Из плюсов:
Очень радует работа операторов.
Вежливые, позитивные, помогают решить вопросы по отправке посылок и тд.
Тут все замечательно!
Из минусов:
Дозвониться по телефону - невозможно! На горячую линию тоже надежды не много. Увы.
В последнее время дела у вас идут лучше, стало больше молодых сотрудников, ожидание стало меньше, да и в целом почище. За старания ставлю вам 4 звёзды, однако все таки есть к чему стремиться
Делают ремонт фасада здания, центральный вход закрыт. Входите слева от центрального входа. Это не далеко, двигайтесь влево до угла здания и увидите серая дверь и деревянная лестница. Вход временно здесь. Получал тут посылку из Китая. Всё отлично. Работники почты приветливые.
Конечно, бывают разные дни, разные ситуации, но... Письмо отправить не составляет больших проблем! Все легко, довольно быстро, всегда помогут, подскажут, научат, если не умеешь! =))
Почта как почта, то работает аппарат с выдачей талончиков, топнет. Вот и пойми. Вроде центральное отделение, да ещё и в центре миллионника, а чувствуешь себя как в 90-ых
Единственное, быстро находят твою корреспонденцию
Второй раз отправляю посылку, пишут неудачная попытка вручения. Первая посылка от лежала в отделении на Ленина28 положеный срок и отправили её обратно. Сейчас вторая опять лежит. У меня вопрос к сотрудникам вы только один раз посылки до одресата достовляете и все, дальше пусть лежит время выжидает, чтоб обратно отправить?Или вы так только к посылкам в Сизо относитесь? Люди ждут эти посылки, там могут быть продукты питания, у них есть срок годности!!! Мы не для этого плотим за пересылку чтоб получить посылку обратно!!!!
Аппарат не работает, очереди, жара. При огромных очередях операторы встают и уходят. Письмо отправить, нужно выстоять час в очереди. Это что то с чем то....
Почтовое отделение по месту жительства, так что не приходится выбирать. В дневные часы работы лучше сюда не заходить, все время толпы людей. Но так как почтовое отделение работает до позднего вечера, до 22 00ч., лучше прийти сюда после рабочего дня. Тогда здесь тихо, спокойно, только операторы уставшие. Но можно получить или отправить свои послания спокойно.
Не могу получить посылку.Пишут что пришла в сортировочный центр 7 июля,сегодня уже 11 на почте говорят что не пришла.Контора свои условия не выполняет,только деньги дерут.
Стойкий минус за работу отдела по приемке заказных писем. Полтора часа в очереди выведут из себя кого-угодно.
3
2
Станислав Карнаухов
Знаток города 15 уровня
22 июня 2023
Только пешком или на трамвае, остановка благо рядом. На автомобиле парковку ищите, лучше у входа на площадь перед Оперным театром. Парковка платная после 20 минут ожидания. Закладывайте время на ходьбу и светофор, до Почты. Очередь электронная.
Отправление документов может затянуться на долго, очередь идёт довольно медленно, по этому надо рассчитывать время с хорошим запасом. В остальном всё хорошо, если появляются вопросы то всегда помогут
В отделении почтовой связи на Ленина 28 в вечернее время происходят постоянно отключения (или сбои) в системе электронной очереди. Организация работы операторов в таких ситуациях абсолютно не продумана. Операторы начинают отпихивать от себя клиентов: "Пройдите к другому окошечку" и т.д. Вежливое обращение тут же исчезает.
Нормально. Девушка Ксения, отправляла мои срочные письма. Вежливая, милая, всё объяснила, что куда как, для отслеживания подчеркнула номер на чеке. В другом окошке, не выгнали (мы срочно заполняли адреса на конвертах, т.к. стол был занят) Спасибо за это.
Ооочень приятный экскурс в прошлое.. Хамящие, напрочь не заинтересованные в сервисе сотрудницы.. Грязные столы, из-за которых мы испачкали отправление.
Руководитель конечно как могла исправила ситуацию, претензий нет. Но божечки, с кем ей приходится работать.. 🤦♂️
На удивление - ничего плохого сказать не могу. Часто бываю в разных отделениях почты - тут очень отзывчивый персонал, без вопросов сориентировали меня, помогли и были максимально вежливы. Вроде бы ничего такого- это их работа, но по сравнению с остальными отделениями почты - это просто вау
1
Виталий Заг
Знаток города 16 уровня
26 июля 2023
На удивление, не стоял в очереди, быстро оформили отправку посылки, девушка при оформлении вела себя вежливо и все доступно объяснила. Причем она же, через несколько дней, при обращении помогла решить проблему с доставкой, менял данные адресата.
Самая главная характеристика- электронная очередь. Этим все сказано. Порядок, спокойствие, никто не лезет "мне только спросить". Если прийти не в обед, то работают сразу несколько специалистов. Очередь движется быстро. Сотрудники компетентны, в посылках порядок, поэтому находятся нужные отправления быстро. Пишу так, потому что есть с чем сравнить. Прости Господи, убогое "родное" отделение 614094 учит ценить чужую хорошую работу.
Руководство Почты России, закройте отделение 614094, зачем вам это позорище?
Очень долго обслуживают . Посылки пронимают только в одном окне . Огромная очередь с утра . Почта работает с 8 , некоторые сотрудники подходят только в 11. Некоторые сотрудники выходят покурить в то время как народ стоит и ждёт