Очень хорошее отделение, любимое в нашем районе. Часто отправляю посылки, и здесь оперативнее и надёжнее других отделений. Отдельно хочется отметить работу двух операторов: Татьяны и Светланы. Высокая скорость и без ошибок, настоящий профессионализм! И заведующая толковая, общалась с ней пару раз по поводу возвратов.
Все замечательно по обслуживанию, в отделении по отправке посылок работает настоящий спец - все быстро и оперативно, вежливо. Но очень прошу саму почту сделать добро для работников - почините табло по выдаче билетов и завезите уже пакеты для посылок - это будет лучшим решением для ваших же работников
Хорошее почтовое отделение. Удобное расположение. Поделено на несколько зон. Это очень удобно, намного быстрее проходит очередь и меньше народу в помещениях, особенно это удобно в осеннее и зимнее время. Так же хочу отметить широкий ассортимент продукции, которую можно купить. Хожу в это отделение уже около 16 лет. Все устраивает. Всем рекомендую
Очень хорошее отделение. Всегда быстро работают, стараются очередей не создавать. Никогда ничего не терялось. Всем сотрудникам спасибо за их работу. Из минусов, бандероли выдают с одной стороны здания, посылки с другой. На бланке не отмечено, что именно пришло. Иногда приходится сначала к посылкам зайти, а потом идти в отдел бандеролей. Или наоборот.
Девочки в пункте выдачи как пчёлки, обслуживают вежливо и терпеливо, очередь каждый день, особенно под вечер.
Было бы здорово, чтобы выдачей товаров занималась и часть с центрального входа, чтобы разгрузить посылочный отдел.
Самое-самоеЛучшее отделение в ВАО. Всегда вежлив ые операторы.три отдельных входа для получения посылок. Большой выбор всевозможных продуктов и книжной продукцииМне нравится это почтовое отделение. Здесь хорошее вежливое обслуживание, помещение довольно удобное, персонал внимательный и вежливый.
Постоянные очереди, проблемы типо технического характера, перерывы и какая то ерунда, работа отделения крайне плохо организована. Медленные сотрудники пенсионного возраста, которые явно в процессе освоения ПК и техники в целом. Не работает отдел выдачи посылок, тепепь в центральном отделении толпа людей, которая ругается и негодует.. Почта России в рекламе про кредиты это прям утопия, на деле торговые ларьки, а функционал почты уже стал вторичным, руководство зарабатывает деньги, как управленцы, для 2024 года, они не состоятельны..
В принцыпе это просто стандартная, грязноватая почта. Некоторый персонал добрый. Здесь очень часто много очередей. То что на витринах это вообще…. При большой необходимости можно и забрать посылку.😐
Очень вежливый персонал, работают быстро, вежливо. Приятно приходить туда. НО!!! Не работает кондиционер, дышать невозможно, и клиенты и работники мучаются. Хотелось бы, чтобы Руководство обратило на это внимание. Причем кондиционер есть, просто сломался, надо отремонтировать. Нельзя так относиться к людям
Навязывают отправление заказных писем организаций 1 классом. В центральном офисе говорят такого распоряжения не давалось. Идет нарушение КоаП п.2 ст.16 навязывание услуг. Распоряжения письменного у них нет. Обдирают организации на деньги. Обратился в роспотребнадзор. Даже в центральном офисе сказали писать жалобу. Всем организациям!!! Пишите жалобы!!!
Три года активно пользуюсь данным отделением, и могу сказать, что там работают удивительтные сотрудники. Сначала пришло много молодых людей, но очень быстро сбежали от тяжелой работы.
Сотрудницы, которых знаю много лет и снег чистят, и принтеры настраивают, и пашут за трих. А сколько работникам выносят мозг, и все за мизерную зарплату. Дай бог здоровья и терпегия.
Уютное отделение,чисто,вежливый и терпеливый персонал, всегда поможет и подскажет что-либо пожелым людям. Почтальоны всегда разносят посылки в срок,не смотря на погоду,респект!
Женщины не могут определиться кто из них выдает посылки и гоняют туда-сюда,так еще и талон надо брать о котором ты узнаешь ,когда твоя очередь подошла ,да еще и с таким гонором ,берешь талон и стоишь заново в очереди!
Хамское отношение к клиентам.
В отделении очередь человек 10, открыто одно окно. На просьбу открыть остальные вторая, сотрудницв ответила "у меня и другие дела есть". Полчаса потерянного времени и куча негатива
Смешно, если бы не было так грустно, такое впечатление, что цена за бандероль с полиграфической продукцией зависит не от Прайса Почты России, а от конкретного сотрудника - ведущего себя, как продавец на мясном рынке.
В этом отделении всегда стараются помочь с любыми вопросами!!! Даже бытовыми! Отзывчивые руководители очень помогли с отправкой посылок в сво!!! Без очереди отправили много посылок. Спасибо за работу, в нынешнее время это бесценно!!!
Почтовому отделению 111123 могу поставить две звезды. Постоянно происходят сбои в программе, из-за которых нет возможности получить или отправить что-то. В этом отделении даже нет в продаже обычных бумажных конвертов.
Приехали сегодня 17-го декабря 2023 года сдавать посылки и как же мы были удивлены, когда сотрудница нам сказала "у вас большие посылки я их принимать не буду"
Интересно получается, все посылки были менее 20кг. По весу и нам отказывают в приёме. На вопрос почему? Она ответила, что у неё нет таких весов, что-бы взвесить. Уважаемое руководство почты, купите пожалуйста в это отделение весы для ваших сотрудников. Ну и в итоге, посоветовала нам взять наши посылки и уехать в соседнее отделение почты. Вот так и работаем однако
Обслуживание на высоте. Никаких претензий к работникам почты. Все быстро, четко, профессионально. Рядом автобусная остановка, если что. Добираться удобно. В отделении связи чисто, придраться не к чему. Если и есть очередь, то идет она быстро, присоединяются другие сотрудники.И отправления и получения - все без проблем.
Вечно нет бумаги для талона очереди,типа запоминайте, а банкомат постоянно дает мелкие, жеванные купюры даже крупную сумму,приходится засовывать обратно за 3 раза и идти в другое отделение,просто жесть!!!
Хороший персонал, хороший сервис, только специалист почта Банка, очень долгая леди, и не знает как оформить кредиты, очень долго. Но в целом отлично все
Хорошее обслуживание, быстро, четко, без всяких вопросов, под конец рабочего дня принесла много работы, сотрудница приветливо обслужила😘
Не запомнила к сожалению ее имени, светлые волосы ☺️
Отличное отделение связи ! Работники молодцы , очень вежливые , работают быстро и четко . Руководство всегда поможет решить любой сложный вопрос . Огромная благодарность всему коллективу !
Самое отвратительное отделение почты, где пришлось побывать! Пришла забрать посылку с Озон, два окна с сотрудницами, работает одна, толпа народу и впереди меня человек 12 по талону. Вторая дама делала вид что не замечает людей, общается нагло и похабно. Давно такого нигде не встречала. Пришлось стоять над ней как коршун чтобы она хоть как-то зашевелилась и что-то начала делать. Не хотела принимать меня по очереди, хотя талон мой талон был давно вызван. Как еще такие сотрудницы работают с людьми. Если не нравится своя работа лучше уж увольняйтесь.
23.10.23
Пришла забрать посылку от Озон. 3 окно - нехотя приняла меня, пока принимала данные возмущалась "кто же такой умный сюда направил посылку!?" поглядывая искоса на меня - будто это моя вина!
Стою,жду выдачи - кидаета с претензией: вообще-то номер скинула!!
Забрав посылку остановилась у стола,чтобы распаковать,спросила нож(дважды) на что сотрудница,которая была в зале возмущённо рявкнула: че не видишь?! у меня открытки в руках! подойди к окну! в 3 окне мне кинули нож с недовольным бубнежом и возмущениями.
Обслуживание быстрое и качественное. Девочки из посылочного отдела помогли отправить посылку ЕМС, подробно рассказали что доставит курьер на дом, а у моей тети больные ноги. Так что это отличный вариант отправки. Огромное спасибо оператору Яковлевой Светлане.
В принципе все замечательно, особенно персонал, но мне очень не понятен принцип выдачи посылок/писем. Посылки выдают с левого входа, это понятно, но иногда посылка становится мелким пакетом, тогда нужно получать с правого входа. Или всё-таки тебе его в почтовый ящик положат, а может нужно теперь зайти с центрального входа и занять очередь по талонам? И вот приходится бегать искать, а по итогу в этот раз может оказаться, что не смотря что это мелкий пакет он все равно посылка. С этим нужно что то делать.
Прекрасно наблюдать как изменилась Почта России. Сужу я по этому отделению. Всегда порядок, очередь минимальна, быстро двигается из-за адекватного персонала и быстрой работы. Решила написать отзыв, после того как сотрудницы помогли мне упаковать негабарит, вытащив из закромов идеально подходящую коробку. Совершенно безвозмездно. Смысл конечно не в бесплатной упаковке, я бы заплатила, просто спасибо за неравнодушие.
Нормальный офис Почты. Обычно народа немного, хотя бывают исключения, когда хочется побыстрее от персонала. Прямого хамства за последние лет 20 не наблюдал, но затягивание процесса иногда (очень редко), но раздражает. Мне персонально и лично не очень нравится, что в отделении торгуют зубной пастой, консервами, бытовой химией, конфетами и всякой иной ерундой. Но, видимо, это веяние времени...))
Самое лучшее отделение почты нашего района, отзывчивые и быстрые сотрудники. Если большая очередь, продвигается очень быстро. Все вопросы помогут решить.
Персонал в основном зале хамит и грубит. Войти в отдел писем можно только по обледеневшей тропке.Поручни во льду. Уборщица выливает воду почти на ступеньки.Ожидание что бы получить письмо достигает 10-15 минут.Не компетентность некоторых сотрудников вызывает негативные эмоции!!!!!
Замечательное отделение. Народу практически не было. Посылки оформили быстро и профессионально. Наверное потому, что обслуживала меня оператор 1 класса. В отделении куча лотерейный билетов, открыточек и что удивительно - тьма еды и консервов. Обязательно вернусь к ним ещё раз.
Нам по почте отправили документы. Очень долго не приходили, зашёл на почту спрашиваю где письмо, почему не было уведомление. А мне отвечают у них почтальон нет. А срок действия документа истёк. Вот так они работают.
Очень доброжелательный персонал. Нужно было разобраться с бабушкиной пенсией,женщина очень терпеливо помогла. Спасибо большое, побольше бы таких людей.
Не смог отправить посылку в течении двух часов. Очередь, сотрудников не хватает в будний день 13:00-15:00. В месте получения/отправки посылок сидит стажер, - полный ноль. В основном зале барышня-алкашка Таня тоже не смогла помочь. Глушить водяру и запивать Голд Майном возле отделения вечерами у неё получается лучше.
Время ожидания - бесконечное.
Персонал - неопрятный. Чистота - терпимо.
Обслуживание - нервное
Нормально все. Все вежливы. Все в пределах нормы. Как бывшее гос учреждение,на высоте. И ещё там теперь ещё и супермаркет. Порошочек,зубпаста,тулбумчик тушоночка паштетик гусиный и да,, сиги тоже есть. Молочки нет ибо эт другие сан условия
Отправляла посылку 06.10.23 , в отделе посылок 2 окна, левое было занято, а правое свободно, и я поздоровалась и обратилась к сотруднику почты, она меня проигнорировала и ушла курить, по вашему это нормальное поведение ?
Очень приятное впечатление у меня осталось от общения и выполненной работы сотрудника этого почтового отделения;вежливо ,быстро и даже заботливо прошло вручение мне посылки.Теперь буду ходить только туда)))👌💫💫💫💫💫
Отличное отделение Почты. Для меня на первом месте это скорость и вежливость. Тут и то, и другое присутствует.
Чаще улыбайтесь сотрудникам, и они раскроются. Здесь люди приветливые и добрые. Радует :)