При отправке сотрудники навязывают 1й класс отправлений, как будто обычные письма можно терять), казалось бы смешно, но нет. Проблемы действительно есть. Так как трекера нет и письма типа нет, и история отправлений не сохраняется.
Тогда спрашивается- какого я покупаю у них конверт, оплачиваю марку ( по России от 55₽), и внимание: показываю паспорт???
Последний раз была не реальная очередь терминал с талонами для очереди не работал все делают медленно ни какого сервиса зале лежит отрезанный блок кондиционера уже с незапамятных времен
Хорошее отделение! У некоторых клиентов возникает путаница из-за двух разных залов (письма и посылки), но это дело привычки. Сотрудники делают свою работу профессионально.
Всем здравствуйте! Почта России...ну, это Почта России. Этим все сказано))))... Вцелом доволен, если попал на хорошую смену. Поставлю 5, потому что большинство сотрудников вежливые. Но есть некоторые личности, которые могут тебе нахамить за то, что пришел очень быстро за своей посылкой.😂
1
Сергей Мунинкин
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2023
принёс посылку на отправку, всё вроде оформили, но жду уже какой день, чтобы поменялся статус на «принято отделением»
Звонил и приходил разбираться, никто ничем у них не может помочь
В отделении просидел два часа, в ответ на претензии грубят
Убило то, что при отправке Авито доставкой сказали, что не упаковывают в их фирменный пакет и надо идти в магазин покупать обычный пакет самим. Впервые с таким столкнулась. На следующий день пошла в другое отделение, без проблем все упаковали и отправили...
Грубый и некомпетентный персонал. Пришла за услугой, которая по информации официального сайта почты оказывается в любом отделении. В этом отделении не оказалось бланков, на что сотрудник сказала: вам надо, а я должна вам бланки распечатывать? Ну это совсем не соответсвует уровню современных сервисов Москвы. Поучитесь работать у МФЦ, ну и не мешало бы научиться не грубить клиентам, для поднятия имиджа почты.
Почта рядом с домом. Сотрудники вежливые, что приятно радует! Один минус: два зала - в одном по письмам, в другом по бандеролям и чтобы попасть из одного в другой нужно выйти и пройти по улице до соседнего входа
В отделе посылок хорошие, приятные женщины. В отделе писем мужчина хам и очень медленно работает, без какого-либо уважения к клиентам и желания работать в целом.
Всё очень и очень долго. Не хватает организации процесса!!!
1
D
Diana Ritz
Знаток города 5 уровня
5 июня 2023
Не заказывайте в это отделение Ozon , мне пришла посылка которую не выдали по трек номеру ссылаясь на то что посылка пришла на мой ник , а не на паспортные данные , но при этом сотрудники сделали мне скрин экрана на котором указана моя фамилия и имя !!! Начальник отдела странная женщина которая смотрит в экран и ничего не видит ,а сотрудница общаясь с клиентом жует еду !!
2
2
И
Инкогнито 1053
Знаток города 4 уровня
3 июля
Хорошее отделение почты,достаточно быстро можно получить или отправить посылку с письмами
22.10.21
Впечатления позитивные, в отличие от предыдущих. Отдавал на неделе на отправку несколько покупок через Авито. Заходил в 1е помещение от Ясеневой улицы. Людей мало, все приняли быстро, упаковали хорошо. Похоже в ПР действительно идёт реальная реформа.
26.08.21
Бардак. Который здесь был всегда. Отделение на Шипиловском проезде, ранее бывшее ближайшим для меня, имеет меньше окон, но там решить все почтовые вопросы проще.
Обычная полусовременная почта, где в большей степени представлены продукты питания и другая утварь, которая замещает необходимые для почтовых нужд наименования.
Тесно, работают медленно, неопрятно, расположение не самое удобное. Терминал электронной очереди не всегда работает. Почта России, конечно, почти везде не блещет, но бывают отделения и получше.