Выражаю благодарность работнику отделения Почты России на восточной 21 Ирине, 19.04.24 работала в 9:00 утра в третьем окне. Очень приветливая, доброжелательная, всегда с улыбкой, готовая помочь и сделать даже больше, чем требуется! Ирина, спасибо!
Очень многое зависит от количества операторов и степени их компетентности. Когда все успеваешь за 10-15 минут никаких вопросов. Но когда проводишь на почте около часа, конечно жаль времени. Когда приходишь на почту по каждую неделю есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо оператору Ирине, очень приятно с ней работать. Все таки почта это тоже сфера обслуживания и предполагает клиентоориентированность сотрудников.
Просто ужасное место! Приходишь в место, где по логике, должны предоставить хоть какое-то обслуживание, а сотрудники сидят с лицами, как будто это еще мы им что-то должны! Время ожидания-просто вечность и сотрудников не смущает, что у них стоит 15 человек и очередь двигается по 1 человеку в 30 минут, ну куда это? Обслуживание отвратительное! Сначала берут плату за посылку, а только потом проверяют наличие письма на их полках! По итогу ждешь месяц их звонка, когда они вернут письмо на почту и вручат. По пермоналу- бывает повезет - сидит молодая девушка- ей просто 5 звезд, быстро, четко и без проблем, но остальные- ужас! Ремонт видимо делали не так давно, все должно работать плюс-минус, но тут работает все с огромными перебоями. В жаркий день даже кондиционер не включат, а он висит в зале ожидания.