Пришла в субботу и сразу в длинный хвост очереди. Ну, оно и понятно - суббота, всем надо. Персонал приветливый, ищут тщательно, и, если не находят посылку, то сразу принимают меры, что радует. Со всеми разбираются досконально. Так что, если даже учесть, что товар не всегда доходит до потребителей, то хотя-бы делают попытки поиска, или типа того. Не хамят, не ругают, просто делают свою работу. В общем, в очередях скучновато, но когда наступает твоя очередь, то отношением сглаживается томное ожидание. Спасибо персоналу за терпение и труд.
Всем привет;)
Забирал, посылку. Народу очень много. Такое впечатление, что все сговорились и пришли в одно и тоже время;) В основном все стоят на отправку. Отдать должное сотрудницам данного почтового отделения работают быстро. Максимум минут 10 простоял в очереди, передо мной было три человека. Всем работницам почтового отделения терпения;) спасибо.
1
Ishtar
Знаток города 9 уровня
25 января
Несмотря на большое количество посетителей, оба работника почты быстро разруливают ситуации с отправкой корреспонденции. Вежливые, внимательные, терпеливые, позитивные. Побольше таких работников. Мои рекомендации и благодарность.
Всегда очередь!
Фотография отделения, видимо, сделана в нерабочее время. За 15 лет, возможно, видел такое единожды, но это не точно. Если пришел и перед тобой 3-4 человека, считай "родился в рубашке". Очередь общая. Когда идет отправка писем организациями, "можно стреляться". Как-то простоял в очереди минут 40. Когда увидел у друга пустоту в отделении на Савеловской просто офигел. Зашли в отделение и там реально ни одного человека. Вообщем EMS, СДЭК, Boxberry и прочие постаматы наше все.
Время ожидания более 5 мин, помещение очень маленькое и тесное, не чистое, пожилые операторы обслуживают нервно, молодые более приветливые, далеко от большого района- Борисовка! В котором по существу должна быть своя почта! Район очень большой и сильно заселенный.
Отвратительный пункт. Работники не идут на встречу своим клиентам. Огромный очереди, чтобы получить заказа нужно провести здесь около часа. А по выходным можно провести здесь пол дня.
То что тут твориться это кошмар. Сотрудники если можно их так назвать совершено не работают , бегают с одного угла в другой.Очередь в этом отделении заканчивается на улице. Потратил пол дня чтобы получить посылку.
Ужаснейшее отделение! Вечный аншлаг очереди по 20 человек, выходящие за дверь. Очень! очень медленное обслуживание! Работают улитки! Сколько здесь бываю, стою не меньше часа всегда, чтобы просто получить письмо. Безобразие! Позор, а не почта России!
Вечно очереди, вечно хамят, почему не улыбнуться и выполнить свою работу!Вы же с людьми работаете! Простояла 25 минут и после этого сказали, что закрыты и посылку принимать не будут!
Хорошее отделение связи. Операторы внимательные, всегда подскажут и помогут отправить посылку или получить отправление. Можно купить лотереи или товар.
Всегда громадные очереди! Из четырёх рабочих мест, операторы присутствуют только на двух! Район обслуживания самый большой в Мытищах. Почему вышестоящее руководство почты не думает о людях? Куда жаловаться?
Очереди всегда, обстановка как в старом гараже, а сотрудницы еле шевелятся и постоянно жалуются на зависающий компьютер. Когда можно избежать похода туда - всегда избегаю.
Сотрудники черепахи, которые вечно никуда не торопятся, даже не смотря на очереди. Окошки часто работают не все - максимум два из четырёх. Попадаются и вовсе грубые сотрудники, на обычный вопрос могут нахамить
Так как оплаченный курьер не принес вовремя посылку которую ждал больше месяца, к тому же ещё и с зимней обувью, терпенье лопнуло и зашёл за посылкой лично. В небольшом помещении конвейер, люди - роботы, через 20 минут ожидания, сверки данных, вручили посылку со словами - кто следующий. Главное наверное, что посылка целая, не потерялась в пути, а остальное мелочи жизни.
Плюсы. Почтовое отделения близко к центру.
Минусы.
Не работает кондиционер (со слов). Тесно и душно. Медленно работает программа почты и сами операционистки.
Мало места. Постоянно кто то подходит по записи
Посещаю часто, получаю полылки. Всегда очередь от 10 человек. Сотрудники постарше не торопятся. Молодые сотрудники быстро принимают на выдачу посылок. По ремонту все старое, советское, старая хрущевка, 1 этаж. Не хватает почтового отделения в Районе Новое мндведково. Тогда бы очереди были меньше.
Вечно куча народу и сотрудники, работающие со скоростью беременного ленивца... Ужас!
1
Nadin
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2023
Очереди огромные,а сотрудников для обслуживания маловато,прям так и хочется сесть за окошком и показать,как нужно быстрее работать.
Но,хочу отметить,за все время,что туда хожу,ни разу не сталкивалась с невежливыми сотрудниками.
Все сдержанные,не хамят,во всяком мне), за это пятёрка!)
Почта России - это какая-то чёрная дыра! Причем вечная! Сколько бы денег государство туда не вбухивало! Очереди вечные!
В этом отделении ещё девчонки вертятся как белки, как могут ускоряя процесс!
Адская скученность,ни разу не получилось придти ,чтобы не стояла очередь! Сотрудники носятся бегом стараются,но на такой районище только 1 почта - нереально!!
Пришла по записи раньше на 2 минуты, не приняли, пропустила человека, в итоге к оператору попала на 10 минут позже, это так теперь принято принимать заранее записавшихся клиентов?!
Сегодня отправляли большую посылку,отнеслись к нам с пониманием, быстро и качественно упаковали посылку, на время обслуживания маленькой дочке(2.5 года) дали полистать детский журнал а картинками,разговаривали вежливо и доброжелательно, упаковкой и отправкой занималась сотрудница Перяева Анна, благодарны ей за внимательность к тем,кто приходит
Отличное отделение , очень хороший сервис, приветливые сотрудники.
Переадресация работает как часы , всегла можно задать вопрос почтальону и получить оперативный ответ по доставке.
Это почтовое отделение просто космос!
Бывает приходишь сюда и забываешь зачем пришел. Какой то супермаркет) Выбор потрясающий! Есть и шоколад и игрушки и даже средства гигиены! В общем всем рекомендую, отличное заведение! 😂😂😂
Ужас, как и вся почта России, видимо. Очередь в одно окно из 20 человек и утром и к закрытию. И издевательский плакатик - "Если вы ожидаете более 10 минут звоните по телефону...
Ужасное место, отношение персонала хамское! Пришла на почту забрать посылку, отстояла очередь и мне говорят что мою посылку отправили на другую почту, а меня об этом не предупредили! Почему они вообще перекидывают посылки с почты на почту и не оповещают об этом?! Я спросила почему они так сделали, толкого ответа я не получила и все это было так сказано как будто это моя ошибка, а они тут вообще не при чем.
Постоянно очередя, за столом работаю либо 1 либо 2человека остальныеизанимаюься чем то другим, и только когда народу соберется большая толпа возможно подойдут остальные сотрудники
Постоянные длинные очереди, каждый раз иду туда с большим трудом, выделяя заблаговременно время, что бы постоять в очереди в переполненном зале... (
Ирина
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2023
Отвратительное отделение. Стараюсь чтобы корреспонденция или заказы приходили на другое отделение. В этом постоянно все заняты, вечно недовольны, хамят, очень долго общаются между собой или вообще курят по часу, хотя работают там 4 операциониста. Помимо этого уже 2 раза теряли посылки, обиднее всего, когда дети получили новогодний подарок от бабушки в конце февраля, когда посылку сначала потеряли ( причем в самом отделении, когда она пришла и была оформлена доставка на дом) потом нашли спустя месяц, но отправили обратно и только после повторной платной отправки ее доставили. Никто ничего не вернул за пересылку отмазались простым приносим извинения за неудобство.
Добрый день. Небольшое отделение почты 141008 . на улице Матросова 11. Был в очереди, это не понравилось. Вентиляция плохая. Рекомендую сотрудникам чуть быстрее обслуживать. Товары , продуктов считаю не к месту.
Очень большие очереди в этой почте. Так же работает 1 -2 кассы, обслуживают по 10-15 мин одного человека, время засекала. Однажды стояла там в очереди зимой около 2х часов, при этом очередь начиналась еще на улице
Вроде была волна «очеловечивания» Почты РФ. Но теперь я понимаю, что раньше во всех смыслах «было лучше». Когда в этом отделении всё было советское (и приятный древесно-стеклянный дизайн в том числе), работали ВСЕ окна. Не помню, чтобы я дольше 30 мин здесь стоял в 2000-х годах.
Но приспичило мне сделать заказ на Озоне... Почему-то его можно было забрать только на почте, а не в пункте выдачи Озона. Выбрал это отделение по светлым воспоминаниям и близости (ибо почта по моему индексу оккупирована жильцами проклятых ПИК-овских новостроек и находится в 4 раза дальше от моего дома после ликвидации в 90-х отделения 141022).
Так вот... Так долго в очереди я давно не стоял. НИГДЕ.
Работает 1,5 окна. Какой-то «Почта-банк» завели. 2 окна. Девочки просто так сидят. А окна самой почты не справляются с потоком людей.
Полки с магазинными товарами ломятся консервами и другими товарами в стиле «Сельпо». В крупном городе считаю это неуместным. Кто в такой очереди в здравом уме будет покупать НА ПОЧТЕ газировку или консервы с печеньем? («Пятёрочка» через дорогу, к слову).
Итого: невозможно нормально получить/отправить письмо/посылку. Но есть Почта-банк и Сельпо-магазин. Новый дизайн отстой по сравнению с советским наследием (удивительно, но это так). Даже запах был другой, приятный, почтовый какой-то атмосферный. Не знаю сургучом так пахло раньше или чем. Но теперь в центре Мытищ вместо знакового, классного отделения - недосельпо с советскими очередями за колбасой.
К сотрудникам вопросов нет. И мало, они не справляются и их грузят, как понимаю лишними обязанностями.