Каждый раз, как ни придёшь на почту - больше 10-12 человек в очереди, независимо от дня недели. Среднее время ожидания 40-50 минут. Даже местами вежливое обслуживание и талонная система не компенсируют этот кошмар. В чём проблема открыть больше окон?
Аппарат для выдачи талонов не работает длительное время! Практически всегда очень большие очереди в отделение посылок. Однажды в данном отделении по предложению работника почты была полностью оформлена услуга получения посылок по номеру телефона. Да, раньше так и было, называет номер телефона тебе приходит код и ты получаешь свою посылку. Чтобы сейчас получить посылку, нужно перед оператором вывернуться наизнанку, сообщить все свои данные. Зачем такой сервис??? Прошу руководство почты РФ изменить программу выдачи посылок только по номеру телефона, этого будет вполне достаточно.
Прекрасное обслуживание ! Видна командная работа! К любому вопросу персонал относится с пониманием. Забрта о каждом клиенте, время ожидание зависит от выбранной услуги и операторы с этим легко справляются.
Типичная почта, терминал для выдачи номерков не работает, людей не хватает, те что есть не горят желанием помочь с решением проблемы или ответить на вопрос.
Можно охарактеризовать одним названием: "Зверополис". Реально так все долго там... +недавно потеряли (или сами украли) мою посылку, а мне заявили, что не знают где она.
Терминал электронной очереди постоянно выходит из строя. Поток посетителей большой, окон работает мало. Надо отдать должное персоналу, которому хватает терпения на рабочие условия… компьютеры тормозят, посылок много, люди грубят из-за долго стояния в очереди.
В целом отделение свою работу выполняет, как может.
При пяти окошках в разгар рабочего дня работают только два человека. Чем заняты остальные неизвестно.
В результате - огромные очереди. Чтобы получить письмо можно простоять и час
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Чистота.
Есть проблема с доставкой извещений по судебной корреспонденции. Либо путают ящики, либо просто не приносят. Домой извещения принести даже не пытаются. Повторных извещений не направляют.
Персонал безразличный, просто делают свою работу. Помещение старое. Электронная очередь устройство сломалось с год назад, вернулось все к живой очереди. Все как в прошлом веке)
5
Yana Omarova
Знаток города 4 уровня
10 июля 2022
Обслуживают хорошо, девочки все прекрасные, но терминал и программа виснет, картами не всегда можно расплатиться, обеспечение устарело!