Пут печаль если там очередь то это на долго... Персонал кричит хотите быстрее приходите работать к нам и работаете ,что вы нам сделаете жалобу напишете,пишите!
Сталина на них нет!
Чтобы отправить заказное письмо пришлось ждать почти час. Зато когда пришла заведующая онаобслужила быстрее. Но беда в комках они виснут и долго загружаются. Кто об этом будет думать - это же гос.учреждение, а не банки.
Отвратительная работа сотрудников!!! Все медленно. Из пяти окон работает два. Очереди постоянно огромные, еле продвигается, т.к. сотрудницы ооочень медлительные.
Обслуживание нет от слова совсем его там нет. Ждать можно вечно и всеровно пасылку не получить. Простоял 45мин чтобы спросить. Посылку пишут что уже вручили а я ее даже в глаза невидел.
Обслуживание ужас((( Персонал из прошлего :уставшие,выгоревшие и несчастные.От этого ,навернре,они такие злые и формальные. Сегодня, забавно рассказывали друг другу подробности личной жизни вслух,через весь зал...и им норм."Почта Росси "это все таки диагноз.
Да они там вообще не работают.Как можно одну посылку отправлять 3 раза .Первый раз забыли отправить месяц там пылилась.Второй раз отправили ее опять через месяц вернули тоже самое и в третий раз,отправили и вернули можно подумать Оренбург за границей находиться.Не грамотный вообще персонал разогнать их надо всех.
Это просто какой-то ад. Работники хамят, никогда не работает больше 2 окон, а работники жалуются, что они тут вдвоем бедные работают, разве это проблемы посетителя?
Ужасно. Электронная очередь то ли сломана то ли что - голос объявляет, на экране нет, номера окон не горят. С этими очередями какие-то махинации - то отключена бывает, то работает странно, объявляет талоны которых нет. Складывается впечатление что они создают видимость прохождения очереди, для отчёта, а по факту четыре человека может прождать пол часа. Работает два окна, в обоих какая-то муть типа отправки заказных с описью вложения. Почему нельзя разделить получение посылок - минутное дело в отдельное окно?
Почтальон уведомления о посылках не разносит. О том , что посылка несколько дней готова к выдаче узнаем через сайт. Сегодня пытался посылку получить. Очередь 16 человек, работает 2 окна. В течении 30 минут обслужили одного человека. Масочный режим не соблюдается, духота и антисанитария. Вестибюль завален продуктими и товарами. Книгу жалоб так и не дождался. Посылку получить не удалось.
Добрый день! Мною 20.11.2021 была отправлена посылка с Почты на ул. Профсоюзной. Посылку принимала и оформляла "немая" Иванова Ю .С. номер посылки РПО № ED200611201RU, вес 2,405, сумма составила 1526,50. Способ пересылки системой ускоренной почты. А теперь прошу объяснить почему работник не уведомив меня, не поставил в известность оформил посылку на свое усмотрение. Доставка посылки в таком случае занимает 3-5 дней. Сегодня 28.11.2021 посылка не доставлена клиенту. Прошу разобраться с данной ситуацией и произвести перерасчет стоимости посылки. Я не просила отправлять ускоренным способом. Из-за ее "хочу" я переплатила 1100 рублей. Прошу вернуть мне деньги. Копии документов прилагаю.
Если хотите увидеть не довольные лица по ту сторону стола выдади сотрудников почты и постоять помотреть ,как человек 6 сотрудников страдают от безделья,то приходите ,посмотрите и теряйте свое время.
Очень отзывчивые и внимательные сотрудницы!Не раз выручали советом и помощью.
1
5
П
Прокоп
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Чтобы отправить/получить посылку, надо закладывать несколько часов
Постоянно один человек на отправке/получении, с компьютером обращается на «Вы», ну или как ленивец из мультика, еле-еле жмет на кнопки.
Исходя из потока клиентов, и при том, что это центральное отделение, можно было бы и побольше работающих окон сделать для вышеуказанных целей
Не рекомендую👎
Большое по площади почтовое отделение. По времени-берешь талон и долго ждешь своей очереди, потому что там и на выдачу, и на отправку, и на оплату ЖКХ услуг.
Такого хамства ещё не видела, пришла с утра в отделении почты, сидит сотрудница Наталья, по ходу не выспалась. Толком ничего не объяснила, покинула своё рабочее место, ушла. Отправила меня в другую
почту . Потребовала электронную подпись,которой у меня нет. Дала бланк для заполнения,опять ушла. Стояла ждала, пока мне отдадут мою посылку. Уважаемые сотрудники, эта ваша,работа.не нравится не работайте.Но и народу настроение портить с утра не надо.
Талоны работают через раз, так же как и окна через одно, персонал хороший пытаются работать с тем что есть, но компьютеры постоянно зависают!! Не возможно получить посылку!