Жду месяц готовности российского паспорта!!! Хотя всю жизнь прожила в этом районе. Без документов целый месяц! Безобразие какое то!!! Все пишут тоже самое! Безответственное халатное отношение к людям!! Когда руководство данного "стола" наконец-то обратит внимание на просьбы и жалобы!
В МВД по вопросам миграции встретила пренебрежительное отношение. Сотрудник так и сказал: «Мне плевать, это ваши проблемы». Мы пришли с действующим договором между мной и рабочим мигрантом, договор был зарегистрирова в Останкинском МВД, но у нас не было на руках уведомления (в Останкинском МВД мы его и не заполняли, не было такого требования, нам поставили только штамп на самом договоре и всё). В итоге нам отказали оформлять регистрацию по месту жительства в районе Лефортово, хотя я очень просила, иначе мы попадали на штраф. 2 штрафа и запрет на въезд в РФ. Но сотрудник в этом месте так и сказал: «А мне плевать!» В итоге, конечно же, в срок мы не уложились, потому что нам пришлось оформлять новый договор ради этого уведомления, на следующий день мы попали в огромную очередь, где нам выдали бронь на новую очередь в МВД, но не в этот же день, а в другой.
На другой день мы снова стояли в очереди, но нам сказали, вы пришли слишком рано, система выдает талон за 15 минут до назначенного времени. И мы снова вышли из очереди и подгадывали, как же нам так встать в очередь, чтобы она подошла именно за 15 минут до. Ужас! И это я ещё не рассказала, что негде было распечатать документы, принтер есть, а картриджа нет. Копировальный автомат съел деньги, но не распечатал копии. А внизу висит плакат с Сергеем Семёновичем и лозунгами (и это, словно, насмешка): все для людей, мы призваны помогать и т.д. Нет, нет и нет, всё тот же совок и бюрократия с последствиями финансовыми и психическими для налогоплательщиков. Мы за ваши же деньги выжмем из вас все соки, прокрутим через мясорубку и выплюнем. Выходишь из МВД и сразу можно записываться к психиатру-психотерапевту, лечить травму мозга.
1.08
Выдали талон, номер высветился, я зашла, послали ждать(не в очень красивой форме, откуда я знаю что у вас все равно на высветленные номера) жду уже больше 45 минут, кофе конечно не полагается обозначенного в талоне, ведь его пробили. Зачем вся эта ерунда, живая очередь проще, либо запись по времени, хотя многих дольше 15 минут принимают. Надеюсь к следующему занраннику что-то поменяется
Дополняю 12,09
сказали забирать паспорт по записи, ну да…
Сделали паспорт быстро, а вот забирать запись очень далеко, ладно, я послушная, записалась…
Отпросилась с работы, приехала ко времени, а тут сюрприз живая очередь, никого по записи.
Вы издеваетесь. Хоть на отзывы реагировали бы…
Огромную признательность и благодарность выражаю опытным и внимательным сотрудникам по вопросам миграционного учета,которые всегда понимают саму суть проблемы и помогают её решить, побольше бы таких сотрудников.всегда помогут и подскажут.Огромное спасибо за их работу.
Обращался в ОВМ МВД по району Лефортово по вопросу регистрации граждан РФ.Хочу выразить благодарность управлению отдела и сотрудникам отдела за их отзывчивость.Все помогли сделать быстро,все сотрудники вежливые и отзывчивые.еще раз спасибо Вам за вашу работу.
Подавала через приложение Госуслуги на продление загран паспорта .
Все оформила и оплатила гос пошлигу без проблем, онлайн.
Записалась в это отделение на выдачу паспорта.
Запись была 02.01.23. На сайте было предложенно этот день и время .
По факту, пришла в назначенное время и оказалась перед закрытой дверью. Была не единственная в такой ситуации. Как охранник сказал, открывший дверь: -" никто не вышел на работу, а люди приходят по записи".
Теперь моя запись аннулировалась, якобы не явка. И можно записаться на выдачу только в конце января !
Чистое безобразие!
На трубки не отвечают и письма тоже.
Вот такое отношение к людям.
Редактирую после повторного посещения 27.01.23 по записи.
Приняли по электронной записи , четко в мое время , выдав талончик. В каб вызывли быстро , оформили заявление, сделали фото -все быстро .
Сказали что вышлют сообщение через гос услуги когда будет готов загран паспорт . Что ж , ждем.
Снова релактирую 15.03.2023 - никаких оповещений не было,по телефону спустя многочисленные недозвоны,ответили что нужно узнавать по факту в отделении судьбу продвижения документов. По факту придя без записи в отделение , в том же каб получила информацию что документы задерживаются у всех в изготовлении.-"Ждите оповещения".
Ну что делать, ждём.
24.03.2023-пришло оповещение на гос услугах , что документы начали оформляться .
Ура товарищи !Лёд тронулся .
Бесконечные очереди за получением и сдачей документов на загранпаспорт. Талоны, живая очередь, запись через услуги, полный бардак!!! Люди уставшие, ссорятся, а сотрудникам плевать. Сидят нафталиновые тети и дяди, ни куда не торопятся! Контора пишет. Как был совок, так и остался!!!
Просто беспредел!!!!
Не берут трубку. Не исполняют сроки рассмотрения заявлений через гос услуги.
Кто попал под халатность данного отдела - жалуетесь, иначе они так и не начнут работать
Не компетентный персонал, приходил подтвердить карту болельщика, мало того, что прождал, пока они пытались разобраться, как надо подтвердить, так вместо того, чтобы подтвердить данные, они отменили заявление и заставили заполнять заявление заново!!! Самое главное, что ответственности ноль!!!
Мне отказали в выдаче дубликата миграционной карты сказали обращаться к пограничникам которые выдали мне миграционную карту плохого качества вот и все Я расстроен
На удивление качественное обслуживание! Очереди не было вовсе! По совету инспектора, пришел после 15.00. Весь процесс оформления занял 10 минут! Молодцы! Было бы здорово, если бы стоял автомат коппер. А то в МФЦ не всегда работает :(
Огромное спасибо начальнику ОУФМС Наталье Александровне! Более чуткого и отзывчивого руководителя вы вряд ли найдёте в Москве! В очень сложной ситуации смогла найти правильное и быстрое решение!