Настоящие ***. Пришла моя мама отправлять посылку, её наглым образом перенаправили в другое окно, под предлогом, якобы она у них не зарегистрирована. Хорошо я была, подошла, узнала в чём дело, сразу изменился тон. Скачала при них приложение, оказалось мама зарегистрирована у них была. Её хотели оформить в почта-банке и навязать дебетовую карту. И так не всех отправляют, видят пожилого человека или ведомого. Вечно очереди, лица недовольные, нет желания туда лишний раз обращаться. Понимаю, зп маленькая, но вести же себя нужно по человечески! Увольняйтесь, ищите зп выше, почему люди должны страдать с вами за компанию?
Обслуживание хуже некуда!!Заказанный и оплаченный товар через Авито приходиться выбивать с помощью тех поддержки!!!операторы недовольные, сидят во время Ракететной опасности с непонятным лицом и доказывают свою правоту!!!в данный пункт больше не ногой
Часто хожу на почту,красиво,тепло и уютно там.Иногда очередь,но не чего страшного,пока смотришь что на ветринах,а там и продукты,и конфеты ,шоколад,канцелярия,моющее,и время проходит.Работники почты добрые отзывчивые,помогут оформить посылку правильно.Всем добра желаю.
Я являюсь постоянным посетителем этого почтового отделения. Много лет с большим уважением отношусь практически ко всем сотрудникам, работающих с посетителями. Какая выдержка у девочек, какие они молодцы! Всегда внимательны и вежливы, большое им спасибо.
Время ожидания проходит быстро, стараюсь в очереди не попадать. Но даже когда особенно многолюдно, все проходит без нервов и скандалов.
Ремонт сделали недавно, все чисто и красиво. Помещение большое, места хватает всем. Спасибо!
Обслуживание на высоком уровне, работают профессионалы своего дела. Вежливые и приветливые сотрудники. Быстро и качественно обслуживают клиентов. Спасибо им большое!
В 21 веке почта России никак не может начать работать для людей, а не для себя. Внезапно изменилось время работы. Теперь 9 до 18. Чтоб забрать посылку, надо отпрашиваться с работы. При этом в зале отделения сидят три тётечки и скучают. Получают зарплату за это. Помимо этого у них случается день, когда они принимают только бумажные извещения - снова мимо. Извещение до сих пор не пришло. Сам бы распечатал, да на сайте в ЛК его просто нет, а лишь предлагают показать оператору штрих-код. Два дня не могу забрать посылку. А завтра приду и буду ждать в очереди бабульку, которую консультируют по семенам?
Умеете оптимизировать!
Уже б давно изобрели собственные постаматы!
Всегда большая очередь, работники не опытные, регулярно консультируются.
Пользуюсь часто.
Со всей команды , два человека работают отлично! Им и спасибо.
Вот все жалуются на почту России. Я заходил с утра в субботу, в очереди был вторым. Обслуживание человека передо мною и меня заняло 5 минут. Есть конечно претензии к помещению (откровенные направляющие на полу, об которые можно запнуться), но в целом заслуженные 4 балла.
Скорость обслуживания значительно выросла, видно что организация развивается, порадовало удобное приложение для телефона с помощью которого можно отслеживать отправления. График работы почтового отделения также радует, позволяет спокойно получить-отправить посылку после работы,
Хорошое отделение почты - №308015. Относительно недавно, был ремонт, выглядит приятно. Сотрудники адекватные и выполняют свою работу. Можете обращаться
Огромные очереди, не носят оповещений.
Работники действительно стараются, потрясающий директор почты. Эти люди еще вселяют надежду, потому что работают не за что-то, а вопреки системе
Отлично! Персонал красиво одет и позитивен. Красивое и широкое помещение, также можно закупиться журналами. И местоположение меня радует. Наверное подойдёт всем людям!
Короче,это отделение для почты России можно назвать вполне хорошим,но только для Почты России,потому ,что Почта это наказание для жителей России,везде стабильно тупо, медленно,и мучительно,на это отделение старший сын имел неосторожность заказать товар,бабушка приходила 2 раза отстаяла очередь,в первый раз не отдали бабушка забыла код ,ну понятно вроде сама виновата, второй раз пришла не отдали ,сказали нужны родители,в итоге я поехал с сыном ,попросили у меня электронную подпись,уговорил на показ паспорта,так сказать решайте сами,я уже не полтзуюсьэтим чудо сервисом давно..
Всегда чисто. Сотрудники -девушки вежливы, обслуживание быстрое. Очень хорошо, что можно записаться в отделение на определенное время через приложение.
Выдача посылок работает, а прием нет. Никто ничего членораздельно ответить не может. Я понимаю, что бывают сбои, но хотя бы примерно можно людей ориентировать на какое-то время и решать проблемы оперативно.
Самое лучшее отделение в городе, да и вообще лучшее из тех в которых я была. Девочки с разных смен всегда разгребают большую очередь, всегда вежливые и помогут.
Наверно лучшее отделение в городе.После сделанного ремонта всё стало очень хорошо.Главное кадры! Сотрудники обслуживают огромную,как по мне, территорию и справляются! Что тут еще можно сказать?
Пользуюсь услугами этого отделения давно. До ремонта очень долго простаивали в очереди, теперь все по- другому, свободно, тихо, удобно. Персонал приветливый, чисто, уютно
Посещал это отделение много раз, самое отвратительное отделение почты на моей памяти, персонал медленный и не отзывчивый, морально выгорел, не идет на встречу клиенту, создается впечатление что клиентов тут вообще не ждут. Прошу обратить внимание руководства почты на это отделение. Рекомендую сменить полностью руководство отделения и весь персонал. Таким Работникам не место в почтовом отделении. Когда заказываю отправления все люди негативно отзываются вообще о почте и выбирают эту доставку в последнюю очередь. Почта России застряла в 19 веке по скорости обслуживания людей.
Доброе утро! Хочу выразить большую благодарность оператору Фесенко. Очень ответственный, отзывчивый работник, несмотря на большую загруженность, всегда выслушает, придет на помощь, корректно все объяснит. .Приятно работать с такими сотрудниками!!! Всех с наступающим Новым годом!!! Терпения в Вашем нелегком труде!!!
В это отделение ходим за почтой уже много лет. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. В этот раз обстоятельства сложились таким образом, что потребовалась доставка посылки на дом. Оформили заказ через приложение на Сб 20.11.21 с 8:00-16:00. В итоге прождав весь день, ни курьера, ни звонка так и не поступило. Чуть позже обратились самостоятельно в отделение почты. Оказалось, что доставка до адресата в этом отделении отсутствует. Забирали посылку самостоятельно, простояв в очереди около 15-20 минут. Сотрудники работают хорошо, слаженно, достаточно быстро, насколько это возможно, но для чёткой и быстрой работы просто не хватает кадров. За последние пять лет появилось много новых домов в нашем районе, а почтовое отделение как было одно с минимальным количеством сотрудников, так и осталось, из-за этого и создается постоянная проблема "километровой" очереди. Очень жаль, что нет доставки по адресу.
Отправляла посылку, пришла после перерыва, очередь человек 12 была, думаю полдня просижу, но нет ,две девушки работали быстро и уже мин через 7 ,я отправила свою посылочку.
В данном отделении, обслуживаюсь около 20 лет как юридическое лицо, помню когда в данном отделении ещё деревянные ящипиимюнпмаои принимали, и станок стоял, запиливали стороны посылок, для того чтобы шпагатом перетянуть и на узел шпагата, ставили сургучную печать, сейчас там уже дети работают, предыдущего поколения!!! По этому 5 звёзд!!!!!
Вечные очереди, нужно как то организоваться руководству и поднять заработную плату сотрудникам, так как за гроши никто не хочет там работать.
Сколько там не была всегда работают два оператора, если одна засела с оформлением писем, всё остаётся одна и очередь практически стои. Надо решать этот вопрос!!! Последний раз провела там 45 минут, это я считаю не нормально.
Из трех имеющихся окон, в лучшем случае, работают два, притом в одном из них, нельзя платить безналом.... Без почты никуда, но на дворе 21-й век, а проблема 21-го века - отсутствие наличных денег. Зато есть банкомат почта банк. А терминала для оплаты безналом в одном окне нет. Как то так.
Персонал приветливый,очередей не бывает. Ремонт обновить бы,чистенько. Почти рядом с домом.
3
1
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания улучшилось намного. Практически нет очереди, а ещё можно записаться на любое удобное тебе время через приложение. Персонал вежливый
Очень перегруженное отделение связи. Очереди до дверей метров по 10. Получить отправление может занять более часа. Помогает предварительная запись. Жалко персонал отделения, их мало и работают на износ. Требуется или больше персонала или сокращение обслуживаемых адресов, как следствие открытие нового отделения. Ушел на обслуживание в другое отделение.
Людей в период пандемии очень много, очереди огромные и утром, и вечером. Работает один специалист. Многие пытаются "влезть" без очереди или "получите и мне, я вас отблагодарю"... Простояв в очереди, заряжаешься таким негативом, поражаешься наглостью и невоспитанностью отдельных личностей, что желание посещать почту пропадает. Социальная дистанция напрочь отсутствует так, как с таким скоплением людей, она просто невозможна! 🤔