Тот случай, когда сложно поставить оценку, потому что не хочешь обижать персонал, а оценка комплексная. Персоналу максимум звёзд. Руководству этой организации 0.
Почта с недавних пор работает с понедельника по пятницу с 8 до 17 с перерывом с 12:30 до 13:30. Уважаемое почтовое начальство, вот ответьте пожалуйста, как человек, работающий по стандартной пятидневке, должен к вам попасть? В перерыв не вариант. Окошко работает одно, очередь огромная. Я туда в свой перерыв сначала приехала, в 13:20 в коридоре уже было много людей, в 13:40 хвост очереди в дверь в зал упирался. На следующий день в 8:10 очередь была поменьше, фото приложу, но не на много, от двери можно было пару шагов сделать. И подошла к окошку я в 8:45. Оператор старается, тут ничего не могу сказать. Но у неё не очень получается. Во-первых, люди, у каждого второго, оплачивавшего коммунальные платежи, оператор что-то уточняла, чаще всего сумму платежа, а это естественно время . Неужели нельзя платёжку дома проверить прежде чем идти? Во-вторых, оператор одна на все операции и принять платежи и отправления принять/выдать. Её руководитель вышла на помощь ей и стала хоть отправления выдавать/принимать только после того как её кто-то из знакомых позвал. Уходила я, радуясь что заказные письма мне приходят редко. Остался вопрос почему нельзя сделать рабочим днем например субботу, а выходным понедельник, чтоб люди могли в свой выходной на почту попасть естественно задать не кому
Чтобы отправить посылку, нужно пройти семь кругов ада.... В отделении отвратительно организована работа, работает одно всего лишь одно окно, когда количество людей огромное, очередь стоит до двери.... При этом персонал ходит туда сюда, создают видимость работы... На вопрос, почему работает только одно окно, отвечают грубо, что у них якобы какой-то там сбой в программе, завис компьютер и тд.... Грубость, медлительность, пофигизм - вот девиз Почты России в Миллерово 😡
Обслуживания ужасное полиара часа простоял в очереди чтобы решить вопрос с моей посылкой которую три часа назад выдали другому , все ничего если это не авито доставка была . Посылку нашли вернули но нервы и негатив увы не вернули .