Шедевр архитектуры! Деревянное здание 1893 (!) года постройки второй век не только верой и правдой служит людям, но и украшает центральную площадь города. Благодаря усилиям властей и работников почтовой службы находится в идеальном состоянии!
Почта сократила режим работы до 20:00 и теперь столпотворение. Закрываются не в 8, а в 7:15-7:30 часов. Безобразие полнейшее. В 7:30 уже не пускают людей, хотя работают до 8. Ни о какой социальной дистанции не идёт и речи. По 50 человек теперь в помещении. По данному факту составлено обращение на горячую линию.
Полностью согласен с критикой движения посылок по Чите. При указанном индексе 672000 - мое почтовое отделение, посылку увезли в 38-е, потом вернули обратно и только после этого увезли по правильному адресу. Вторая посылка ушла опять в 38-е (это у них наверное любимое отделение). И теперь я должен ехать за посылкой на другой конец города).
А вы читали соглашение о доставке посылки на дом? Там обязанности есть только у пользователя - у почты их нет, то есть совсем. Они не берут ни какой ответственности перед пользователем на себя и даже ответственность за сроки или вообще за недоставку, там не прописана. Зато они берут на себя право, в любой момент изменять соглашение, даже не извещая вас об этом. Короче наша почта - еще то заведеньице...
В целом нормально. Быстро, доступно, профессионально. А в целом по почте в масштабах России выражение " почта россии. и пусть весь мир подождет..." подтверждается. Отправление, пока из пункта А в пункт В идет, пару раз застрянет в сортировочных пунктах.
Очень удобное отделение. Очередь по талончикам. Просторное помещение. Девочки ласковые, никто не орет и не гавкает, как обычно это бывает на почте. Есть столики с креслами, есть большой магазин различных товаров. Нам нравится, ходим только сюда.
Выписала заказ на 39 почтовое отделение пришла получать а мою посылку вернули обратно в сортировочный потом в 10 почтовое отделение. В и тоге с пятницы не могу получить свою посылку, сегодня уже понедельник. У меня вопрос к работникам почты:если указан индекс почтового отделения куда я иду получать, зачем посылку увозят обратно в сортировочный а потом в другое почтовое отделение? Получается мой заказ задержался на 4 дня благодаря не компитентным работникам почты г. Читы.
Центральная почта города, припарковаться негде. Молодые девушки операторы оказались более приветливые, чем женщины в возрасте. Талонная система. Народа не много.
3
О
Олег К
Знаток города 11 уровня
25 апреля 2022
В целом всё хорошо! Но, очень часто терминалы по безналичному расчету не работают! В магазине почтовом нет пакет-конвертов для отправки корреспонденции формата А4! Итд..
Давно не была. Но перед Новым годом надо было. Была приятно удивлена : электронная очередь, просторно, нет огромных очередей, как обычно на почте, чисто. Большой магазин (ну для масштабов почты).
Операторы не всегда справляться с потоком клиентов. Зачем то продают продукты в операционном зале, сначала пусть письма научаться вовремя доставлять. А так, вежливы почти всегда, учтивы.
Работа почтового отделения, очень плохое, полное безобразие, пишишь один индекс отправляют в другое почтовое отделение и пошёла посылка путишествовать по отделениями, но только не по назначению, бордак.
Самое отвратительное ОПС, в которое приходилось обращаться. Грубое отношение к клиентам. Навязывание платных услуг. Обдирают на деньги. Купил здесь марки для того, чтобы ими оплатить отправление. Оператор накинула сверху стоимость в два раза выше для самого письма. Заполнял уведомление в той форме, что просили в организации и что всегда доходило правильно. Оператор Линейцева Надежда в грубой форме крикнула "Что вы собрались клеить? Вы уже наклеили!". Желание прояснить ситуацию или как-то помочь со стороны Линейцевой не последовало.
Отношение персонала к клиентам иногда грубое. Наверное единицы из сотрудников, но есть. Попадал, видимо, под плохое настроение. Думаю, настроение недолжно влиять на работу с клиентами.
За последние годы значительно продвинулись в повышении качества услуг, но еще есть куда расти. Не помешает более точная выверка и согласование процессов при предоставлении услуг.