Забирала посылку вечером после 18 часов, очередь была 5 человек. Несмотря на это сотрудники почты быстро обслужили всех посетителей. Внедрение упрощённой процедуры получения посылок считаю очень полезным.
Огромное время ожидание, низкая скорость работы персонала, ради получения 1 посылки ждал 30 мин, во время моего ожидания персонал занимался своими делами, но не обслуживанием клиентов
Посылка с Урала лежала в отделении больше 2-х недель. Не получали извещение ни в бумажном ни в электронном виде. Нашли сами по номеру посылки. Ну естественно ни объяснений, ни извинений, так как это нормально для них наверное.
Отделение развивается, но очень медлено. Работать некому, огромные очереди. Но сотрудники доброжелательные, стараются, хотя от них мало что зависит. Это несовершенная система.
Сейчас это отделение почтовой связи стало лучше. Очередей меньше, с посылками почти нет проблем. Если бы ещё всегда работали 2 оператора, то было бы просто супер!!!
Отвратительный уровень обслуживания! Руководитель отделения явно не на своем месте - похоже за неимением лучшего в это кресло ее посадили с должности штатного почтальона...
необходимо переносить в другое более благоустроенное помещение большей площади; большие очереди, мало сидячих мест для ожидания, душно
3
1
Анастасия Климова
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2020
Всегда приветливые сотрудники. В отличие от другого отделения, никогда не стояла в очереди дольше 15 минут. Косяки с программой и виснущий интернет - не вина девушек