Был приятно удивлен тому, как изменилась процедура постановки на учет авто. Приезжаешь, паркуешься, поднимаешься наверх, можно оставить детей в досуговом центре, берешь кофе и с кайфом за час получаешь СТС. Ждать приходится не стоя в очереди, отбиваясь от персонажей, которым нужно только спросить, а сидя на комфортном диванчике. Единственный минус - далеко и непонятно идти от парковки до отделения. По сравнению с тем, как я ставил машину на учет 5 лет назад - земля и небо. Даже у сотрудников ГИБДД лица не такие недовольные как раньше)
В общем так. Почитайте внимательно, да бы сэкономить время!
1. Приезжаем чуть пораньше своего времени на парковку (-3 этаж) по указателям. Взяли карточку, пикнули и проехали.
Как только заехали на этаж -3 , проезжайте до конца (будет отмечена красным цветом, территория МФЦ). Оставляете машину.
2. Едем на 4 этаж в МФЦ. Не все лифты поднимаются на 4 этаж, если что, охранники подскажут какие.
4. Пришли в МФЦ, подходим на ресепшен, берем талон. Дальше до конца коридора и налево. Как зашли увидите картину: ближе всего сидят сотрудники мужчины в форме, дальше в окошках женщины в гражданке - вам надо к ним. Если талон просмотрели, или не назвали его - подходите к ним и они решат вопрос.
5. Вы сели к сотруднику, отдавайте стс, птс, документ собственности авто, паспорт, страховку, техосмотр. Вам пишут заявление, подписываете где надо. Далее отдают все ваши доки, и вы спускатесь снова вниз на -3 этаж.
5. Спустились, садимся в машину и сразу встаем в очередь на осмотр (там подписано, зона осмотра!). Не толпитесь возле окна сотрудника, сразу подьезжайте в порядке живой очереди, никто там времени чужого не знает, просто тупо встаете. Там не по фиксированному времени, а кто как подошел так и встал.
6. Встали в зону, открывайте капот и поднимайте. В руках держите ПТС и заявление. К вам подойдут сотрудники, будут сверять все номера и тд, если осмотр устроил- забирают ПТС и заявление.
7. Как забрали заявление, уезжайте с этой зоны, и вставайте на парковку в свободное место, и подходите к окошку не спеша. Как посмотрят машин 6-8, всем будут заполнять документы. И вы такие стоите около окна, где сидит инструктор, и вам отдают документы по очереди, назовут фамилию.
8. Вам отдали ПТС и заявление - далее мчим снова на 4 этаж. Но уже не к тетям в гражданке, а к мужчинам в форме, которые сидят ближе. Тут уже никаких талонов, просто встаете в живую очередь и садитесь к сотруднику. Отдаете ему снова все документы, он забирает, и вы ждете в коридоре 5-10 минут.
9. Вам выносят ваши новые доки и подписи в ПТС, номера (если по прописке).
Все. Но, есть ньюансы!!!!!!!
- Если машина вторичка, снимайте все, что не заводское (я снимал габариты от прошлого хозяина и фаркоп, задолбался, но сам виноват)
- Есть обед у них (с 14;00 до 15:00)- учитывайте.
- Если просрочили парковку более 3 часов, нужно продлить по QR коду на карточке (но чтобы обнулить вам 3 часа- подойтите на 1 этаже на ресепшен). Если уложились в 3 часа- то ничего не платите и не сканируете.
- Если не по прописке делаете, номера самому делать придется. За 5 минут вам сделают возле зоны осмотра - там есть по указателям изготовление номером.
Вроде все. Надеюсь кому то помогу!
Провел там 6 часов, поэтому почитайте, чтобы не тратить время на сьем всяки частей машины и уложиться. За 3 часа вполне хватит, только почитайте людей в этих комментариях💪🏽
Ставила на учет новое авто, по времени 1:30-2 часа.
1) паркуемся на -3 этаже в красной зоне;
2) идем на 4 этаж в мои документы, берем талончик, отдаем документы для постановки на учет, получаем заявление и идем с ним обратно на -3 этаж;
3) подгоняем авто к стенке с надписью «осмотр авто» (рядом с эстакадой), открываем капот, инспектор сверяет данные и отдает обратно заявление с подписью;
4) идем на 4 этаж и ожидаем в порядке живой очереди, отдаем заявление и дальше ждем пока вызовут по фамилии;
5) забираем стс, номера и идем обратно на -3;
6) чтобы прикрутить номера на авто можно обратиться за помощью в сервис печати номеров на том же -3 этаже.
Ставил мотоцикл на учет 6 апреля. Сей процесс выгляди так:
За неделю записался на госуслугах, другого свободного времени попросту не было.
Подготовил инструмент для снятия номеров. Возьмите салфетки, руки точно запачкаете.
Подъезжаете в тц Щелковский, на подземную парковку, -3 этаж, красные столбы ориентир.
Паркуетесь. И идете на 4 этаж, есть лифт, который едет на 4, можете спросить у охранника на досмотре.
На 4 этаже заходите в мои документы и на стойке администратора сообщаете, что приехали на регистрационные действия с авто, сообщаете свою фамилию, вас находят в списке и дают талон. В моем случае, я сразу без очереди попадают в 79 окно, передаю все документы (СТС, ПТС, ДКП, страховку, диагностическую карту (для авто старше 4 лет), квитанцию об оплате госпошлины, паспорт). Сотрудник, забивает все данные, выдает заявление и отправляет не сверку.
Спускаетесь к своей технике и встаете в живую очередь на сверку. Здесь быстро 10 минут. Отдаете инспектору заявление, он сверяет номера агрегатов. Такую же операцию инспектор проделывает с другими автомотовладельцами. После сверки, вы паркуетесь где-нибудь рядом, снимаете номера, протираете их тряпочкой и направляетесь в окно к инспектору. Инспектор приглашает по фамилии и отдает подписанное им заявление.
С этим заявлением возвращаетесь на 4 этаж и встаете в общую очередь на сдачу документов.
Ждете.
Ждете.
Когда подходит ваша очередь сдаете все доки инспектору. Меня спросили, где госзнаки, я сказал, что сдал на внизу, похоже здесь их действия не скоординированы. Вам вернут паспорт, страховку и диагностическую карту, ставите подписи, где галочки. Ждете.
Ждете.
Ждете.
Вас вызовут по фамилии, покажите паспорт и вам отдадут ПТС, СТС, новые номера. Проверьте внесенные данные, иногда сотрудники допускают ошибки.
Все!
ПС. Мне выдали номера для мото в них нет дырок под крепеж, вам предложат примотать на скотч или прогрызть зубами. Вам повезет если у вас есть рамка для крепления такого номера.
Не компетентность инспектора на осмотре.
13.07.2024 года, Пришел на осмотр, ставил на учет мотоцикл. Новый, полный сток cbr1000rr r for blade sp 2023 года. Никаких доработок.
Инспектор подошел, смотрит на выхлоп и говорит акрапович (название выхлопа) не сток. И уходит. Я ему отвечаю, мотоцикл полностью новый без доработок и данная выхлопная система ставится с завода. На что он мне на повышенных тонах отвечает, Я ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, НЕ СТОК.
И он ушел осматривать другое транспортное средство.
В этот момент, я открываю официальный сайт Honda в России, где указана спецификация и где прописана данная выхлопная система.
После другого осмотра я начал ему показывать сайт, он каждую фотографию открывал и была одна и та же надпись, что и на моем мотоцикле. После чего он начал осмотр.
В конце все равно сказал завести, погазовал и тут разочарования в его глазах, он тихий.
По итогу все выдали и мотоцикл встал на учет.
Теперь объясните, почему у инспектора не имеются каталоги транспортных средств, чтоб самостоятельно проверить спецификацию и оснащения транспортного средства. Так как давно данный производитель выхлопной системы устанавливает на городские мотоциклы с заводу свою систему.
Но за то он был уверен, то что он прав, повышая голос и думая, что права на его стороне.
Так что имейте ввиду, один из инспекторов полный ноль в своей работе.
Все быстро и четко, регистрировал новый а/м, был вечер и очередь была большая, но двигалась быстро. Для тех кто приехал на регистрацию авто парковка в ТЦ бесплатная, нужно просто на 1 этаже на стойке информации предъявить СТС и с пропуска спишут 3 часа. Я уложился в это время.
Хотелось отметить, вежливость и реальную помощь как сотрудников МФЦ, так и ,собственно, сотрудников ГИБДД, особенно инспектора Пономарева Андрея Ивановича. При всей внешней суровости) очень отзывчивый и грамотный сотрудник, помог решить вопрос быстро👍🏽
Буду писать жалобу на инспектора. В остальном все сотрудники вежливые.
Не поставил авто на учет из-за противотуманок и фар, которые указаны в базовой комплектации по vin коду. Сказал ехать менять на обычные галогенные лампочки. Обозвал грубыми словами сотрудников, кто делал ТО и сказал, что не поставит мою машину на учет, даже если ему позвонит начальство с таким указанием.
Отвратительно и непрофессионально. Не первая машина, не первое ГИБДД, но такое отвратительное поведение сотрудника впервые. Жаль потраченного времени и денег на гос.пошлину.
Честный отзыв попали на двух икспенторов один пухлый второй глазастый громкоговорящий перед нами было 6 машин и мотоцикл ни одна поддержанная машина осмотр не прошла заставляли мыть двигатель а потом сыллались на новые косяки нам в итоге выставили счет 50к поставить на учет. Причем не осмотрев машину нормально 30 секунд под компотом и такая цена . Крайне не приятно общаются повышая голос это ужас и говоря не уважительные комментарии переходя на личности (с закрыли глазами машину покупали? И так далее) почему в такой организации работают такие люди ?. Если хотите сэкономить свои нервы не приезжайте сюда
Пришли с утра, взяли талон y001. Нас пригласили к окну 79. В котором уже сидел человек. В итоге простояли черт пойми сколько. Все кто после нас получил талоны, были приняты намного раньше. Либо лапки сотрудника, лиьо гонка за sla.
При попытке что то выяснить все с полным безразличием и хомавитым лицом отшили
Прошли осмотр, вернулись сдавать документы. Мало того, что очередь живая ( в мфц) так еще и один из сотрудников(72окно) принимает «своих»» без очереди.
Хочу выразить благодарность сотрудникам: Пономарёву Андрею Ивановичу и Фортальнову Андрею Алексеевичу! Спасибо большое за Вашу работу. Помогли решить проблему без вопросов. Спасибо за человечность!
В этом отделении работает лучшая команда экспертов, Шурыгин Андрей и его напарник криминалист, имя к сожалению не помню, они супер профессионалы с которыми приятно иметь дело, побольше таких специалистов.
Получал номера на новую машину. Все было быстро и четко. При въезде в ТЦ охранник объяснил сразу куда ехать. - 3 этаж парковки, красная зона, паркуйтесь, потом поднимайтесь на лифте на 4 этаж (не путать с минус 4 этажом). При входе стоит девушка которая сразу подскажет и выдаст талон, на талоне будет написано к какому окну вм идти. Подошли к нужному окну, отдали документы, получили заявление для осмотра и вперед на минус 3 к красной зоне столб Д23, там вашу машину осмотрят, заполнят заявление поставят штампы и вперед на 4 этаж за номерами и стс. По времени заняло где то час, обращение и отношение работников хорошее. Удачи
Заезжаете как показывает навигатор (как обычные посетители ТЦ) Подробно ниже Максим все расписал))
Прежде чем ехать, если вы приобрели авто с пробегом убедитесь, что читается номер двигателя, номер рамы если авто на раме, ну и все номера и шильдики, которые должны быть на том или ином авто, в противном случае могут отправить зачищать, замывать. Ни в коем случае не трите ничего наждачной какой нибудь на месте, едьте если уж такая проблема возникнет в специальные места. А так сотрудники адекватные, все объясняют.
Учтите что у них обед с 14:00 до 15:00.
Делал тут замену ВУ. Записался заранее через госуслуги, оплатил пошлину. Запись была на субботу на 10:45, приехал в 10:20, дали талон ( списки у них имеются ). Ожидал минут 5 максимум, оформили документы, опять ожидание максимум минут 10, сделали фото и через пару минут отдали новые права. Все заняло от силы пол часа.
Если пришел не к 10 и без записи, либо не примут, либо готовься потерять целый день. В целом отношение нормальное. По записи норм. Еще прикол, дают квитанцию, у которой банкомат не может сосканировать qr код, и стаишь заполняешь минут 10 в банкомате, а сзади очередь цокает)))
Регистрировал новый а/м. Все прошло как по нотам хорошего концерта. Приехал к назначенному времени, оставив машину на -3 этаже. Главное все подготовить: комплект документов, страховку, оплату. Приняли документы, распечатали, направили вниз на осмотр. Вернулся, сдал с отметкой эксперта. Инспектор Воробей Павел Леонидович работал четко и быстро, даже быстрее своих коллег. Выдали документы и вуа-ля. Около часа на все. Еще бы бесплатный въезд в ТЦ сделать для ГИБДД.
Записался через госуслуги на 11-30. Заехал на -3 этаж в 11-00. Ограничение высоты - 2.2 м Оставил а/м около красного сектора, там осмотр.
Далее на 4 этаж, мои документы. Там при входе специалистам за стойкой назвать ФИО. Они дают талон. Меня вызвали по талону сразу, до назначенного времени.
Снова вниз, на -3 этаж, на осмотр, и после осмотра обратно на 4 этаж на регистрацию. Вот этот этап по живой очереди (никого не было, пришел первый). В 12-15 выехал из ТЦ с новыми документами.
Работают все окна с 72 по 79.
Записались на 18.05 ехали 2 часа. Приехали нам отказали. У нас фургон не прошли по высоте. Отказали в услуге. На сайте по этому поводу не было информации. А охранники т. ц сказали нам что они должны выходить и осматривать авто на улице.
Был на регистрации авто 29 декабря. Приехал немного пораньше, чем была запись. Парковка -3 этаж, а далее на лифте на 4 этаж. Там подаём документы и снова спускаемся на -3 для осмотра авто. После снова на 4 этаж и отдаём , заполненные документы инспектору. Ждал 10-15 минут и вуаля СТС и ПТС у меня на руках. Обязательно проверьте что бы не было ошибок в адресе и ФИО. На все у меня ушло менее часа. И по рекомендации, которая была в отзывах, перед выездом на 1 этаж на столе информации обнуляем карточку парковки.
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ: «Не что не добавил и не взял что говорю честно без никакого обмана»
15. 11. 2023. Поехал поставить на учёт автомобиль, сказали заехать на платную парковку заехал как велели, потом сотрудник ГИБДД сказал снять фаркоп
16.11.2023 Пошел автосервис снял фаркоп, ещё раз поехал, сотрудник ГИБДД сказал помыть мотор ато он не сможет видеть VIN
17.11.2023 Помыл мотор всё сделал приехал прошёл осмотр, потом поднялся на 4 этаж (напомню вам что осмотр автомобиля находится в -3 этаже, а где ставят на учёт находится в 4 этаже) сказали что ваша регестрация в нашу базу данных не пробивается, сказали принести подтверждение с ближайшего отдела милиции
18.11.2023 Приехал с подтверждением, сказали ГИБДД полностью база зависает и не смогут работать ждал 3-4 часа в итоге я уехал было много народа все стояли
19.11.2023 Сказали 2 дня база не работает ждал тоже 3-4часа в итоге уехал, в другом месте за 15-20минут зарегестрировал машину
Не советую не кому ждёте 2-3 часа минимум, и притом что парковка платная, в других местах нет такого без предела вообще не хотят работать, даже не хотят разговаривать ищут всегда причину не работать полный беспредел
Регистрировал авто на юр. лицо. (ТЦ Щелковский). Все было хорошо до того момента, как попал в 75 окошко к инспектору Барабанову А.В. Сначала он увидел у меня неоплаченный штраф 1500, начал пугать что будет суд, назначат ещё один штраф в двойном размере, исправительные работы и т.д. Я ответил, что могу прямо сейчас его оплатить, однако он сказал, что это не имеет никакого значения уже, все равно будут новые санкции и чтобы я потом никуда не уходил, а ждал какого-то решения по штрафу (я вообще не понял, почему он объединил штраф на меня и регистрацию авто на компанию). Дальше было ещё веселее. Он говорит, почему нет договора между двумя компаниями (хотя там написано, что у них агентский договор). Следует отметить, что авто покупалось у крупного дилера АвтоВАЗ. И у этого дилера агентский договор, с компанией, которая купила авто у единственного владельца. Естественно, этот договор при покупке авто не дали, так как он не нужен. Далее он нашел ошибку в оплате госпошлины (случайно оплатили не по тем реквизитам), и сказал приходить на следующий день со всеми недостающими договорами и с правильной платежкой. На мой вопрос, как я поеду без номеров, если их сдал, он ответил, что сейчас позвонит и мне их вернут. Но приезжать на следующий день совсем не хотелось и в течение получаса я оплатил штраф и госпошлину по правильным реквизитам. Потом, повторно простояв в живой очереди около часа, подошёл к нему с документами и оплаченной госпошлиной. Он с ходу сказал, что со штрафом все-равно будут проблемы и меня позовут, чтобы я никуда не уходил. Потом ещё спросил, действующая ли компания, почему такая древняя ЕГРЮЛ, почему нет печати (ее и не должно быть, но объяснять и спорить уже не было смысла). Я стал ждать, минут через 20 он позвал другого инспектора и они что-то обсуждали. Позвали меня и отдали документы. Они очень удивились, что не нашли штраф в базе и основания для назначения нового штрафа уже не было. Через некоторое время я получил СТС и номера...Во всем остальном было отлично) В итоге, все заняло 5 часов.
Всем доброго дня! Ставил на учёт купленный б/у автомобиль. Очень понравилось. Все действия сотрудников были чёткими и весьма быстрыми. Как проехать, где встать, куда и к кому обратиться написано очень доходчиво в отзыве у Максима Медведева. Единственно уточню, после завершения всех действия необходимо подняться на 1-й этаж и у стойки регистрации попросить обнулить карточку которую Вы получили при въезде, дабы не платить за стоянку. Вся процедура заняла 42 минуты. Всем сотрудникам спасибо! С Уважением Сергей!
Их задача как я понял не впускать дальше порога. Нотариальный перевод паспорта не ограничен сроком действия, но все равно выгнали сказав что не действителен, в другом мфц не возникло проблем
Два раза ставил машину на регистрацию с разрывом в несколько лет и оба раза без каких-либо проблем!
Работают оперативно, очень вежливые и компетентные сотрудники, если бы можно было поставить 10 баллов, поставил бы 10 из 5.
Ждали целый день. Базы у них висят. При оформлении СТС не выдали номер, хотя всё было оплачено. Не советую. Парковка платная, провели целый день в этой конторе!!!!
Меняла права по истечении срока. Записалась через госуслуги на 11:15. Талон получила в 11:14. В окно 80 меня пригласили в 11:31. С готовым паспортом была примерно в 12:20. Итого чуть больше часа ожидания. Снимаю звезду за то, что на два окна 80-81 работает всего один человек. Сначала собирает документы 5-7 человек, потом по очереди их фотографирует. Если бы работало двое, то процесс минут 15 занимал бы, а не час. В остальном претензий нет. Персонал приятный, ждать своей очереди на удобных диванах не проблема.
Делала регистрацию нового ТС, по времени меньше часа. Сотрудники везде были оперативными, особенно понравился осмотр, инспектор был очень доброжелательный. Зона ожидания мягкая и современная, есть кафе. Просто супер!
Записывался за неделю через Госуслуги в данное ведомство на получение Международного водительского удостоверения. Приехал по указанному адресу,получил талон. Вызывают и говорят что права мне не дадут! База у них не работает ! На вопрос когда она заработает сказали что сегодня точно нет! Я спрашиваю у инспектора а какие варианты решения проблемы ? Подумав инспектор ответил так. Мне нужно будет приехать в любое время и в порядке живой очереди получить права!!!! Ну что тут сказать,Занавес господа!!! Вот интересно а если у меня самолёт утром. То что тогда?? Я не для того через Госуслуги записывался за неделю чтобы приехать и услышать,База не работает! Одним словом как был бардак так и остался!
Реальное время ожидания своего приема - полтора часа.
Записывалась на смену прав на госуслугах. Пришла ко времени, выдали талон. По талону вызвали минут через 15. НО!
Потом паспорт лег в стопку на столе. И я больше полтора часа сидела ждала, когда до меня дойдет очередь.
Хотя официально они наверное отчитываются, что прием меньше 15 минут) фокусники!
В обоих окнах работает один человек, поэтому и очередь.
В других ГАИ разные люди принимают документы, фотографируют и выдают права. А тут один за всех
Отвратительное обслуживание, первое неудобство возникло в том что место осмотра и МФЦ, в котором расположены рабочие места сотрудников ГАИ, расположены на разных этажах торгового центра. Второй очень неприятный факт заключается в халатном отношении сотрудников к своей работе, а именно: за 20 минут до начала обеда сотрудники перестали вызывать людей на прием документов, постоянно отходили и просто сидели. В третьих парковка в торговом центре платная и чтобы списать время пребывания в ГАИ нужно подойти на стойку информации, о чем никто не предупреждал, в итоге списали только 3 часа и пришлось оплатить дополнительные 20 минут. Еще один нюанс заключался в том что подмосковных госномеров в ГАИ не было и было переплачено 2 тысячи, поскольку номера мне так и не выдали.
Оформляла права в этом отделении. Всё прошло быстро и чётко. Сотрудники вежливые и компетентные. Пришла в назначенное в гос услугах время, без очередей по своему времени и приняли. Само отделение очень современное, удобное, многофункциональное, нет толпы людей, предусмотрен гардероб, уборные, детские уголки, очень оригинальные сидения для ожидания. Спасибо большое за такой сервис, очень приятно сотрудничать, когда государственные структуры работают на таком уровне, рекомендую.
Ужасное обслуживание. Записана была на 11.30 машину посмотрели очень быстро ( за это 5☆), а далее начался просто ужас. Ни кого не интересует что по времени, отвечают ,,тут живая очередь,,. Я понимаю что 04.10.2023г зависла база ГИБДД , но когда база начинала работать,то работники ни куда не спешат, грубят делают ошибки в документах. В 15.00 только удалось сдать документы на новый СТС,а получила в 16.40. Также сказали,что парковка ( из за долгого ожидания будет бесплатная) обман! На 1 этаже якобы мне что-то там обнулили, но выезжая с парковки я оплатила 300р.
Добрый день! Удобное расположение, теплая парковка, адекватные, приятные сотрудники как МФЦ, так и ГИБДД. Хочу отдельно выразить благодарность инспекторам Савельеву Ивану Васильевичу и Мамичеву Андрею Анатольевичу. Я не смогла записаться на регистрационные действия через Госуслуги. Приехала в МФЦ на удачу в надежде попасть без записи. Мне не отказали, всё объяснили, помогли. Ни одного предвзятого взгляда или слова по отношению к девушке. Всё быстро, четко и по делу. Еще раз спасибо.
Сегодня ставили с дочкой машину на учет, первый раз с таким столкнулся,,, все очень быстро и чётко, никак не ожидал такого, то есть все на своих местах, компетентные инспектора на осмотре, с таким уровнем сервиса в ГАИ в свои почти 60 лет не встречался близко даже! Вся процедура заняла около часа!!! Само по ГАИ расположено конечно необычно, в торговом центре на 4 этаже, а площадка для осмотра тёплая на - 3 зтаже но все быстро работают лифты. Вообщем побольше бы таких ГАИ и большое спасибо сотрудникам!
Переоформил авто за 40 минут. Личный рекорд. Очень доволен скоростью и компетенцией сотрудников. Сам центр "Мои документы" современный, приятно пользоваться услугами. Рекомендую👍🏼
Запись через госуслуги ко времени, записался на постановку на учет. По прибытии меня отметили в ведомости, выдали талон. Очередь подошла сразу же, осмотр авто 3 мин. Вот это сервис подумал я но оказалось преждевременно!!! Выдача номеров и стс по живой очереди, полбеды, подождем, подумал я…
Но в 14 часов выключают свет и объявляют что у них обед до 15, и все уходят)))))вот это сервис и запись ко времени!!!!
Нигде, ни на госуслугах, ни в мфц ни в яндекс картах не указано что у них обед есть, имейте в виду при планировании визита. Причем в самом мфц обеда нет.
Выбрала отделение на госуслугах для постановки на учет ТС , по времени талоны свободные были на Щелковской через 2 дня, и принимают до 20:00
В области до этого талон был свободный через неделю.
Вообщем приехали -по навигатору показало тц, спросили на улице, сказали спускайтесь вниз.
Заехали на парковку -3 этаж, потом спросили-сказали подыматься на
4 ый этаж вверх. Документы оформляют в мфц в дальнем зале 72-79 окна, мы как умные скрутили номера и ходили с ними, думая что их заберут и обменяют, но по факту их брать не нужно. Вообщем документы оформляют, потом с 4 летишь вниз , там проверяют авто, потом опять на 4ый, кстати спрашивают чек распечатанный через госуслуги(оплачивала онлайн-читала что в базе сотрудники должны сами найти , но правила видно не для этого мфц/гаи)Получаешь стс, и летишь опять вниз на -3, оформляешь номера-впрочем делают быстро(2500-3 минуты)
Кстати у входа в мфц надпись, если ждешь больше 15 минут-кофе бесплатно, не теряйте талончик😉
Впервые вижу такое ГАИ!!
Очень оперативно, вежливо, быстро!
Ни очередей, ни мата. Чисто, аккуратно.
Находится в ТЦ с теплой парковкой. Осмотр на -3 этаже, документы- на 4-том.
Быстрые лифты, чистота, мягкие диванчики для ожидания.
Еще кто то 3 звезды ставит- зажрались совсем.
Молодцы, скоро опять приеду сюда же.
Провели в отделении ГИБДД больше полутора часов из-за невнимательности и ошибок сотрудников. Сначала ошиблась техник, потом инспектор. Переделывали документы. А всего-то надо было поменять госномера. Были в отделении с 11 до 12:30, не в конце рабочего дня 😳
Отделение регистрации находится внутри "Моих документов".
Время приема совпало с талоном, практически не ждал.
Осмотр ТС происходит на парковке на -3 этаже. Приём документов на 4 этаже. Удобно, что есть указатели, куда подъезжать на регистрацию с самого въезда на парковку в ТЦ. Отдельно хочу отметить вежливых сотрудников при осмотре ТС. Самое удивительное - инспектор предложил помочь снять старые номерные знаки в такую грязную слякотную погоду.
Минус 1 звезда за колхоз в виде живой очереди после осмотра. "А мне только спросить и люди без талонов" - вот это всё, к сожалению, осталось. Из-за них попал в обеденный перерыв и ждал больше часа.
Ещё минус 1 звезда за платный паркинг, на который я попал из-за обедов. Провел 2,5 часа, пришлось заплатить 200 рублей.
Но, по сравнению с обычными отделениями ГИБДД (вспомнить какое-нибудь ужасное ГИБДД на Лобненской) - это шаг вперед и реально другой уровень обслуживания.
Удобно, современно и вежливо, вот что здорово. Авто реально поставить на учёт за минут 30-40, не больше. У меня вышло больше, но это мой косяк, обязательно нужна диагностическая карта (благо, недалеко есть пункты то). Приезжаем, ставим авто на -3 этаж в район красной зоны, идём на 4 этаж в мфц, подаём документы, затем возвращаемся к авто, переставляем на место для осмотра (у стены, подписано даже), авто осматривают минут 5 (обязательно протрите и сделайте читаемым VIN и табличку на двигателе), забираете бумажку с заявлением и возвращаетесь на 4 этаж, где обращаетесь уже к инспекторам, которые дооформляют все и там же на месте выдают стс и номера (если заказывали выдачу номеров).
И минусов - придётся поездить между -3 и 4 этажом, но лифтов достаточно. Ну и парковка бесплатна только 1 час (но как уже говорил, можно уложиться минут в 40, если все подготовлено)
В общем приятное впечатление, особенно по сравнению с отделениями гибдд "старого уклада"
13
3
Андрей Н.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Регистрировал новую машину и получал номера
1. Заезд в тц на парковку стандартно, с Уральской улицы
2. На -3 этаж. Далее по указателям «мои документы» на этом этаже до красной зоны парковки, оставляете машину не важно где, главное поближе к стене где написано «осмотр авто», чтобы потом без проблем туда запарковаться было
3. Идем к лифту, вход по левой стороне стены (если сзади у вас то самое место «осмотр авто», сам перепутал и пошел сначала в лифт посередине парковки)
4. Поднимаемся на 4 этаж, идем в мои документы, обязательно девушке на ресепшен говорим что пришил регистрировать авто по записи. У вас спросят время и фамилию - выдадут талон
5. Дальше до конца прямо и налево, ожидаем вызова по талону.
6. Сдаем необходимый перечень документов и вас отправляют с этими документами обратно на -3 для осмотра авто
7. Сразу подгоняете машину на место осмотра (есть разметку на полу, надпись на стене - чтобы это место можно было без проблем определить)
8. Идем к инспектору, который сидит в небольшом вагончике у места осмотра. Он очень быстр офоткает машину, попросит открыть капот для чтения vin. Немного ждем когда он и эксперт обработают ваши документы и вернут их вам обратно
9. Поднимаемся в мои документы и в порядке «живой» очереди идем в окна 72-75 к инспекторам гибдд, там либо спрашиваем кто последний, если никого (люди там по разным делам, кто-то уже был у инспектора и ждет документы или номера, поэтому людей вроде бы много, но ждать не придется), то просто когда инспектор скажет «следующий» - подходим к любому из них
10. Отдаем инспектору все необходимые документы + рекомендую взять распечатку об уплате госпошлины. После того как инспектор с вами закончит - ожидаем
11. Справа от всех инспекторов периодически выходят сотрудники и называют фамилии, услышите свою - идете к ним и показываете паспорт, вам отдают документы/номера
Готово!
Всё заняло ~1 час
12. Выезд Из парковки по указателям, пишут что можно скинуть простой парковки где-то на ресепшен 1го этажа, но счет был 120 рублей за час и я не стал тратить на это время - оплатил по Qr коду на парковочной карте
Кстати, на парковке, когда подходил к машине с номерами - меня перехватил мужик южной национальности)) и предложил поставить и прикрутить номера, а тк я торопился и забыл из дома взять саморезы и отвертку, то согласился на его услуги)) цену он не говорит, а говорит «сколько дадите», перевел 200р, чтобы потом не заморачиваться
Ну так себе место, после осмотра автомобиля( что получилось на удивление быстро) очень много времени теряешь, пока попадёшь в 72 окно. Чтобы сдать заявление с осмотра, а потом ждать когда же вынесут номера. Солодовникова Дарья Игоревна инспектор который принимает после осмотра, очень и очень не расторопная , тянет время, ушла на обед,
На удивление, вежливые и отзывчивые инспекторы. Получал номера, по времени заняло 2 часа 20 минут. Но вот с очередью надо что-то менять. Тупо начать клиентский путь по талончику, а затем занимать в порядке "живой" для осмотра и проверки документов. А живая очередь, всегда оживляется на повышенные тона и обостренную справедливость.
По работе часто приходилось заниматься регистрационными действиями в ГИБДД. На мой взгляд в данном месте, шикарно оборудованны места для ожидания, наличие теплых чистых туалетов.
Что касается общего времени оказание услуги, постановки на учет, стандартно плохо. Лучше чем 10 лет назад, но до Грузинских подразделений полиции далеко. Стандартно не могут организовать за один раз сдать документы и показать ТС, обязательно делают дополнительные этапы подачи документов. Не понимаю откуда отзывы, про прохождения за 50 минут, если только влесть без очереди (я только спросить).
Я проходил 22.06.22г. после 16 часов, по записи через госуслуги, прибыл на 15 минут раньше. Заявление у меня было заранее готово, но требуют получить талон и ждать когда подойдет время записи, для получения заявления, которое у меня распечатанно. Раньше времени не вызывают, ждал чуть больше 15 минут, не смотря на надпись на талоне " в очереди больше 15 минут ? Кофе в подарок! " На первом же ненужном мне этапе, заставили ждать и вторчали кофе.
Площадку осмотра прошёл относительно быстро. Инспектор с криминалистом на плащадке осмотра, предъявили минимальный, относительно стандартный набор требований. Оторвать немного не заводскую шумку возле vin, снять незаводские ДХО. Встречаются подразделения где к этому не придираются и где на осмотор постоянно стоит очередь. С читаемостью заводских номеров проблем небыло, но это заслуга производителя.
Дальше в порядке живой очереди ждешь возможность сдать документы после осмотра. Начитавшись положительных отзывов быстрого прохождения, я по наивности, не занял сразу очередь на сдачу документов, после получения заявления на осмотр. За что был наказан, ждал в живой очереди сдать документы с 17:40 до 19:20 не дождался одного человека. По личным обстоятельствам уехал, сдам завтра с утра пораньше.
Сотрудники подразделения супер. Снизил оценку за вынужденную платную стоянку, и за подачу документов после площадки в порядке живой очереди, а не по электронной очереди.
Оформлял машину 17.10.23. Весь процесс занял чуть больше часа (парковка 1 час бесплатно). Все очень приветливые люди, начиная от охранника на въезде на парковку, заканчивая инспектором гибдд
Записывался через госуслуги. Приехал на несколько часов раньше. При въезде на парковку останавливают и осматривают багажник. Потом для въезда нужно нажать на кнопку и получить пластиковую карту с QR кодом, отсканировав позже который, можно оплатить парковку по ссылке. Въехал на парковку, на -3-й этаж (правые повороты), в красной зоне (красные столбы) оставил автомобиль. (Ограничение по высоте 3,5м) Рядом ещё номера изготавливают, и там же недалеко зона осмотра, около восточной стены. Парковка отапливаемая, там очень жарко, стёкла все запотели. Советую снять верхнюю одежду. Это был вечер выходного дня, свободных мест было немного, но они были. На 4-м этаже "Мои документы". Вход в лифт, который ходит по всем этажам через зелёную зону. Мне на ресепшене сказали что я не записан, хотя я записывался, а в списках меня нет. Пошли на встречу и в порядке живой очереди меня пустили (после разговора с товарищем майором), выдали талончик. У меня был распечатан чек об оплате госпошлины - хорошо что был, и вам советую всё это распечатывать. И страховку, даже если она была в электронном виде - распечатывать всё что можно распечатать. Ждал минут 5 пока не высветится мой номерок. После первого приёма отправили обратно на -3-й этаж проходить осмотр. Отдал документы полицейским (рядом с зоной осмотра) и они попросили подогнать мой авто на зону осмотра. Они осмотрели и сфоткали номер рамы, кузова, двигателя, машину целиком. Потом поставили подписи и печати в бумагу, и сказали со старыми номерами идти обратно на 4-й этаж. Дальше уже в порядке живой очереди вызывали. Но очереди то в общем никакой нигде и не было, всё очень быстро и без томительного ожидания. Отдал документы с осмотра и старые номера. И буквально через 5 минут меня уже вызывают получать новые номера и СТС. Получил и свободен. Поставил сразу новые номера, оплатил парковку по QR коду (100 рублей вышло), при выезде (левые повороты) всунул карточку в терминал, шлагбаум открылся и собственно всё. Рекомендую.