Отделение работает отлично. Персонал очень грамотный и вежливый. Меня обслуживала оператор Ирина, быстро, чётко просто и с хорошим настроением! Просто Умничка! Спасибо!
У меня ощущение, что почта не для населения уж точно. Как можно в нынешний век держать отделения, которые работают с 10 до 18🤦♀️
Раньше хотя бы до 19 работали. Вот как человеку живущему недалеко от этой почты попасть в это отделение после работы( ну или то которое относительно недалеко, около метро Бауманская) ? Оба отделения работают с 10 до 18.
Постоянные очереди. Плюс электронных очередей в том, что перед тобой особо не влезут, но минус в том, что от этого быстрее персонал не стал работать.
Вообще в почте России нужно что-то кардинально менять, то ли продумывать процессы более детально.
Мне иногда кажется, что руководство вообще не понимает как отделения работают и что там происходит.
Да и вообще больше вопросов не к работникам, а к руководству, я понимаю, что мы граждани срываемся на тех кто нас обслуживает, но зачастую проблема в системе и в руководстве.
Пример: на почту пришли новые посылки и письма, а их элементарно некому отсортировать и разложить. Ведь на это тоже нужно время. И вот и получается, что персонал вроде есть, но они не справляются, так как должны выдавать и получать посылки/письма, а в итоге много времени ищут эти посылки.
С большим удовольствием ставлю пять звëзд в адрес сотрудников почтового отделения. Я часто обращаюсь к ним с отправлением партионной почты и ни разу не слышала ни одного грубого слова. Работу выполняют быстро, оперативно, с улыбкой и юмором. Очень приятно работать с такими прекрасными людьми. Ирина, Наталья, Гуля, Мария, огромное спасибо всем вам за ваш нелёгкий труд.