В последний год отделение кардинально изменилось. Сделали ремонт, набрали и укомплектовали персонал. Обслуживают очень быстро. Очереди исчезли. Работают строго по расписанию. Так держать!
Отличный пример почты - как она должна выглядеть. Выдача писем по смс коду без паспорта. Есть окно для предварительной записи. Никаких очередей. Приветливые работники
Девушка, которая выдавала заказ была постоянно в телефоне и толком ничего не объясняла.
Не очень вежливое обслуживание, но тут как повезёт, многие вежливы, но есть исключения.
Отделение после ремонта преобразилось как в эстетическом плане, так и в плане сервиса. Работать стали более оперативно (хотя периодически попадаешь на очень большие очереди с одним работающим окном). Но в целом впечатление очень хорошие.
Отделение преобразилось после ремонта, и не только внешне. Сотрудники всегда внимательны, профессионально работают. Все спокойно и обходительно. В последнее время в очереди стоять не приходится. Теперь на почту придти приятно.
Месяц назад отсутствовал в кассе терминал и невозможно было оплатить отправку картой, при этом во второй кассе, где принимали карты, завис компьютер. Сегодня у них нет марок и конвертов и невозможно отправить заказное письмо. О какой модернизации говорит Почта России, если отделения работают таким образом?
Отделение работало сегодна на отлично. Вежливые операторы, обслуживали даже во время перерыва на обед. Приятно удивлен. Руководитель помог найти посылку. Так держать. Одним словом профессионалы. Удачи Вам и процветания.
Конкретно к работе отделения притензий нет.
Но заметил неприятный парадокс, одновременно заказав посылку из КНР на это отделение посылка приходе значительно медленней, то есть за более длинный срок, или совсем не приходит. Уже 4 не пришло. При условии одновременного отправления из Китая.
самое адекватное и удобное расположение почты, работаю на Тимирязева, перед работой и после удобно заезжать, с любом стороны. работники часто идут на встречу, видимо из-за того, что частый клиент.
хоть и не далеко от дома отделение 603009, хожу только сюда в 022, меньше людей и больше окон рабочих.
Постоянно теряют посылки. Не приносят уведомления. Отправляют посылки обратно не предупредив, о которых нет данных,что они пришли. Врут ,что звонят по поводу найденных посылок. Как только сменилось руководство, отделения стало отвоатительное, бардак.
Сотрудники не любят своих клиентов.
Их квалификация крайне низкая.
Сегодня 01.10 после шести в отделение работала очень грубая, невоспитанная женщина. Просьба к руководству провести беседу с сотрудником. Стыдно за Россию.
Постоянно виснут компьютеры и сотрудники вылетают из программы, работники недоброжелательные, разговаривают сквозь зубы. Всегда неприятно туда приходить. Такое чувство, что мы ( клиенты) сотрудникам надоели и они нас ненавидят. Извините, что пришли, как говорится.