. Н.
1
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 12 уровня
30 января
Сегодня 30.01.2024 года. Уважаемое руководство! Прошу Вас принять меры по поводу отношения Ваших сотрудников к людям пришедшим на приём! В этом городе и в вашем учреждении я второй раз в жизни! Сначала по поводу свидетельства о смерти, теперь по поводу справки о замужестве. Такого хамского отношения, я не видела давно. Как-будто в 90 попала. Специалисты-если их можно так назвать, которые выдают справки разговаривать совсем не умеют. Кричат, и на то что если я буду жаловаться, это ваше право пишите куда хотите! Вот весь ответ. Часы приёма с 8 до 12 и 13 до 17. Но это почему то не так!!!
Обращалась в ЗАГС за получением повторных свидетельств.Огромное спасибо специалисту Мосалеву Е.В.,все рассказал,подсказал, оформил нужные заявления,выдал свидетельство.Доброжелательный сотрудник,побольше бы таких в гос.структурах
Грубят. Говорят свысока. Заставляют ждать. Настроение испорчено на весь день после общения с сотрудниками этого загса. Ведут себя неадекватно и неккоректно. Стараются унизить посетителей. И это в государственной организации. Позор такими быть!
Выждав шестимесячную паузу,обозначенную нам сотрудницей ЗАГСа,мы 02.11.22 г.вновь посетили это адское заведение,в надежде получить запрашиваемые документы.Но,не тут-то было,нас отфутболили,увеличив срок ожидания еще на три месяца.Такого безграмотного "специалиста",по-хамски работающего с людьми,да еще и в гос.усреждении,нам встречать,к счастью,не приходилось.Даже наш президент всегда призывает быть ближе к народу и поворачиваться к нему лицом,а не "пятой точкой".Отстояв в очереди почти час,нас даже не выслушали,буркнув себе под нос :" в порядке очереди",а разговаривать по личным делам в рабочее время-это пожалуйста.Не занимайте рабочие места,если вы на посетителей реагируете как на аллерген и научитесь уважительно общаться с людьми преклонного возраста,хоть раз посмотрите на себя со стороны...Совет всем посетителям-приходите сюда с диктофоном,чтобы потом сотрудникам не пришлось отказываться от своих слов и изворачиваться.И так называемые "Специалисты" с большой буквы,сделайте одолжение,выучите физическую географию хотя бы на уровне средней школы...стыд просто...
Посетила недавно отдел ЗАГСа,там мне не понравилось ,с первого дня не удалось быстро получить документ о рождении ребенка,дали квитанцию на оплату пошлины,но и на следующий день пришлось ждать ,мужчина делал документ ,немного грубоватый он
Загс как загс! Все дело по делу. Женят, разводят, регистрируют, снимают с регистрации. Местоположение только не самое удачное. Стоянки практически нет.
Сегодня 06.10.22 обратились в ЗАГС за справкой о браке и свидетельством о смерти. У них как выразилась девушка не работает ничего. Привезли инвалида с балакирево. Попросили написать заявление и есть ли возможность без неё приехать забрать, на что девушка или как её там назвать сказала как сегодня приехали так и завтра приедите это Ваши проблемы. Богиня похоже не в курсе что такси туда обратно 700 рублей стоит и что это не наши проблемы что у неё там не работает. Услугу нам так и не оказали. Будем писать выше, таким не место в государственных учреждениях.
Пришлось побывать в данном учреждении дважды. При обращении в получении свидетельства о расторжении брака, по доверенности при наличии паспорта доверителя, с выпиской из решения суда, был получен положительный ответ, так как запись о расторжении брака уже имеется в базе, но вопрос был отложен, по причине того что в день обращения оформить документы (при отсутствии необходимого времени) был отложен. При повторном обращении утром 16.12.21 к иному сотруднику, был получен отказ при детальном изучении доверенности в которой указана фраза выдача зарегистрированных документов и их дубликатов в органах ЗАГС, с придиркой того что нотариусу надо было чётко прописывать действие выдаче первоначального свидетельства, вот дубликат мог бы быть выдан, а так доверенное лицо не может расписаться в журнале выдаче свидетельства, хотя при обращении в ЗАГС иного региона, по временной регистрации доверителя, таких опусов не возникло, всё документы были проверенны, сведения по базе тоже имеются, и была назначена дата выдачи соответствующего свидетельства, доверенному лицу, при тех же документах. И так закрадывается вопрос в компетентности специалиста, точнее его принципах исполнения своих должностных обязанностей. В чем состояла трудность? В лени? Принципах? Не желании выполнения своей работы? Либо не понравился человек?
Сегодня супруга обратилась к сотрудникам ЗАГС для получения свидетельствп о смерти мамы. Когда представили все документы оказалось, что справка о смерти оформлена не полностью, в чем и обвинили супругу. Стиль обращения сотрудника ЗАГС к супруге напоминал диалог барина и холопа. Причем роль барина исполняла сотрудница ЗАГС. Фразы "...вы с ума сошли....", "мне по-барабану...." и пр. видимо являются частью служебной терминологии сотрудника, равно как и надрывный крик вместо уравновешенного диалога. Уважаемый сотрудник ЗАГС, обращаю Ваше внимание, что Вы получаете зарплату с налогов тех граждан, что приходят к Вам за определенной услугой. Будьте добры уважать личное достоинство тех людей, что к Вам обратились.
Как всегда в день росписи свадебные машины создают затруднение движения из мкр.Черемушки в Центр,а что делать ждём новый ЗАГС на площади .Этот ,,советский ,,себя уже изжил
В 3 окне сидит женщина, которая явно ненавидит свою работу. Объяснить нормально посетителю как решить вопрос не может. Я уже молчу про внутреннее состояние помещения. Остался один негатив. Очень жаль, что нет достойного учреждения Загса.
5
G
Garegin G.
Знаток города 27 уровня
22 мая
Внимательные, отзывчивые сотрудники, очередей практически нет.
К сожалению мы вынуждена ходить сюда ( я бы на сто лет не ходил бы сюда тут одни хамки сидят, я не разу не слышал чтобы они разговаривали с людьми По человечески Как будто людям делают одолжения ((((Очень печально
Пришла с оплаченной пошлина за справкой о смене фамилии за 10 минут до закрытия. Не дали. Предложили приходить завтра.. вот мне интересно, сколько времени у сотрудника загса занимает распечатка справки. Если работать такими темпами, неудивительно что отзывы плохие оставляют люди и очередь постоянно.
Обратились с супругой (гражданка Таджикистана) с просьбой развести нас, (поменялись взгляды, решили разойтись), нас дружно, (весь коллектив ЗАГЗа) обвинили в фиктивном браке, самая старшая (по возрасту) сотрудница стала угрожать подачей наших данных в миграционную службу, а остальные сотрудники шли у неё на поводу. У меня создалось мнение что я попал на базар, видимо каронавирус повлиял на работу сотрудников этого ГОС. учреждения, они стали чувствовать себя (хозяевами браков), мне дажестало не по себе..Где ваша кулькура?
Вывод один: злоупотребления полномочий.
Лекарство: сменить руководящий состав.
Татьяна Ш.Заказала справку о смене фамилии для ПФ 3 месяца назад,оплатила на почте отслеживание пути этого письма,в результате: мое же письмо пришло на почту назад,видимо не правильно оформлен работниками Загса адрес доставки,спрашивается,за что уплачена госпошлина,почему такого рода ,,специалисты,, выполняют данную работу???
Пришла на неделе, написано санитарный день. На каком основании санитарный день
Отзываются отвес люди как-то нужно, чтобы ваша вышестоящая организация обратила на вашу работу внимание
Обратилась в ЗАГС по поводу получения архивной справки. Я таких грубых и не компетентных работников ещё не встречала. Мало того, что ещё перед посещением нагрубили, нахамили по телефону и бросили трубку, при посещении повторилось тоже самое. Только вместо телефона бросили документы чуть ли не в лицо. Если бы не обстоятельства, никогда бы в жизни не пошла бы к таким грубым работникам. По поводу такого отношения к людям буду обращаться в вышестоящие органы. При следующем посещении постараюсь узнать ФИО грубиянки.
11
Али Расулов
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2023
Очень вежливый сотрудники особенно девушка за 2 окном по болше таких сотрудников
Спасибо работникам загса! Приезжал из другого города за необходимым документом. Девчонки, которые там работают, приняли заявление, подробно всё объяснили и на следующий день необходимый документ внесли в базу. Так что не пришлось ещё раз ездить.
Получил его в своём загсе.
Спасибо всем работникам загса за честный труд.
Позвонила уточнить информацию, все сказали , рассказали. Все отлично!
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Веролюбов
Знаток города 5 уровня
4 августа 2022
Не знаю,кто там жалуется. Заключали тут брак,все отлично. Быстро,профессионально. Приятный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Перепилицына
Знаток города 6 уровня
17 января 2022
Научите разговаривать ваших сотрудников, Надежда Игоревна вы вообще можете слышать и услышать то что вам говорят, 2 года назад отправляли запрос о восстановления свидетельста о браке, как госпошлину заплатить так сразу, а как перезвонить так не могут позвонить и сказать что не пришёл ответ, надо повторно делать, а теперь вопрос отправляли ли вообще этот запрос
Отказали в выдачи свидетельства о рождении новорожденого,аргументируя это тем что сегодня они выдают только свидетельства о смерти....родители грудничков еле находят время отлучится чтоб сделать документы малышу!!! Делов на 10 минут....Еще прикол в том что сестра еще 17 числа хотела его сделать пока мы лежали в роддоме...но ей отказали и сказали чтоб я сама пришла в четверг или пятницу!!!!никакого желания больше нет ходить по гос.структурам....потому- что обязательно получишь какой нето пинок под зад!!!!