Это мое, так сказать, родное 😊отделение по месту проживания, и всякого я там за годы посещения и насмотрелась со стороны работников почты, и натерпелась, со всей искренностью вам пишу.
Но сейчас обращаюсь туда и вижу только плюсы в работе новой, молодой команды сотрудниц . Спасибо им за позитив , за грамотное обслуживание, за то доброе их расположение, которое испытываешь при общении. Одно уже это дорогого сто́ит, а они, к тому же, ещё и быстро обслуживают, хотя бывают очереди, но возмущающиеся по этому поводу, не учитывают почему-то того , что это почтовое отделение находится на очень людном, как говорится, месте.
Короче, я довольна положительными изменениями в работе 12 почтового отделения. Надеюсь, что это сохранится и на будущее!
Лучшее отделение почты в городе, отличный коллектив. Отдельное спасибо операторам Айсель и Альбине 🫶🏼 Всегда приветливые, общительные, отзывчивые, быстро принимают. Независимо от ситуации ко всем терпеливы и доброжелательны. Достойны премии 👍🏼
Замечательные девчули работают на данной почте! Вошли в положение , все объяснили , разъяснили , даже психовать не стали что я под закрытие пришла!;);). Хх. Добра вам , счастья и любви!
Было бы хорошо, если управляющие компании Почта России обратят внимание, что нехватка персонала по причине низкого уровня зарплаты, это основная беда этой организации. Особенно в отделениях центральной части города, где проходит большое количество людей. Приходится стоять часами в очереди, а работники зашиваются и выслушивают кучу претензий и хамства от уставших в очереди. Пересмотрите уровень зарплаты, Почта России, тогда и персонал пойдёт к вам охотнее работать. А тем, альтруистам, что работают тем, пора памятник при жизни поставить.)
Был на почте отправлял посылку ребята работают в основном молодые но грамотно и чётко! Очень понравилось обслуживание. Рекомендую обращаться в это отделение.
Данное отделение мне нравится больше всех, все сотрудники отзывчивые и быстро обслуживают. Отдельно спасибо хочу сказать Альбине Валиуллиной, именно она мне чаще всего встречается.
Это просто кошмар, как не зайдешь очередь до выхода. Сделали из почты сельпо. Вокруг стиральные порошки и макароны. Лучше бы прямыми своими обязанностями занимались. Работать не кому. Главный ПОЗОР России.
Пришла получать посылку а её уже выдали кому то другому, очень интересно как умудрились это сделать.Мало того что не проверили документы того кому отдали, так ещё и как то код умудрились подделать который к номеру телефона привязан. Первый раз такое безобразие вообще вижу. Хотя может себе забрали, поди проверь теперь((((
3
1
G.R. Tor
Знаток города 14 уровня
10 июля
Прочитал отзывы четырёх - пятилетней давности, их можно оставить как память А так всё очень сильно изменилось, заходишь на почту очередь в два человека закончилась через 50 секунд и через минуту как зашёл я уже выходил с почты со своей посылкой. 👍
Всегда помогут, и милые девушки. Перед закрытием почты меня даже не прогнали, вошли в ситуацию. Посылку оставил девушке,она сама потом оформила и отправила😊😘
Ужасное отдедение. Отказались принимать большую коробку Авито в 19кг отправив в другое отделение (тащить извините тоже тяжело) хотя у меня отделение под окнами. Соврали что у них прием до 10кг.
Наглое, хамское вранье и ужасное отношение к клиентам.
Надеюсь вам когда-нибудь так же откажут.
Видите ли им не хочется таскать тяжелые посылки, а почему это должны делать другие отделения?
Наглости можно только позавидовать.
Часто огромное количество народа, оперативно - это не сюда. И дело не в персонале, в общем, а в его количестве и непредусмотренности отделения для большого количества людей. А их здесь всегда много. Решением может быть только увеличение персонала и возможно площади.
обслуживание хорошее. очереди. 2 оператора для такого отделения маловато будет. персоналу в час пик не помешало бы выйти в зал и помочь своим сотрудникам. расположение удобное
Есть рядом в 6 комлексе, но получаю посылки последнее время здесь. График работы удобный, работники вежливые, доброжелательные. Сейчас операторов хватает , ждать не долго и можно по предварительной записи
Самое лучшее почтовое отделение в городе. Постоянно отправляю через них, так как работники относятся с пониманием и работают быстро. Еще «+» , что тут молодые девчонки 🌝
Это кошмар. Сегодня стояла в очереди больше часа, чтоб получить заказное письмо. Работает один сотрудник и на прием и на выдачу. Мужчина с кучей писем на отправку простоял у окошка тоже больше часа, так и не поняла, почему его принять не могли.
Наконец-то через час вышла ещё одна сотрудница и стала выдавать заказные письма, раздала все минут за пять - чего там раздавать, если извещение заполнено?
В общем, почему только один сотрудник работает и на выдачу и на прием отправлений?
Зачем так над людьми издеваться?
Пришла в отделение в 14 с чем-то, почти 15 часов было, а ушла в 16.
Полное издевательство.
Обслуживаюсь в этом отделении уже более 6 лет, и всегда поражает наличие длинной очереди, хамства, грубиянства. В 21 веке постоянно зависает программа.. Руководство просто обязаны заняться этим вопросом
До 1 февраля 2022 года, пока не уволились сразу 5 ( пять )работников. Сейчас на 1 марта работают хорошо, добросовестно, вежливо, но просто физически не успевают обрабатывать отправления и пришедшие бандероли. В отделении 6 дней посылка, и неизвестно , когда обработают
Сама почта средняя, очереди есть всегда. Есть там одна тётка со светло-рыжими волосами и каре, она неадекватная, каждый раз как я прихожу туда и мне приходиться идти к ней, она орёт, хамит, при мне же обсуждает меря с другими сотрудниками. Фу, у этой тёти моти давно ночи бурной с мужиком не было, вечно злая и недовольная! Попросила книгу жалоб, она просто рассмеялась и потребовала уйти с почты.
Есть там милая работница, молодая девушка с тёмными вилосами. Они всегда мила и доброжелательна, всегла достаю её и прошу посмотреть все посылки на моц номер(тк не отслеживаются), она всегда без грубого отношения делает работу, она прекрасна, всегда стою только у неё.
Слышу часто отзывы про отделения что очереди, бардак и прочее. С этим отделением все в принципе отлично! Персонал доброжелательный, если клиент сам не тупит уж, то всё спокойно. Очереди конечно бывают, но сотрудники как то разгребают все ровно. А если уж калапс прям какой-то, просто зайду а другой раз. К слову говоря, ставили там терминал эл очереди, чёто проработал он там наверное только первые пару дней)))))
21 декабря 2020 мама решила отправить посылку в Санкт-Петербург. Обычно посылка доходит за 4 дня, 5 дней - это максимум. В итоге оператор данного почтового отделения уговорила ее отправить через курьерскую службу якобы в предверии Нового года посылка будет идти долго, а так ровно через три дня ее доставят на адрес получателю. Стоил этот «развод»1065₽. В итоге - мама-пенсионер заплатила деньги, выслала посылку. Что имеем на текущий момент времени? На календаре 29 декабря, а посылки нет! Мама пошла разбираться на почту, где ей дали два телефонных номера сортировочного центра и сказали звонить самим!!! Про то, чтобы вернуть деньги, и речи не было. Короче говоря, разводят на деньги пенсионеров, потому что знают, что ни хрена им за это не будет! Кстати, ФАМИЛИЯ ОПЕРАТОРА - САБИРЗЯНОВА!
12 отделение связи в Набережных Челнах полный отстой. Работает 1 сотрудник.1 -Карл!!! Народу в очереди человек 20. Посылка лежит с 18.01 , сегодня 20.01 даже не отобразилось что доставлена!!!
Гоняют людей, то каких-то штрихов нет, то интернета. Это что такое? Почему нужно стоять в очереди, ехать специально, чтобы узнать что у них ничего не работает? Позор.