По сравнению с тем, к чему мы привыкли на Почте России, тут обслуживание не то что лучше, оно тут есть. Зал красивый, наследие империи. Неудобно, что на выдачу EMS нельзя взять номер, приходится звонить по номеру мобильного телефона и «вызывать» своё отправление.
В зале таможенного оформления не работает электронная очередь, сотрудники спят, ничего не знают, работают нехотя и медленно. Двух человек в очереди приходится ждать больше часа. Пять окон копаются в одном почтовом извещении, ищут нужный адрес.
Очень добрый и чуткий оператор Надежда Вамбург насколько помню...Своими руками изготовила мне упаковку, и была очень любезна. Побольше таких в Почту России.
Электронной очередью теперь никого не удивишь, а вот доброжелательность сотрудников и четкость в работе налицо. Жаль, что изменили конструкцию посылочных коробок, старые были удобнее и практичнее.
полное отстутсвия понимания, работники вроде ничего а операторы просто ужас УЖАААС страна вся сидит на карантине но у почты карантина нет и послыки будут лежать до определенного времени и отправлятся обратно ....я спросил у нас же карантин ОТВЕТ у нас КАРАНТИНА НЕТ
Самовольно задерживают посылки и требуют доказывать, что их можно пропустить. О том, что они должны доказывать свои претензии, а не гражданин должен оправдываться, даже не слышали.
Профанация с электронной очередью: талоны выдают, вызывают, выслушивают и отправляют ждать. В первый раз ждал 40 минут список того, что нужно предоставить. Второй раз, когда привёз все документы, прождал выдачи 1,5 часа.
Вот правду пишут, что не так все страшно, как думаешь изначально. Весь процесс получения товара на таможне от момента как вошёл на почту, до момента как вышел от туда, занимает около 30 минут. Все быстро и без очередей!
Очень вежливый персонал, корректно проконсультировали, быстрое обслуживание
8
1
А
Анонимный отзыв
30 мая 2020
Отвратительно работает почта - отправления хоть экспресс, хоть стандартной отправки зависают на пересылочных пунктах сортировки в Давыдково и Химках. Попытки добиться правды и соблюдения сроков доставки корреспонденции упираются в стену - никакой реакции от Почты РФ.
Качество работы почты здесь на высоте)) (разумеется относительно других отделений) Обслуживают достаточно быстро. Правда в часы пик народу много. Иногда ждешь по часу
Удивило отсутствие очередей. Ну и в магазине продавец меня просто выручила тем что просто так дала скотч (липкую ленту) а не заставила покупать. Мне нужно было совсем немного. Тронута такой отзывчивостью!
Легендарный международный почтамт. Помещение отправки очень внушительное, смысла правда в этом никакого. Но зато огромный простор, видимо чтобы в огромных очередях народу чувствовалось свободно. Загрузка может быть очень большой, сюда закидывают коммерческих клиентов с сотнями писем. Ожидание может быть до 2-3 часов в самые часы пик. Сотрудники максимально компетентные, тут умеют и знают всё.
Отделение на Варшавке надо было назвать «Позор России», а не Почта России!!! Ems отправление, оплаченное с доставкой до двери с 5 го мая не могли доставить, только сообщения приходили: неудачная попытка вручения, хотя ни одного звонка от курьеров не было!!! Пришлось самой 18-го ехать забирать из г. Долгопрудный! Приезжаю туда, а курьер мне говорит: я сейчас суп доем и вынесу! У меня перерыв! А ничего, что на сайте нигде не указано, что у вас есть перерыв и что вы мне не можете с 5-го мая доставку сделать, из-за чего я оставила грудного ребенка дома и из Долгопрудного приехала в эту жопу мира???? Позор вашему заведению
Не удобно. Добраться можно только на трамвае. Нет вывисок куда идти. Не понятно где вход для клиентов. А где для персонала, лабиринт. При пустом зале ещё и в ожидании приема...
Регулярно посещаю таможенное отделение. Персонал неплохой. Всегда помогают. Оплата пошлины через карту. Таможня растёт над собой! Ура, электронная очередь и оплата пошлины картой!