Всегда вежливый персонал, если собирается очередь у одного окна - сотрудники из другого стараются переключиться и быстрее обслужить посетителей. Единственный минус - в отделении всегда очень жарко.
Посылки отправляю и получаю часто. И какие бы сложности не были, именно в этом пункте самые человечные сотрудники. Они могут быть уставшим, раздраженными, но всегда чувствуется, что пытаются помочь. В других отделениях не встречала такого отношения, все очень формально, безразлично.
Не представляете, недавно пришла забирать заказ (телефон с АлиЭкспресс), а его, по невнимательности сотрудника, выдали другому получателю. Девушка заверила меня, что мой телефон мне вернут. И действительно, его вернул другой получатель, в этот же день, в целой, не распакованной пленке. Благодарю за положительное разрешение моей ситуации ♥️
Сейчас работает много лучше, чем прошлые годы, работают 2 окна, но хотелось бы, чтобы одно окно в разгар рабочего дня не закрывали для технических подсчётов и др рассчётов, тк скапливается очередь, а своводные специалисты есть и они бродят и бездельничают
Давно не пользовался почтой по этому адресу ,но посетив что могу сказать , отделение немного преобразилось , время ожидания очень малое ,все быстро и оперативно получил
Сотрудники общаются грубо с клиентами, дают неверную информацию о наличии паспорта для отправки посылки. Приходишь во второй раз с паспортом, оказывается он не нужен. Не понятно, какая цель преследуется при таком отношении к клиентам. Безобразие, никогда такого не было.
Хорошее отделение почтовое удобное что мне нравится близко ни куда ехать не надо девочки тоже вежливые начальник почты вообще отличный всё объясняет очень хорошо поэтому 5 балов.
Персонал не сразу может найти посылки. В приложении написано получите посылку. Приходишь они говорят ее нет, настаиваешь, они выносят письмо по РФ, говорят оно. На мой вопрос как оно, если должна посылка с Китая и показывая всю историю посылки, может быть посылка письмом ) сказали может. Пришел на следующий день, попал на другого сотрудника, который сразу нашел.
Типичное отделение почты России.
Сервис - ноль
Компетентность сотрудников - ноль
Ощущение, что хорошо делать сотрудники отделения умеют только посылки с АлиЭкспресса выдавать. В вопросах посерьёзнее теряются, ответа дать не могут. В прочем, не удивительно, за их зарплаты человек со среднем и выше среднего интеллектом, работать не пойдет
Не получили пенсию после смены компании, когда перевели всех на Почту России. Пыталась дозвониться и прояснить ситуацию, но дозвониться Просто не реально. Время работы с 08:00, а время далеко за 09:00, но трубку никто не берёт.
В выходные работает одна касса, из-за чего образуется очередь.
2
2
Рин Лока
Знаток города 9 уровня
3 мая
Почта как почта. Когда есть очередь, когда нет, раз на раз не приходится. Работники - обычные люди, и не в настроении могут быть, но хамства за ними я не замечала никогда.
В этом мире меняется всё. Проходят года и десетялетия, проходят века и сменяются эпохи. Рушатся и появляются новые государства. И только ПОЧТА РОССИИ,являясь прямым наследниклм ПОЧТЫ СССР, остаётся незыблимым островом стабильности. Всё теже очереди и душные помещения, замучаный персонал работающий за символическую зарплату. Короче! Все кто ностальгирует по СССР, добро пожаловать на ПОЧТУ РОССИИ. Там вы проведёте не забываемые минимум 40 минут, узнаете мировые новости, примите участие в скандалах с теми кто хочет без очереди. Приходите, обязательно приходите!!!
Чистое, светлое помещение. Обслуживание быстрое, была проблемная посылка. Рассказали, как составить претензию, все объяснили и помогли правильно все оформить.