Я отправлял учебник доставкой Авито через Почту России. Данное отделение почты трудно найти. Нужно зайти в здание общежития и там искать. Что касается сотрудников, то они не компетентны. Они не приспособлены к нормальному общению и ведут себя по хамски. У данного почтового отделения нет денег на нормальнуютупаковку. Нет воздушно-пузырчатой пленки, что приводит к повреждению товара. Один раз принес товар - они запаковали его в упаковку от кофе. Другой раз пришел - они запаковали в мой. Пакет, в котором я собирался нести экспедиторскую расписку. Хочу напомнить, что экспедиторская расписка - это документ, который подтверждает, что вы являетесь владельцем того, что вы отправляете. Они мне сказали этот документ либо нести в руках под дождем, либо класть мятым в карман. Не советую.
К сожалению, мой опыт взаимодействия с почтовым отделением оставляет желать лучшего. Я часто сталкивался с ситуациями, когда приходилось спешить с работы, чтобы успеть получить свои посылки до закрытия отделения, однако не всегда удаётся успеть. Ранее мне приходилось пользоваться услугами такси, чтобы прибыть вовремя, однако даже при таком раскладе из-за непостоянного графика работы (закрывается раньше положенного) почтовых отделений, не всегда получается получить посылки вовремя. Хорошо, что сейчас график работы данного отделения был изменён, и теперь оно работает до 19:00, благодаря чему я могу без спешки получить свою посылку.
Тем не менее, всё ещё остаётся актуальной проблема с перенаправлением посылок в другие отделения. Это создаёт путаницу и дискомфорт для клиентов, которым приходится перемещаться между различными отделениями для получения своей посылки. Бывало такое , что понесколько раз мне приходилось ехать в одно и тоже отделение , так как сотрудники не могли разобраться где же моя посылка.
Также хочется сообщить, что само расположение отделения внутри общежития создает определенные неудобства: мне в первый раз было довольно сложно найти его, а путь к отделению через обшарпанные коридоры общежития оставляет неприятное впечатление.
Однако, несмотря на все эти трудности, ваши сотрудники всегда стараются быть вежливыми и готовы помочь, хотя по их виду заметно, что они утомлены всеми теми проблемами, о которых я упомянул. Каждый день им приходится сталкиваться с одними и теми же неудобствами и выслушивать жалобы клиентов, в результате чего замедляется работа одетеления , а эмоциональное состояние ваших сотрудников находится под постоянным напряжением, что может привезти к срыву на посетителя при очередной проблеме.
Я надеюсь, что мое мнение будет услышано руководством и будут приняты меры по улучшению работы этого отделения.
На удивление мне понравилось это отделение почтовой связи, небольшое помещение, оператор очень приветливая, все объяснила,народа немного. Плохо только одно, что нельзя получать отправления и посылки, оператор аргументирует тем, что место для хранения у них нет.
Расположение отделения совершенно неудобное, но пункт очень приятно удивил сотрудниками, очень вежливые и позитивные люди, хотя может мне лишь повезло со сменой. В любом случае, впечатление осталось хорошее.
Отделение неплохое, хоть и маленькое, буквально на два окошка. Летом по понедельникам выходной, а не как написано в Яндекс картах – до 20.00 без перерыва)) Отправляла отсюда Авито-посылки, обычно быстро – главное, не приходить в 17-20 числах, когда многие платят коммуналку, тогда не протолкнуться.
Неоднократно приходил в 18.30 на почту , слышны голоса за дверью , но они уже закрыты , спешил с работы , а тут оказывается они уже решили окончить рабочий день, неприятная ситуация, но сотрудники сами по себе там молодцы-доброжелательные, ставлю оценку 3
С почтой всегда беда. Всё очень медленно, очереди, полное отсутствие сервиса, персонал замучен и часто невежлив. И это касается всех отделений. А ещё не понятно почему они продают продукты и бытовую химию, это магазин или почта?
В общем лучше использовать транспортные компании. Всё равно платить. Так и курьер приедет и заберёт и доставит.
Ещё не ясно, почему мелкие посылки отправляют в 19 отделение, ну вес 100 гр, приходится ехать на Керамическую, а там с очередями и обслуживанием вообще печаль печальная. В общем почте нужно что то делать...
Место внутри, конечно, слегка пугающее, но в целом обслуживают хорошо и персонал вежливый. часто забираю оттуда свои посылки. людей там обычно довольно мало и это радует, так как очередей почти никогда не бывает
Пол года назад получал бандероль.. Она оказалось в скрытой и пустой) 670было оплачено) Вот на днях пойду, получать бандероль.. И не знаю, получу её или нет
Услугами данного отделения пользуюсь лет десять.Всякое бывало.С появлением в качестве начальника почты молодого человека,стало очень комфортно заходить на почту,-персонал приветливый,очередей нет.Жаль,что начальник вновь поменялся,но к счастью персонал остался прежний.Твёрдая пятёрка,без каких либо оговорок.
Ужасное местоположение. В первый раз даже не понятно где вход. Заходишь на первый этаж общаги, темно и грязно. Не понятно почему Почту расположили в таком месте.
Во вторых, по каким то непонятным причинам посылки уезжают в отделение 394019 и об этом узнаешь или у приложении или уже по факту говорят, что тут нет посылок. Зачем тогда отделение почты, если оно не принимает посылки???
Иногда обращаюсь. Смотря на какой персонал попадешь. Очередей не видела и это удобно. Но, почему-то посылки с авито доставки могут висеть сутками. В общем работают не спеша. Звезду сняла из-за частых перебоев с программой, из-за этого персонал может тебя отправить в ближайшее другое отделение 394019, что не очень удобно ехать.
Пять звезд скорее за антураж :) был там один раз в позапрошлом году чтобы забрать посылку из Озона (сейчас это удивительно, но других вариантов доставки тогда особо не было). Так вот, первые впечатления - словно попал в какой-то триллер: отделение находится в общаге, на входе коменданта нет, гробовая тишина, мигает лампа, все вокруг какое-то обшарпанное, потеки на стенах... короче, жутковато. Не сразу нашел дверь в само отделение - вывески на сколько я помню не было, дверь железная, внешне скорее подходящая для подсобки. Внутри оказалось довольно уютно, приветливый персонал, НО моей посылки там не оказалось. В ходе выяснения обстоятельств оказалось, что курьер увез ее в другое отделение. наверно испугался! :)
Самое хорошее отделение, из все в каких пользовалась услугами: вежливый персонал, почти не бывает очередей, очень быстро всё оформляют, грамотно, в общем большое спасибо сотрудникам за их работу!
До второй половины 2022 было просто ужасно: либо очередь аж за дверью, либо приходишь утром - закрыто, в обед - закрыто, после работы - закрыто! И график выходных постоянно меняли: то в один день выходной, то в другой. Рабочее время в интернете одно, по факту - другое.
Еще был случай, что марок не было, пришлось ехать в другое отделение несколько остановок - там уведомлений нет, я, конечно, была в шоке, но хорошо, что у меня были уведомления с собой.
В какой-то момент все начало потихоньку меняться: сначала сотрудники стали вежливо общаться (видимо, обучение какое-то провели), затем бегу после работы, чтобы успеть отправить деловое письмо - и о радость! - теперь это отделение работает гораздо дольше! С тех пор очередей больших не встречала. И да, очень приятный молодой человек работает: всегда вежливый, все быстро делает. Женщину еще тоже запомнила: молодец она, всегда рада ее видеть, правда, за медленным компьютером обычно сидит. В целом почта становится все лучше и лучше, что не может не радовать, спасибо, что не закрылись и всегда рядом :)
Отвратительная и грубая манера общения персонала. Заходил в отделение за 2-3 минуты до закрытия. Стоило только открыть дверь в отделение почты, как тут же сотрудник заорал: "РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКОНЧИЛСЯ, МЫ ЗАКРЫТЫ"
Пользуйтесь альтернативными методами отправлений, зачастую выходит проще и дешевле
Хорошее отделение Почты России. Одним из минусов является то, что не видно обозначений снаружи здания, и из-за этого при первой посещении можно не сразу понять где оно находится. Несмотря на нахождение в месте, где много жилых домов очереди небольшие и достаточно быстро рассасываются. На большие попадал всего пару раз, но и их можно переждать. Персонал адекватный и компетентный, если надо всё объяснят.
Отделение расположено в общежитии и весь проход через общежитие выглядит достаточно удручающе. Само помещение отделения чистое, светлое. Доброжелательный персонал))
Как бы почтовое отделение. Но не почтовое. Работает только с письмами и малюсенькими бандерольками. Посылку чуть больше сигаретной пачки ни отправить, ни получить не возможно.
Внутри чистенько, можно сказать уютно. Встретили хорошо. Очередь отсутствует. Пока отправлял заказное письмо, подписывал конверт, проверял вложение, пришли люди , 5 минут и у них приняли посылку. Мне ждать не пришлось. Приятный персонал. Спасибо.
Была один раз... Но вернуться не хочется. Отпускал длинную очередь, как обычно один сотрудник, поэтому время ожидания составило 40 мин.... Данная почта расположена на 1 этаже общежития, вход у которых(подъезд) неуютный, темный и не очень чистый.
Первая почта России с вежливым и приветливым персоналом!
Время ожидания почти не было, все быстро, качественно. Возврат оформили за меня. Большое спасибо!
Здрасти. Почтовое отделение, расположенно на территории общежития. Есть в этом отделение все, как и во всех современных аптеках, и еду продают, и попить, и сразу же что то отправить и получить можно.
Самое быстрое в обслуживании и спокойное отделение связи.
Расположено внутри здания общежития, так что в первый раз не только сложно найти, но и... немного страшно ;)
В остальном, если ваш дом обслуживает это отделение, то вам повезло.
Выражаю огромную благодарность персоналу данного почтового отделения за быстрое и качественное обслуживание. В особенности мне нравится, как работает молодой человек, делает всё просто супер!
Отделение почты находится в здании жилого дома. Инвалидам подьем ограничен, т.к. ступеньки туда не удобные, а то что сделанно якобы для колясок -это просто "американские горки". Коллектив там хороший, обьяснят, расскажут, подскажут если что-то не понятно. Им терпенья и больше благодарных клиентов. 😉
Несмотря что это почтовое отделение находится в глубине невзрачного общежития, там работают добрые и отзывчивые люди. Пришёл получить письмо до открытия, и по человечески попросил что у меня нет времени ждать, моментально выдали письмо, без каких либо оговорок на распорядок дня.
Замечательный коллектив, отзывчевый, приятно общатся всегда объяснят как правильно заполнить какие либо бланки ОДНИМ СЛОВО МОЛОДЦЫ!!! знают свою работу👍👍👍