Отличное отделение. Очень отзывчивый персонал. Никогда не наблюдал больших очередей. Очень грамотная и слаженная работа. Выражаю отдельную благодарность за поиск моей посылки. Спасибо))!
Отделение почтовой связи N 344019 находится в здании 1930 года постройки. Здание с виду выглядит неплохо, но внутри требуется ремонт. Сотрудники отзывчивые, быстро обслуживают, если бы помещение отремонтировали, там находиться было бы приятнее.
Когда заходишь туда, ощущение, что телепортировался в 90-е.... Помещение убитое. Наверное с тех времен там и не было ремонта. За это сняла звезду. За это и сняла звезду. Но в целом, неплохо - стоит в отделении банкомат почты России, очередей практически не бывает и есть минимаркет, где можно купить практически все, начиная от зубочисток, заканчивая макаронами и консервами))).
К сожалению, постоянно приходится контактировать с этим отделением. Клиентоориентированности ноль, вообще не слышали что это такое. Сотрудники хамят, ничего не спроси у них. Приходишь, сотрудников нет, на вопрос когда сотрудник будет, она принимает, пойдите в тот кабинет, поищите ее… стоишь по часу ждешь. Говорят, вы обязаны ждать, чтобы печать поставить.
Особняк красивый, но туда страшно заходить, чувство, что он рухнет. Как там работают люди, которые добросовестно и ответственно относятся к своей работе. Спасибо им, но хотелось бы, чтобы кто нибудь из чиновников обратил внимание на это отделение и помог им
К почте вопросов не имею. Всегда хорошо обслуживали. Но сотрудник Марина в 4 окне - тихий ужас. Очень дерзко общалась и со мной и с посетителями передо мной. Говорит: «Заказывайте в сдэк». Я, наверное, без ее советов разберусь, где мне оформлять посылку))
Моё любимое отделение почты в Ростове. Красивейший особняк, толковые сотрудники, хороший ассортимент сопутствующих товаров. Все на отлично. Каждый ростовчанин и гость города должен туда зайти и увидеть лепнину и скульптуры на потолке
Отличное отделение, самые приятные и доброжелательные сотрудники. Пользуемся отделом по отправке и получению посылок. Всегда быстро и доброжелательно. Рекомендую именно это отделение
Историческое здание, приятно что сохранены все лепки (прошу прощения не знаю как правильно выразиться). Обслуживание как и везде медленное, но почти всегда нет очередей. В целом отличное отделение.
Отлично работает Ирина Шевченко. Вежливо, быстро и качественно обслуживает. Компетентна во всех вопросах, которые были заданы. Спасибо за такое хорошее обслуживание.
Очень уютный отдел. Персонал приветливый, всё подскажет, про всё расскажет. Удобное расположение. Остановка общественного транспорта под крыльцо. Парковки нет, очень сложно найти место для авто.
Часто пользуюсь отправкой по авито. В часпик конечно народу много, но работники как-то умудряются справляться. Правда сегодня узнала, что за авито отправки им не платят. А жаль. Сейчас их очень много, больше чем обычных посылок. Женщины очень внимательные и услужливые.
Обычно всё быстро, чётко! В основном только туда хожу. По работе приходится минимум раз в месяц заходить. Очень нравится оператор Карина, стараюсь попасть в её смену.
Красивое старое здание, пропитанное людьми. Жаль что почте вроде дают новые технологии, но они сидят в неотреставрированных зданиях. Обязательно нужно зайти и просто посмотреть на потолок
Вам просто необходимо посетить отделение почтовой связи,ведь это один из шедевров древней архитектуры, совершенно бесплатно, вы можете насладиться видом древнейшего здания Ростова на Дону. Сюда можно приходить с внуками, или в одиночку независимо от района вашего проживания
Наверное самое невероятное по своей архитектурной особенности почтовое отделение города, попадая в основной зал помещения вы тут же оказываетесь в гостиной зале старого Нахичеванского особняка где главный акцент данного пространства и по сей день радует своей красотой посетителей, а именно лепной потолок. Описывать предметно я потолок не стану, эту красоту нужно видеть воочию, жаль только лепные элементы не проходили реставрации с момента создания, но на мгновение можно представить отбросив из виду всё убранство почты, как в данном пространстве проходили приёмы гостей, званные вечера, какую силу и по сей день содержит в себе стены старого Нахичеванского особняка!
Обслуживание в данном почтовом отделении оставляет желать лучшего. Работники грубят, не отвечают на вопросы. Ремонт был ещё в советские времена, грязно. Много людей, электронная запись для сотрудников не существует, стояли долго в очереди, хотя пришли к своему времени записи.
Обслуживание нейтральное. Персонал -ленивцы. Время ожидания бывает и больше 1.5 часа. Ремонт зданию не помешал бы. Хотя здание историческое и там очень красивые лепки. Не очень чисто. Парковка отсутствует. Местоположение удобное.
Очень часто получаю и отправляю посылки, пользуюсь услугами почты в разных городах. Именно в этом отделении в отделе посылок девочки всегда вежливые, всегда все делают быстро и приятно с ними общаться.
Пришёл отправить посылку, сотрудника не было на месте, на вопрос когда она будет ответ "сейчас", это сейчас продлилось 16 минут. Снова на вопрос когда будет сотрудник, сказали, что она разгружает машину и ещё минут 20-30. В зале находилось ещё 3 сотрудника, но никто из них не захотел принимать отправление.
Хоть все и ругают ПР, но тут услуги быстрые и качественные. Здание требует очень капитального и дизайнерского ремонта. Здание красивое и внутри осталась дореволюционная лепнина с толстым слоем потёртого советского ремонта
Всё хорошо! Персонал, время ожидания, отзывчивость и внимание к посетителям почты, чистота в помещении без сомнений соответствует ожиданиям! Но хотелось бы обратить внимание на состояние самих помещений, видимо ремонт здесь проходил давно!
Ужас ужасный, мою посылку из этого отделения несколько раз перенаправляли на другие отделения на,, досыл " хотя адрес на ней указан верный, по адресу отношусь к этому отделению, номер телефона указан и мой и отправителя, но никто не соизволил позвонить, так же я несколько раз приходила сама в отделение и просила проверить по ФИО и адресу наличие посылки и мне говорили, что нужно только ждать и отслеживать самой, а они только по штрих коду проверить могут. В конечном итоге отправитель в другом городе пошел в своё отделение, написал жалобу, заплатил деньги за розыск и только после этого моя посылка чудом нашлась на этом же отделении. Не советую никому и надеюсь больше не придется обращаться в это отделение почты. И в конечном итоге посылка шла 8 дней из Москвы, по сумме вышло гараздо дороже чем в том же СДЭКе
Ужасное место: портал во время самого махрового совка! Работники вообще не слышали о правилах сервиса, клиенториентированности! Если хотите узнать,как не должна работать организация,оказывающая какие-либо услуги населению - сходите,посмотрите! Сюда можно экскурсии водить: отделение почты располагается в шикарном старинном особняке,который находится в плачевном состоянии. В таком же состоянии и сервис,оказываемый сотрудниками.
Если провести ремонт старинного помещения, то можно поставить 5*. Приветливый персонал поможет в любом вопросе, удобное расположение возле остановки на ул.Советская, режим работы позволяет успеть после окончания работы.
Всё очень оперативно, без очередей. Красивейшие здание, внутри прям историей веет, жаль что ремонт был, наверно, последний раз когда ещё существовал доходный дом
Живу в этом районе. Очень красивое помещение внутри и снаружи наполненное историей. Достаточно взглянуть на потолок.
Ну а как отделение почты могу охарактеризовать, что всегда относился к Почте России с легким негативом. Однако со временем негатив исчез. Почта меняется в лучшую сторону. Часто совершаю покупки через почту и уже даже здороваюсь с работниками почты, как со знакомыми. По обслуживанию претензий нет. Пытаются сделать все возможное. Единственно что хотелось бы, чтобы в помещении сделали ремонт-реставрацию. Оно сохранило в себе историю Ростова и вполне бы могла стать не только почтовым отделением но и местом экскурсий.
В почтовом отделении отказали в оказании услуги, послали отправлять письма на глав.почтамп, потому что их было много. Очередь, чтобы услышать это, я отстояла 40 минут
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. .Очень красивое здание, но как и многие памятники архитектуры, требует ремонта и вложений. Очень жаль, что это так. Выглядит оно так же, как и 50 лет назад
Отвратительная как сама компания Почта России, так и ПО 19. с 27-го марта у них письмо с другим адресом но с их индексом и они не собираются его перенаправлять по нужному адресу, а 12-го апреля истекают сроки хранения. Дозвониться нет возможности. так как робот не соединяет с операторами, если удалось победить робота, то операторы колл-центра не могут соединить с ПО. Отвратительно!
Инкогнито 2470
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Это почтовое отделение в самом центре города. В очень красивом историческом здании. Но требует срочного ремонта, а лучше реставрации! Там лепнина на потолках в пыли и трещины такие,что страшно находиться. Обслуживание очень медленное и работники недовольные. Но на них может так влиять рухлядь и разруха вокруг, кто захочет в такой обстановке работать...
Не знаю, сколько раз прихожу на почту в это отделение, всегда работники вежливые попадаются, внимательные и добрые. Вот и сегодня так же. Да, само отделение старенькое, здание, ремонт ..... Почему не сделать нормальные условия для сотрудников и граждан (ремонт). Но не смотря ни на что, девочки чудо. Спасибо сотрудникам почты этого отделения. Отпускают быстро, всегда помогут и объяснят.
По долгу службы с ними сотрудничаем, никуда ни деться. Но смеялись сегодня всем офисом, бухгалтерия нервным смехом, когда женщина с данного отделения заявила, что у нас нет договора на уведомления, поэтому наши уведомления они отрывают и выбрасывают… Полтора года мы клеили уведомления на заказные письма и летом проводили расследование, которое закончилось ничем, почему к нам не возвращаются уведомления, бинго! Вот почему))))))) Вот они твари, нельзя было изначально сказать…. Ну хоть посмеялись, хоть и нервно )))