Не так часто прихожу сюда, но когда есть необходимость в посещение, всегда остается очень приятное впечатление! Вежливый и отзывчивый персонал, все подробно обьясняют, помогают оптимизировать процесс получения или отправки. Одним словом, только благодарность!
Самое лучшее почтовое отделение на районе !Очень доброжелательный персонал,всегда помогут и подскажут!!!
Крайний раз была на почте с коляской ,так у меня сразу забрали посылку и дали бланк для заполнения.
А когда я уходила женщина,которая там работаем мне помогла с коляской и ещё дверь подержала !!!
Так что всем желающим советую посетить именно это почтовое отделение!!! С 2018 года держат свою марку !!!💪💪💪
Последнее время стала часто пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочу отметить , что коллектив очень приветливый и внимательный к посетителям. В этом отделении давно не работает система электронной очереди, что затрудняет работу сотрудников и вносит определенную путаницу для клиентов. Еще хотелось бы внести предложение о дополнительной комплектации отделения упаковочным материалом. Думаю, что не обязательно продавать на почте маринованные огурцы, а вот элементарную упаковку (полиэтиленовую вспененную пленку и скотч с надписью "осторожно хрупкое") в ассортимент добавить хотелось бы.
вчера в отделении ПР 125167 прождал вместе с женой более часа выдачи посылки, а именно с 19.02 когда выдан талон и до 20.30 когда терпеть уже не было сил.
при этом номер в очереди был 134. а на момент 19.45ти уже начали проходить люди с порядковым номером очереди после 134го.
поскольку от окна 4 выдачи нас постоянно отправляли в окна 1 и 2 приём, назревал не очень приятный тон общения, жена (в положении) отдала мне паспорт и ушла домой, потому как даже присесть в отделении было негде.
однако когда в итоге в 20.25 меня вызвали по очереди в окно 1(приём), оказалось что выдать посылку мне никто не может, а сотрудница, с которой я неоднократно перед этим уже беседовал, женв моей не видела, "я вообще никого тут не вижу и не видела" заявила она.
я потребовал представиться данного сотрудника, для составления жалобы, и пригласить руководителя отделения, на что она нагло заявила, что именно она и есть руководитель, встала и удалилась. вернулась она на рабочее место только когда на табло включился номер следующего клиентского талона.
я считаю это отказом в обслуживании и прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного воздействия, и возможно и материальные взыскания в виде штрафа за неподобающее отношение и обращение к пользователю ПР.
считаю её не достойной занимать пост руководителя отделения ПР
Пользуюсь этой почтой неоднократно. Из плюса - отмечу, что посылки выдают быстро. Из минусов -приходится всегда очень много ждать по времени. Если вы решили записаться заранее у них на сайте - то в этом отделении данная услуга НЕ РАБОТАЕТ. Несколько раз записывался на нужное мне время и всё зря. Сегодня мне служащая об этом прямо и заявила, что запись у них не работает вообще!
Сумбурно
Главное слово "Почта России"
Здесь и отправка с получением почты, тут тебе и магазин, а также точки получения маркетплейсов.
Сотрудник оформляет, потом бежит куда-то в другой конец отделения, а потом ждёт код подтверждения.
Одним словом слоган всего этого действия - СУМБУР
А в общем, персонал радушный и отзывчивый. Окно выдачи достаточно и больших очередей не наблюдается.
Всегда с радостью прихожу на почту. Встречают очень доброжелательно, с улыбкой. Здесь работают прекрасные люди. Спасибо вам за доброту, отзывчивость и профессионализм.
Ну про вечные километровые пробки в очередях, когда бы ты ни пришел, я уже промолчу. Очень долгое обслуживание, даже если тебе надо отправить уже запакованную и подписанную посылку, с которой не нужно ничего дополнительно делать, кроме как пнуть ногой подальше на склад и забыть до завтра. Персонал нервный, это отталкивает. В разные смены разные тётеньки. То они просят отзыв на их сайте оставить хороший, то нервно орут, что "эту посылку весом в 12 кг наш пункт не принимает, езжайте в другое отделение). Хотя, на минуточку, нигде об этом не написано и вес вообще-то дозволительный, просто тяжело женщине таскать такие тяжести, понимаю. Но тогда и не нужно работать там, где ты не готов к подобным движениям.
Прихожу в это отделение часто -4-5 раз в месяц
Всегда доброжелательная атмосфера
Все быстро и качественно
Уходишь с хорошим настроением!!
Спасибо вам всем огромное!!))
Ваш труд очень нужен всем нам
Здоровья вам и удачи
С наступающим Новым Годом!!!))
Более менее нормальное отделение почты по сравнению с тем , что рядом с метро аэропорт (там обычно большие очереди и приходится долго ждать). В этом же отделении был уже раз 5 и как правило буквально сразу же вызывали к окошку.
Очередей не бывает. Но! Посылки весом более 6 кг принимают с большой неохотой, поскольку ввиду особенностей здания старой постройки нет возможности автоматически передавать их в доставку, а женщинам-операторам приходится их носить на второй этаж.
В связи с чем пожелание: укажите эту информацию об ограничении веса отправлений на дверях, на сайте... Потому что я волоку тяжёлую посылку, более 9 кг и сном-духом не знаю, что её могут не принять.
Очень удобное место! Вместе с отправкой корреспонденции у вас есть возможность приобрести продукты питания, достаточно хороший ассортимент. Не супермаркет, но нехитрые продукты и сладости есть. Культура обслуживания - хорошая!
Хорошая команда, не сталкивалась с хамством или чем-то подобным. Если не приходить в час пик, то вполне быстрое и приветливое обслуживание. Иногда не работает электронная очередь, но это некритично.
Как всегда очень долго работают. Еще сломался аппарат с электронной очередью и теперь нужно бороться с людьми, которые «ровнее» других и хотят проскользнуть вперед. Персонал может и приветливый, но скорость работы отсавляет желать лучшего
Печаль конечно в 21 веке. Несмотря на электронную очередь, что уже достижение для сего заведения, обслуживание медленное безумно. Прием посылки на отправку по 10-15 минут на человека. Это жесть. Автоматизации процессов никакой судя по всему. Или же эта автоматизация лишь для галочки.
Сами сотрудники адекватные, а вот система качества, автоматизация, процессы это жесть. Руководству по качеству ставлю 3 с минусом.
Зачем нужна очередь по талонам, если в итоге все друг друга опережают, лезут без очереди и их принимают
Сотрудники сами не знают, кто что делает - один говорит идти к 4 окну, в 4 окне отправляют обратно
Ждала час отправки Авито
Зачем весит объявление, что посылки оформленные онлайн и оплаченные принимаются без очереди, если сотрудники отправляют ждать очереди? Последнее время, чтобы отдать посылку надо ждать по 20 минут! Сделайте тогда отдельное окно или тележку поставьте, чтобы не взаимодействовать с вашими сотрудниками.
Не является исключением из общей картины работы почтовых отделений и это отделение. Ждать в очередях в самом отделении приходится долго, при доставке извещений работники почты часто путают подъезды, кладут извещения не в ящики не тех квартир.
Не рекомендую,
если только нет возможности альтернативы!
Минимум 20 минут ожидания.
Бронь через сайт тот ещё квест - это вам не аптека Столикча без очереди!)
Отделение почты настолько старое и грязное, что удивляешься, как в таком районе на Ленинградском проспекте такое удручающее отделение!! Очень обветшалое, ремонт не делался десятки лет!! Очень хочется на это обратить внимание!!
Персонал хороший, вежливый и внимательный!!
Почта она и есть почта. Но для почтового отделения это заслуживает твердой пятерки. Есть электронная очередь, но все медленновато. Почте России стоит в целом получше автоматизацией заниматься )
Обновление от конца 22 года : стали работать лучше и быстрее. Получается не супер, но сейчас качество сервиса этого отделения меня полностью устраивает..
Быстро стали раздавать посылки. Большой прогресс по сравнению с 15-17 годами. Присесть толком негде, зато есть бесполезный стеллаж с продуктовыми товарами. Не всегда чисто, но это неудивительно, уборщиков в штате у них нет. Вечно нет интернета, поэтому получить перевод невозможно, продолжается эта проблема годами. Обратите на это внимание, если пойдете в это отделение.
А вот отличное отделение, выдача посылок очень быстрая, пытался заказывать на Черняховского, но там ни разу быстрее чем за час не получал. Тут 5-10 минут.
Самое лучшее отделение из всех что знаю! Не сравнить с 125315 и 125319. Всегда быстро, четко и с улыбкой! Прибавьте девочкам зарплату, единственная почта в районе кто умеет работать!
Спасибо дорогому отделению за профессиональное и заботливое отношение к посылкам! И отправка, и получение - всегда быстро и чётко.
Отдельная благодарность за то, что сотрудники всегда помогают, если возникают вопросы по тонкостям отправки или по работе с приложением.
Единственное, было бы здорово, если бы в штате появилось больше мужчин: доводилось отправлять тяжёлые посылки, не представляю, как девушки с ними справляются..
Неплохо.... Но изменили график работы, наверное не вина именно этого отделения. Но факт что работают теперь с 9.00. Понятно что работать нет желаеющих...(
Тут даже есть электронная очередь!) Первый раз вижу на почте. В целом, хорошо - для Почты, но мою посылку с керамикой разбили. Недорогая вещь, не жалко, но имейте в виду, надо в шубу заворачивать
В отделении прикрепили пункт «озон». Долгое оформление, явно все не настроено. Сотрудники по поводу «озона» напряжены вплоть до негатива. Чувства неприятные. Пункт выдачи выбирать буду другой. Само место удобно по расположению. В остальном неопрятно, замацано, долго.
отвратительное отношение работников к клиентам, я пришла с хорошим настроением и вежливо разговаривала, а ушла чуть ли не в слезах
никогда сюда больше не закажу ничего
Больше всего нравится персонал в данном отделение. Очень добрые там работники. Ни разу не нахамила, не язвили . Всегда подскажут и терпеливы. Очередь там быстро проходит, столпотворения нет.
Не могу однозначно оценить работу этого отделения. Разные смены, по разному работают. Кто-то собирает очередь, в которой можно простоять очень долго, то ли обслуживают медленно, то ли программы так работают. А кто-то очень приветлив и участлив к клиентам, работа идёт быстро и твоё хорошее настроение не испаряется после посещения данного отделения. Хочется сказать отдельное спасибо хрупкой женщине, часто работающей на выдаче в 4 окне, всегда добро желательна, приветлива и работает быстро) В 3 окне часто работает молодая женщина, которую так же хочу отметить, как работника, который находится на своём месте)
Вежливый и профессиональный коллектив, отлаженная схема выдачи посылок.
Все посещения с целью получить проходили очень быстро, но над системой отправки писем ещё есть как поработать.
Спасибо!
Хочу отметить, хорошую работу сотрудников данного Почтового Отделения и за особое отношение к людям с ограниченными возможностями, за бесплатную доставку посылок, за вежливость и приятное отношение почтальонов!!!
Приятно отправлять посылки и благодарить людей за их хорошую работу, ведь работа с людьми требует много терпения и эмоциональной нагрузки.
Ваш слепой гид по Москве и не только Виктор Тартанов.
Кому интересно, послушайте мою песню «Небо над Россией», её очень легко найти в интернете.
Часто прихожу сюда получать и отправлять посылки. Последнее время стали значительно быстрее и лучше работать, не приходится подолгу ждать - это главное ! Спасибо !
Чисто, уютно, персонал приятный и обходительный. Очереди не было, сразу же оформили услугу. Но письмо , которое я отправила в другой город за 350 км, шло до адресата 15 дней, наверное, почтальоны несли его пешком.