Отделение работает плохо. 10 февраля пришла на почту, чтобы отправить денежный перевод. В течение получаса после открытия отделения работники так и не приступили к работе, набрав половину зала клиентов. Никаких объяснений предоставлено не было. На требование дать Книгу жалоб и предложений отвечено невежливо и с отказом, хотя эта Книга должна быть в открытом доступе. Когда, наконец, выяснилось, что имеют место сбои с компьютером, перед клиентами не извинились и не уведомили, когда сбои будут устранены. Работники отделения 392000 г, Тамбова не умеют работать с людьми, неприветливы, хамоваты. Говорят, что не виноваты в том, что компьютер не работает, но мы-то в этом еще меньше виноваты. Не знаю как другие, а я своим временем дорожу. Примите пожалуйста меры и очень хотелось бы, чтобы Книга жалоб и предложений предоставлялась клиентам по первому требованию или была в доступном открытом месте. Мы имеем на это право. Елена К,
отделение которое своим существованием говорит "ПОЧТА в Тамбове ОТСУТСТВУЕТ". посылки лежат неделями не разобранными, ходят какие-то полусонные девки в спущенных штанах, на требование начальника посылают к нему в другое здание, а она, оказывается в декрете. выдали чужую посылку, пришёл вернуть - им неинтересно. на другой день заинтересовались - сказал: теперь вы ко мне приходите.
телефон не берут.
мрак. расформировать отделение и легче станет всем.
за стенкой у них 99, тоже орлы ещё те (или орлицы) - распределяют ошибочно, у меня был случай вместо 20 отправили в 8. и получилось, что по стране посылка идёт 5-6 дней, а в Тамбове 7-8.
Отвратительная работа этого отделения связи!!!!! Посылка пришла 11.12.17. сегодня 22.12.17 , получателя не только не уведомили о приходе посылки но и он когда он по моей просьбе пришел в отделение с № трекинга , ему ответили что таковой нет , хотя на тот момент она пролежала у них в течении 11 дней!!!! Дозвониться нереально, просто не берут трубку . Просьба к руководству : обратите внимание на работу этого отделения и примите меры ,не ухудшайте и без того свои низкие рейтинги, конкуренты не дремлют.
На Главпочтампте г.Тамбова в выходные дни сотрудники 09.02.2019г. оператор Самойлова А.С. заявила, что все отправления (посылки, бандероли и т.п. ) отправляются только 1 классом. если не нравится можете уходить. На горячей линии Почты России такую информацию опровергли. Будьте внимательны при оформлении отправлений, вас пытаются развести на деньги. Естественно будет оформлена претензия.
Последние посещения почты меня очень порадовали. Появились молодые и расторопные сотрудники, очередей практически нет.
22
6
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2017
Посылка доставлена из другого города быстрее, чем по городу!!! По городу уже 7 день катается, то в одно отделение, то в другое, то опять возвратилась на исходный пункт ,когда до пункта выдачи ехать 15 минут!!!! лучше немного доплатить и заказывать транспортной компанией и не связываться с этой почтой России!!
Очереди. Бестолковая суета . Очень напрягает отсутствие терминалов для оплаты картами. Просто удивительно!!! Когда же уже и до нашего почтамта дойдет цивилизация!!!!!
Бесконечная очередь. Работает всегда два или вообще одно окно хотя их намного больше. Если у вас мало персонала так наймите ещё людей зачем унижать лудей в вечных очередях.
Что за организация сегодня 3 часа простоял в очереди что бы отправить перевод. На возмущение людей ответили что у них обед и работает всего одно окно.Непонятно куда смотрит руководство.
2
1
Александр
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2019
Единственное отделение в городе, где умеют отправлять международные мелкие пакеты с оплатой марками. ))))