Отличное почтовое отделение. Грамотное, душевное обслуживание. Всегда дадут квалифицированный совет как правильно поступить в сложной ситуации. Я часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Специалисты обслуживают быстро. Огромное спасибо руководству отделения за такой прекрасный коллектив.
Буквально на днях забирала из этого отделения посылку. Очень быстро обслужили. Работает несколько окон в отличие от отделения, в которое я ходила раньше. Очень чисто и хорошо всё организовано. Посещением осталась довольна!
Хорошее почтовое отделение, захожу сюда частенько. Сотрудники все вежливые, иногда бывают очереди, но обслуживают все равно вежливо и быстро. Побольше бы пакетиков и коробочек на почту, а то с ними проблемы какие-то, вечно нехватка. И наконец-то вставить бумагу в терминал для талонов на очередь! А то пока стоишь в очереди забываешь свой номер и это бесит)))
Невероятное счастье,что есть это отделение Почты России, которое работает до 21:00! Чудесные, компетентные, отзывчивые сотрудники! Огромная благодарность Вам за работу! ♥️
Ужасное отделение, работает 3 сотрудника, но даже с самое непиковое время образуются очереди, стоять можно долго. Особенно учитывая то, что номера из очереди вызываются с конца, замечаю не один раз такое. Как вообще это может быть 🙄. На днях пришла в пустое отделение, только 3 человека в трех окошках, ушла только минут через 10-15, человек 5-6 обслуживались, которые пришли позже
Работают все окна , при большой очереди быстро всех обслуживают , но нужно все упаковать самим , ничего никогда не бывает ( пакеты , коробки ) , хотя при Авито доставке, должны дать все бесплатно . В других отделениях Почты всегда есть все .
21.03.24 посещала данное отделение почты, необходимо было забрать посылку. Женщина за третьим окном с короткой стрижкой просто отвратительный сотрудник. На «здравствуйте» никакого ответа, а тишина. Разговаривает хамским тоном, на обыкновенные вопросы отвечает агрессивно. Остались очень плохие впечатления о данном месте. Не советую!
Удобное расположение , но всегда много людей, но девушки сотрудницы стараются помочь и работают хорошо. Терпения им , потому что несколько раз наблюдал как люди старшего возраста требуют чего-то , но объяснить не могут. Кстати , почему пенсионеры приходят на почту в конце рабочего дня для меня загадка 😳
Очень часто, на фото это 15 20 будни, не все операторы работают, создаётся огромная очередь, что видно на табло. Слева очередь, справа видно, что из 4 работают лишь два оператора, хотя уже не обеденное время.
Негативно оцениваю работу данного отделения! Пришел получать посылку, не выдали. Хотя у меня имелся штрихкод её получения и номер телеыога был привязан к заказу. Мотивирвали, что посылка была на никнейм оформлена. Хотя до этого я аналогичнцю посылку в этом же отделении получал.
Есть некоторые операторы которые работают супер медленно, их не интересует что стоит очередь человек 15, несколько раз было пришли посмотрели кто работает и ушли.
Отказались выдавать письма по доверенности!!! Оформить отказ письменно отказались!!! Начальника отделения или лица его замещающего на месте не было!!!
Нормы законов не знают и жизнерадостно их нарушают ("Сам читай свои законы")! В данном отделении полное самоуправство !
Голуби всё-таки эффективнее.
Очень хорошее отделение, но нужно что-то сделать с температурой, очень жарко, кондиционеров нет, мучаются и посетители, и сотрудники, дышать просто нечем
К персоналу нет вопросов, но почему работает только два человека? Только две кассы из четырех?! Очереди в будни и в выходные по часу! Почему не ставят дополнительно сотрудников, двое не справляются с потоком клиентов, на табло уже в две страницы номера отображаются !!!!
Очень хочется более оперативной отправки посылок! Спасибо за внимание
Супермедленое обслуживание 4 окна работает только 3 очень медленно люди сами не понимают че хотят сделать и 20 минут трутся у окна почему нельзя за минуту все сделать, работники тоже телятся
Нормальное отделение, почта России и есть почта России, что тут ожидать. Проскочил очередь, пришел ни кого нет-считай фортовый день. Периодически очередь очень большая. Иногда попадаешь- никого. Обслуживание нормальное, без особой клиентоориентированности.
Всегда много народа. Вроде и работают все окна, но бывает, что трое сотрудников вызывают по номеру очереди, а одна непонятно чем занимается в компьютере.
Кроме того нет ответственности за отправления по Авито доставке. Отправляла пальто в Тюменскую область, покупательница при оформлении не написала фамилию. Посылка шла 9 дней. На почте по месту жительства ей посылку без фамилии не выдали. Через несколько дней отправили мне обратно. Когда на своей почте 117525 получала, оператор всем своим видом выразила недовольство. Я её спросила, зачем приняли посылку, если видели, что нет полных данных получателя и знали, что ей не выдадут. Так меня же ещё и обхамили. Второй случай, когда отправляла Авито доставкой менажницу с пластиковой крышкой. Все части из фарфора сама дома тщательно упаковала в пузырку. А большой как крышка у меня не было. Попросила оператора упаковать в коробку и отметить, что хрупкий груз. В коробку положили, не вложили бумагу для фиксации, хрупкость не отметили. Покупатель к новому году получил менажницу с лопнувшей крышкой. Хорошо, что я перед упаковкой сфотографировала товар, видно что он целый.
И вина не моя. Но было очень неприятно и неудобно перед покупателем. В общем к своим обязанностям операторы относятся безответственно. Теперь всех прошу через почту доставку не оформлять.
Хорошее отделение связи. Уютно, чисто, представлены некоторые продукты необходимости, обслуживание вежливое, время ожидания пять минут, персонал на своих местах и очень даже услужливые. Советую посетить.
Услугами почты России пользуюсь часто, то отправляю, то получаю посылки. Очень нравится это отделение, удобное расположение, быстро и профессионально 🦾🦾🦾
Обещали после ремонта отделение Почта-банк будет. Ждем, ждем, все нет. Приходится далеко ездить. Столько места, а услугу такую сделать не можете. Обидно.
Отличное отделение, быстрое и вежливое обслуживание. Не хватает ремонта, как внутри, так и снаружи. Нет кондиционера, дышать не чем, даже в прохладные дни, не говоря уже о жаре.
Мне нравится, как проходит обслуживаниемна нашем почтовом отлелении. Коллектив в основном вежливый, внимательный, несмотря на порой огромную загруженность. Довольно-таки оперативно обслуживают посетителей. Это возможно получается в связи с наличием опыта. Видео, что коллектив стабилен. Рекомендую.
Время моего ожидания составило 5 минут. Девочки спокойные,приветливые. Это не то советское время когда злобные тётки стояли и орали на всех, и надменно обращались к людям.Единственный косяк не было в продаже обычной воды,только квас
Часто бываю в этом отделении постовой связи. Сотрудники очень доброжелательные и терпеливые. Всегда дадут полную консультацию и помогут с любым вопросом!
Как можно оценить почту? Стены, полки, окна?
Люди в первую очередь всё творят, поэтому, как повезет! Человек добрый и отзывчивый - отличная почта значит? А если злой и недо..ый - то плохая почта?
На удивление, но достойная почта. В данный момент работают сотрудники, которые быстро и качественно исполняют свои должностные обязанности. Приходить туда сейчас одно удовольствие
Здесь есть электронная очередь! Это очень облегчает! Работает сразу 4 оператора, очереди если есть, то быстро рассасывается. Стулья для ожидания есть, в меру, с учетом проходимости, чисто, легко найти парковочное место рядом.
Отправка через Авито и получение по упращëнке (по смс) всегда быстро. Внутри грязновато бывает и душно, видимо нет уборщицы или редко убирают.
Желаю терпения и уважения сотрудникам в их не простой работе. Вы молодцы!
Хорошее отделение почты!Обслуживание на высшем уровне!Все работники почты очень вежливые, услужливые.Время ожидания минута две не больше,очереди нет.В зале чисто,красивые витрины.
Советую!
Великолепные сотрудники: компетентные, очень оперативные, всегда вежливые. в отделении всегда работают все окна.
Но к сожалению огромная загруженность, вечером вообще можно час очередь ждать. проблема в том что на такой масштаб участка - 4 окна очень мало. хотя бы 6 бы было - загруженность бы была комфортная. еще проблема в том, что сидячее место в отделении только одно, и опять же при таком времени ожидания это кошмар, час стоять, пытка. Я считаю что отделение надо либо расширять, либо переносить в более просторное помещение с последующим увеличением количества окнов и сидячих мест.
Не советую данное место. Очереди ждёшь больше часа, без разницы утро, день и вечер. Не понятно, чем занимаются эти дамы за стойкой, отращивают свою пятую точку. Так ещё плюс и грубиянки, могут клиентов овцами назвать. Сегодня я пришла в отделение с двумя маленькими детьми, взяла талон в 11:19, и только в 12:15 наступила моя очередь, это притом что людей немного, просто видимо люди до меня решили не ждать столько и ушли , а талоны все так и идут. Подойдя к окну мне сказали, что компьютер не работает. Не понимаю, когда они вообще работают блин???? Нафига я с двумя детьми прождала целый час, чтобы услышать такой ответ? Почему нельзя заранее сказать или вывеску написать ? Я бы не простояла бы в очереди столько!!!! Свинство!
Что касается чистоты, то помещение грязное, дохлые мухи лежат на подоконнике, везде пыль и грязь. Теперь все понятно, почему клиентов овцами называют, да потому что у них там свинарник. !!!
типичная почта. сотрудники работают, но есть минусы.
три звезды за то, что рядом с домом.
лучше бы вместо стеллажей с продуктами и товарами для продажи поставили сиденья, тк часто собирается очередь и ожидание в таком случае от 10 минут.
само здание внутри и фасад нуждаются в ремонте. сейчас Чертановскую улицу обновят, а почта останется такой же страшненькой.
Честно, жесть!
Получила талончик,подхожу к окошку в порядке живой очереди по вызову. Объясняю ситуацию. С Aliexspress приехала посылка. Показывает ваш адрес почтового отделения. Не успев до конца рассказать. Женщина за стойкой перебивает меня с недовольным лицом и говорит. Девушка отделение 117587 переехало пол года назад. Я еще раз пытаюсь уточнить,но показывает же этот адрес в приложении и в смс. Она повторяет заново. Отношение женщины которая там работает, оставляет желать лучшего.
3 часа дня, пятница 21.10.22. Прихожу за письмом по извещению. Очередь. По талону я четвертая. Стоим 30 мин. Толпа увеличивается. Движения сотрудников похожи на легкую рябь во время штиля. Я, как была четвертой, судя по табло, так и осталась таковой, хотя все окошки, типа, работают.
И вдруг!.... Движуха в том окне, где выдают письма по извещениям. Обслуживать окошко взялись сразу две дамы, причем без талонов, в порядке живой очереди. Зашустрили, затрясли булками. И - о чудо! - за 5 минут почти всю толпу обслужили. Осталось 4 человека без извещений.
А что случилось-то?!.. Да просто один мужчина, устав стоять на этом кладбище, позвонил в службу поддержки. Спасибо ему и там сказала, и сейчас говорю.
2 вопроса:
1. Почему работа сдвинулась лишь после пинка? Неужели 5-минутную работу нельзя было сделать хотя бы за полчаса?
2. ПОЧЕМУ В ЗАЛЕ, ГДЕ ЛЮДИ СТОЯТ НЕ МЕНЕЕ 30 МИНУТ, ТОЛЬКО О Д И Н !! СТУЛ ?!
Бабки с клюшками топтались в помещении, не имея возможности не только сесть, но даже прислониться к стене, ибо нет в зале стен, свободных от стеллажей с товарами.