Уже неделю не могу получить паспорт(смена по возрасту), в другом отделении меняла по смене фамилии, мне его отдали в тот же день, как фотографии принесла. А тут…дважды назначили время, когда забирать, сами назначили. Прихожу - «ой, а вам что, не позвонили, что ваш паспорт не готов? Через 2 дня приходите» - Нет, мне не позвонили, меня не предупредили и никому не жаль, в общем-то. А у меня уже неделю рабочий процесс стоит на месте. Я человек понимающий и весьма лояльный, но почему нельзя о носится к людям с уважением? Просто по человечески очень зла. Надеюсь получу свой паспорт через 2 дня и больше никогда сюда не вернусь.
Спасибо большое за человечность. Пришли всей семьёй продать документы на загран паспорт, но у ребёнка на св.о рождении небыло отметки РФ, 12 кабинет очень помог оформили все очень быстро и помогли с заявлением. Быстро подали все документы. Большое спасибо 12 кабинету, что помогли не в приёмный день!
Огромная благодарность Дмитриевой Татьяне Владимировне, за ее профессионализм и желание помочь. Это единственный специалист по гражданству, который все спокойно и понятно объясняет. За ее отзывчивость Мега-спасибо. Девочки в этом кабинете стараются сделать свою работу правильно и мы должны это понимать и серьезнее относиться к своим документам. Ведь если они пойдут нам на уступки и нарушат регламент, то все равно дело развернут на других уровнях, а мы потеряем при этом много времени. Спасибо что выполняете свою работу хорошо. Вам терпения и стрессоустойчивости.