71 отделение мне нравится. Оно близко расположено к моему дому. Я там всех знаю. Меня тоже все знают. Общение ,как с родственниками. Все ужасно милые и хорошие. Предупредительные ,внимательные и аккуратные.
Хамство, грубость, вранье. Издеваются над пенсионерами . Почтальона весь дом не видел, а они говорят что не достучались. До всех? За что данное отделение получает зарплату, если работать не хотят от слова совсем!
Почта меняется к лучшему:) Хорошее и быстрое обслуживание. Если раньше можно было на очереди в 10 человек потерять полчаса-час на ожидание, то сейчас все супер быстро.
Персонал ужасный. Работает медленно, постоянно нервный и злой. Выдают с горем пополам.
Ощущение, будто мы туда их насильно устроили работать а не они по собственному желанию туда пошли.
Всё же некоторые важные моменты в почте России меняются в хорошую сторону.
Делал возврат на Яндекс, так посылку очень быстро упаковали, оформили и отправили.
Звезду снял за то, что несмотря на раннее утро, в отделении был очень грязный пол, при чём, в явно не свежей грязи.
Почта России рулит своим пофигизмом на доставку ..... сотрудников всех на штрафы надо сажать и под увольнение по статье!!!!
Может после задумаются, как надо работать.....
В отделе доставок возрастная седая дама Гордеева некомпетентна, груба, хамка разговаривающая матом и по всей видимости разговаривать спокойно не умеет и зачем она сидит в стекляном скворешнике не понятно, потому что обьяснить куда мне обратиться для поиска посылки она не смогла. Просто орала что она ничего не знает. Впечатление что сотрудников почты удерживают силой на работе и заставляют работать бесплатно, иначе поведение и манеру общения с клиентами обьяснить не могу.
Ужасное отделение.Заказывала посылку, пришла забирать.Сотрудник ЛАРИСА в отделе доставки просто хамка и грубяинка. Спрашиваю можно ли забрать у вас.На что получаю ответ : «а вы здесь кого-то другого видите?». Уже смутило ее отношение к клиенту. Сотрудник принесла посылку, решили вскрывать. Я заказывала коллекционную куклу, клок волос при неаккуратном вскрытии сотрудником был отрезан. Соответственно, я начала возмущаться. Делать возврат - нечестно по отношению к продавцу, ведь она отправила надлежащий товар!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, не знала что делать, спрашиваю ЛАРИСУ ,а она мне : «ну что я могу сделать,если упаковывают некачественно?».Ну окей,подумала, что лучше вернуть, вроде оформили, решила вернуться назад, забрать (может бы продала потом куклу, дешевле купленного,конечно, не понятно по чьей вине!!!). На что ЛАРИСА возражает мне : « это невозможно». Какого лешего,простите???? На зло все делала главное. Другой сотрудник Ирина посоветовала разобраться с этой ситуацией через главного сотрудника этого отделения Почты. Лариса ,как пуля вылетела из отделения доставки , я стою ,не пойму что мне делать дальше ,она вернулась и позвала меня с собой в главное почтовое отделение. ЛАРИСА объясняет главному сотруднику Ольге Юрьевне нашу ситуацию : «Я аккуратно открыла посылочку и нечаянно срезала немного волос у куклы». В смысле блин аккуратно и немного,там такой клок волос!!! Перед начальством,видимо,данная сотрудница стала мягкой и пушистой,что выглядело смешно и наиграно! Ольга Юрьевна все разборчиво объяснилась предложила пути решению данной проблемы. ЛАРИСА говорит : « Вам придётся подождать». Подождать где,простите?!? Там или тут ?))) Ольга Юрьевна быстро ее окликнула, типо зачем вы клиентов бросили ,а она в ответ : «я расстроилась!» Ничего себя, а я прям рада от произошедшего,осталась без денег и без товара! Далее стояли и ждали ответа , ЛАРИСА стала тихой и спокойной с другими клиентами. Боже, так смешно! Уважаемая Почта России, не берите уж вы таких недобросовестных работников, которые не справляются со своими обязанностями. Ну не работай ты там,где нужно общаться с людьми ,если не любишь. Лучше уж через Боксберри заказывать или пройти остановку до другого отделения. Сюда больше ни ногой!
В час пик работает одно окно на выдачу/прием посылок, очередь часа на два. Остальные операторы сидят свободные и не могут выполнять аналогичные функции.
Жесть!!!!!думал что я предвзято оцениваю этот гадюшник..... Но нет, прочитал отзывы. И понял что не ошибся. Сотрудники в 80% хамят как в 80года , посылки получал все с проблемой. Последнюю получить не могу. Бац! и почта закрыта на весь день по техническим причинам))))))))) бухаете?????
Или просто на работу забили???? Был свидетелем как доставка еды(обеда) происходила через окно выдачи посылок... и пусть весь мир подождёт))))) Я был в ахтунге... почту закрывают по тех , причинам а кругом все работает.и отделения другие тоже. Корпаративчик что ли???
очередь это уже достопримечательность этого отделения..... Грязь постоянно . Экскурсия в СССР просто.(только в СССР пол мыли) Директора этой почты не увольнять, а сажать нужно. Ведь явно видно что там воруют.
Отделение принятия посылок- отвратительное отношение к людям, оператор Лариса разговаривать с клиентами вообще не умеет, как с собаками, обслуживание на самом низким уровне
Все так долго. Взял талон, высветился 1 окно, жду. Никого. 10 минут, никого. В 5 2 чела , подхожу. А у нас одна очередь, говорит. А нахрен аппарат. Народу много а окно одно. Не надо туда ходить
Что с отддельного входа , что с парадного, две минуты и вопрос решен. Подскажут, как и где в телефоне найти посылку. Ничего заполнять не надо. С Питера за три дня посылка пришла. Почте России больших успехов!
Ужасное обслуживание. Работника постоянно нет на месте. Позвать ни кто его не может. Бабы злые как собаки, как будто в долг у них брал и вовремя не отдал. Лучше пару соток переплатить и сдэком воспользоваться. Не рекомендую.
Незнаю как сейчас там, два года уже приходиться обращаться в другое отделение. Но ранше было все хорошо, часто приходилось к ним приходить за посылками, и никогда не было ни каких нареканий, очереди иногда конечно были, а так, все хорошо. Это отделение мне очень нравиться. Благодарна им за их работу. Посылки приходили быстро, всегда и сразу приносили уведомления. Да и вообще всегда все письма приходили быстро даже простые.
3
1
Юлия Юлия
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2023
Очень печально, что сотрудники не знают, что с маленькими детьми до года нужно обслуживать без очереди ((