Всегда очередь, сотрудники работают медленно, не даром напротив стоит памятник, который олицетворяет посетителя в очереди (железный человек), в зале темно.
Письмо ждало отправки из этого отделения в Костроме до сортировочного центра в Костроме НЕДЕЛЮ!
От поступления письма в СЦ Костромы до поступления в СЦ Москвы прошли сутки, а из отделения Костромы в СЦ Костромы - письмо -не-двигалось НЕДЕЛЮ! Письма пересылаем заказные. Случай не первый.
Есть предположение, что в отделении работает один оператор, он же почтальон, он же водитель.
Дай Бог тебе здоровья, добрый человек, за такую самоотверженность!
Очень хороший персонал.
Спасибо за работу.
Жаль, что руководство (имею ввиду самое высшее) решило продавать на почте продукты и игрушки вместо нужной канцелярии и коробок с конвертами. Претензии к менеджерам эффективным потратившим бюджет на никому не нужный почтовый мерч.
Девушки стараются, по мере своих сил. За это им большое спасибо! Надо иметь воистину железные нервы, чтобы обслуживать вечно недовольных и кричащих граждан.
Начнём с того, что при работе всех окон, реально продаёт и принимает посылки одна девушка, в одном окне. Что конечно не удобно, в очереди находится порядка 15 человек. Отдать должное работник почты приветливо, вежлив, стрессоустойчив. Само помещение чистое, большое по площади, ожидание комфортное
Три оператора работника Почты, работает одно окно, очередь до 20 человек, приход на почту занимает большое количество времени, все движения в одно окно и выдача и письма и отправка!!! Обслуживание клиентов медленное!!!!
Не следят за сайтом вообще. Где работает почта? У них закрыто. В такой мороз приходишь и находишь закрытую дверь. А когда приходишь в рабочую смену, то если не обхамили, то спасибо.
Обман сплошной. Взяли за срочность отправки в два с половиной раза дороже, а посылка идет дольше чем простая. Не верьте им, что доставят вовремя. Написали заявление на возврат части стоимости, сказали, что в течении месяца будут рассматривать
Как обычно, ничего здесь не меняется. Работает одно окно. За 20 минут моего присутствия очередь не продвинулась ни на одного посетителя. Туалетная бумага, лотерейные билеты! Всё что угодно! Но работать мы не хотим) Руководство, обратите внимание...
Не понравилось. Темно как в подвале. Наверное свет экономят, сотрудникам в отпуск пора или на пенсию, уставшие очень и работать им неохота., по крайней мере, ощущение такое.
1
О
Ольга
Знаток города 3 уровня
18 апреля
Пришли получить посылку. Сделать это не смогли, т к оператор сказала , что нужно обязательно не только зарегистрироваться в Почта -БАНКЕ(!!!) , но и сфотографироваться!Нет слов!Больше пользоваться услугами этой конторы не будем
На удивление все прилично, чисто, даже современно и с выполнением положенных им услуг. 100 лет не пользовались, а тут пришлось. И все получилось. Вежливые сотрудники. Специалист, который с нами работал, грамотный и быстрый. Из минусов. Когда идешь по улице, не видно , работает или нет, все закрыто жалюзями. И надо бы добавить рекламы и вывеску покрупнее, что было видно: Почта России. Рекомендуем.
Хожу в это отделение почты России уже много лет. Вежливый, грамотный персонал. Молодцы, работают быстро и качественно. Особенно хочу отметить работу Марины Николаевны и Лилии Юрьевны- Профессионалы своего дела!!!
Все как везде, ничего нового: тупой взгляд операторов, не желание вникать в суть вопроса, медленное обслуживание, длинные очереди. Хорошие работники там почему то не задерживаются.
Соглашусь со многими посетителями, что просто ужас, а не отделение. Просто идти не куда больше, вот и приходиться посещать это место. Вопросы к руководству, из-за мизерной зарплаты, туда идут на работу от безвыходности и своё настроение передают посетителям. Вообщем сколько бы не писали про это отделение, а ничего не меняется, от слова совсем.
Две звезды только за персонал. Девочки всегда в хорошем настроении. Грязно, ничего не работает, потолок обвалился, вместо того чтобы оказывать быстро и качественно услуги по доставке товаров, пытаются торговать всем от спичек до еды по тройной цене. Ужас!
Очередь электронная, но иногда не работает. Людей не так много, но когда набегают, приходиться ждать мин. 15-20. Персонал доброжелательный. В целом неплохое отделение.
Когда бы не пришел, всегда очередь. Работает одно или два окна. Обслуживают ОЧЕНЬ медленно. Оператор всегда не довольная, как будто делает мне одолжение. А ещё, несколько раз не приносили в наш адрес письма и эти письма отправлялись отправителю. Письма были рабочие, сотрудники почты ставили на возвратные письмо "Адресата не сучествует". Все это открылось, после того, как нам позвонили отправителя писем. Вывод, персонал работает плохо, его не хватает и он просто устал...
Самое ужасное отделение почты. Уведомления о новых посылках не приходят вообще никакие и никуда. Посылка лежала в отделении с 18 ноября , а 4 декабря её отправили обратно!!! Не прошло и месяца!
Всегда очередь.Операторы грубые,работают медленно.Посылки отправляю только в смену Анны Солдатовой,остальные операторы не умеют оформлять сопровождение через мобильную связь.В отделении душно и кругом пыль.
Это почтовое отделение как раз по месту моего жительства. Хожу, фактически, каждый месяц. Отправляю родным банлероли. Персонал вежливый, в отделении всегда чисто. Хожу утром, утром нет очередей. Все устраивает. В приложении всегла ставлю 5 звезд.
Хочу поблагодарить начальника отделения почты России Иванову Лилию Юьевну за ее безкорыстную помощь в оформлении новой услуги через личный кабинет. Сама никогд не разобралась бы. Спасибо и всему коллективу.
Спасибо девочкам, кто работает в этом почтовом отделении. Приветливые, грамотные сотрудники. Давно хожу в это отделение, и особо хочу отметить слаженную работу и высокий профессионализм Ивановой Лилии Юрьевны и Смоленко Марины Николаевны. Побольше бы таких профессионалов своего дела.
Уже сто лет как не работает электронная очередь, стоишь в одной куче с теми, кто пришёл купить дешёвой гречки или заплатить за квартиру... Очень медленное обслуживание.
Жуткое место! На входе стоит "прибор", который определяет очередь и печатает талоны. На этом весь сервис заканчивается. Кто, куда, в какое окно, информационное табло не включено, народ как в старые давние времена спрашивает кто последний? Короче квест ещё тот! ,самое главное на получение посылки времени затрачивается много. Нет желания пользоваться почтой.
Одно из немногих нормальных почтовых отделений в городе
Дополню свой старый комментарий:
Вчера, пришел взял талончик, оказалось электронная очередь не работает, в итоге встрял на час из за медленных операторов и неразберихи
Сегодня. Пришел. на часах 14. 00, двери заперты. Начинаю осматривать вывески. на одной, самой красивой, с 8 до 20 без перерыва, на второй, поменьше, перерыв с 13 до 14. На стук вышла мутная тетка и начала тыкать пальцем в распечатанную на принтере писульку, в которой сказано. что в связи с коронавирусом у них с 14 до 14.30 какие то санитарные мероприятия. Так и не понял как эта богадельня работает.
К сожалению, не запомнила имя девушки , которая 17.06 днём сидела за 4 окном
Но она очень вежливая, приветливая, помогла с вопросом
Безумно приятно было с ней взаимодействовать
Побольше бы таких сотрудников))
Были там с девушкой. Очень отзывчивый персонал, помогали искать посылку, которая даже ни к ним пришла! + девушка была без паспорта, не отказали, а постарались помочь. Огромной спасибо этой почте!
Не смотря на все усилия сотрудников как клиенты так и работники умирают от жары (кондиционеры не работают/поломаны/не включаются) и от неконтролируемых очередей (больше чем за полгода только починили аппарат для выдачи номера в очереди, при этом очередь всегда живые, поскольку ни табло, ни экраны у рабочих мест не работают).
Пришёл оплачивать коммуналку, а тут на тебе 2 раза пробили по каждому квиточку , вроде разобрались и тут на тебе разницу возвращать не хотим ! Слава богу через ругань все вернули ! Не рекомендую ! Грязь и хамство
Почта она и в Африке почта. Стало чисто после ремонта,ну и на этом все.Не пользуюсь, только по необходимости. Даже операторы не меняются.Молодые ж девки есть,а словно из СССР.Про старых молчу-запустили себя совсем.....