Всё ок!
Снимаю 2 звезды из за графика работы.
Время очень не удобное для человека который сам должен быть на работе в 09:00 и заканчивает рабочий день в 17:00.
Как возможно забрать/ отправить тот или иной заказ?
Руководство, а обращений ( отзывов) то много по этому поводу.
Зачем люди это все пишут если, Вы не принимаете меры?
Сотрудникам спасибо за оперативную работу😉
С УВ. Ваш пользователь
зо минут простояла в очереди и ничего не получила. А нужно было всего-навсего письмо получить по заполненному извещению. Раньше такие письма выдавали без очереди. Что произошло? Может виновата новая заведующая?
Рассказала и о том, что у меня четверо детей (то есть имею право на обслуживание без очереди) и то, что письмо без оплаты, и то, что срок хранения письма истекает. Никто и не собирался войти в положение, хотя четверо сотрудников неспеша похаживали по помещению отделения связи, и на приёмке и выдаче работала только одна сотрудница. Требуют уважения к себе, при этом посетителей разгоняют, не учитывая, что они потратили пол часа своего личного времени.
Персонал вежливый, стараются обслуживать посетителей быстро и качественно, хотя для этого не всегда хватает опыта. Часто вижу в этом отделении новых сотрудников, но отношусь к этому с пониманием, работа специфическая и поэтому текучка кадров неизбежна. Хотелось бы конечно график работы чтобы был более удобным - хотя бы с 8:00 до 19:00. В остальном претензий нет
Добрый день! Можно ли исправить график работы почтового отделения? Для кого работает данный пункт? С 11- 18 часов,суббота до 15, В рабочие дни оюди работают,т е. В течении недели не попасть,а в субботу пол дня тратишь на поход на почту. Это же сфера обслуживания населения! Где защита прав потребителя на данном предприятии? Ни одного почтового отделения нет с таким графиком работы!!! Сами сотрудники работают оперативно,если конечно,не попадется человек с большим заказом,тогда можно простоять и очереди на улицу,как в застойные времена!!!
Почта хорошая, прямо не почта а продуктовый магазин. Интересно кто-то покупает там продукты или нет? В целом сама поста исправилась, стало больше сотрудников, время ожидания сократилось, что не может не радовать.
Да,ставлю 5 звезд,но с натяжкой!!! Всегда ходил именно в это отделение почтовой связи для отправки документов. Всегда все было хорошо. Но!!! Каким то образом в это отделение взязи необразованную девушку,которая с ошибками занесла в программу получателей и меня как отправителя писем,также ошибки допустила в адресах получателей. Как итог 1 письмо из 2х отправленных потерялось. Благо,больше это недоразумение там не работает!!!
@ntcsert
Обслуживание супер, время ожидание минимальное, персонал добрый, внимательный, график работы большой, очень чисто, ремонт хороший, посылки обрабатываются быстро, качественно. Все хорошо. Советую всем
Всегда, в любое время, как не зайдешь, есть очередь. Работает два оператора, но всегда очень медленно. Иногда 2 человек в очереди можно ждать по 20-30минут
Самое ужасное отделение в городе! Ждешь часами ,перед носом уходят на обед,еле работают, посылки не хотят упаковывать,требуют писать расписку,некомпетентный директор!
Приехал получить посылку. Простоял 40 минут после чего сотрудница заявила что её рабочий день закончен и она больше никого не принимает..Все 10 человек, включая меня остались ни с чем.. зря потратили свое время и нервы..
Ужастное обслуживание, сотрудник один, обслуживает как ленивец в мультике.. Не дай бог заказать что-то еще в это отделение почты, лучше использовать постаматы.. Очень не рекомендую 👎
Вечная очередь, даже если сотрудников несколько, на выдаче всего 1человек, отношение к клиенту просто отвратительное, создаётся впечатление, что всем им должны и они делают одолжение, неоднократно писал жалобы, мер не принимаются, для сравнения почта на Николаева работает значительно лучше
В данном отделелении из трёх окон всё время работает только одно. И то в этом окне могут посадить практикантку, которая не всегда может быстро обслуживать из-за чего образуются очереди. Сотрудники могут прийти на работу заболевшими. Помещение маленькое. На извещениях экономят.
Три малолетки-хамки! После посещения данного отделения негативные эмоции бьют ключом! Неужели на работу с людьми нельзя надрать более ответственный и вежливый персонал? Я понимаю, что порой сами клиенты те еще хамы, но отношение данных сотрудниц к людям, которые пришли не к ним домой, а в отделение для отправки посылки, оставляет желать лучшего. Никогда больше в это отделение мы не придем!
Небольшая площадь помещения. Часто приходится ждать выдачи, так как операторов не хватает- иногда один оператор и платежи принимает, и письма, и посылки выдает.
Почтовые отделения у нас наверно везде одинаковые. Но хоть сейчас чуть поменялись. А то же раньше было невозможно. Что бы получить посылку, надо было чуть ли не час в очереди отстоять, потому что работает один человек на приеме . И в основном идут с оплатами за телефоны и т.д. А что бы конкретно поставить человека на выдачу посылок, это нужно было заслужить. Но сейчас хоть поменялось все. Не стоит часами за посылкой. Но иногда бывают казусы. То неработает терминал, то нельзя получить посылку наложенным платежом и .тд. Но это все мелочи. В целом сейчас работают хорошо!!!
Как не странно звучит, но мне понравилось это отделение, заведующая очень отзывчивая, к любому вопросу подходит очень серьёзно, и решить помогает даже если у неё много работы
Имел честь посетить это отделение 17.10.2022г, а районе 15-16 часов. Отвратительное отношение работников молодых девушек. Я зашёл а отделение и была огромная очередь, сразу показал раотнице отделения в телефоне смс с трек номером и спросил можно ли ли оплатить посылку и получить по номеру без паспорта. Ответ был ДА! Я остоял очередь более часа и когда подошла очередь этот же сотрудник отказал мне из-за отсутствия паспорта в получении! Девочки работают очень медленно, невнимательно и неуважительно
Совет подбирайте другие отделения почты и не тратьте нервы и самое дорогое саое время!
Пользовался услугами данного почтового отделения при получении посылки. Понравился персонал, вежливый и адекватный. Заполнил квитанцию, всё быстро и оперативно. Остался доволен. Спасибо.
Маленькое тесное помещение, скорость обслуживания - крайне неспешная. Периодически очередь заканчивается (или начинается, как посмотреть) на крыльце на улице. А в остальном - обычное отделение...
Отделение почты похоже на Сельпо.Тесное помещение.А еще возмущает,что начали экономить на бумаге для извещений. Бланк стал в два раза меньше. Не у всех же каллиграфический почерк. Это бланк на фоне паспорта.
Хорошее отделение. Граммотные и отзывчивые операторы, хорошее ра положение. Вежливая заведующая.
Д
Дарья Пилипенко
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Абсолютно грязное, не ухоженное место, персонал даже не удосужился ответить на мое «здравствуйте» и на прощание мне тоже ничего не ответили, посылку вскрывали как зря, параллельно разгадывая кроссворды, надеюсь мне больше не придется приходить в это почтовое отделение, абсолютно удивлена положительным отзывам
Чистое и опрятное почтовое отделение. Вежливый персонал. Хоть иногда и собирается очередь, но сотрудники стараются обслужить всех поскорее. Ставлю высокую оценку за обслуживание
Раньше было хуже, сейчас девчонок жалко,но есть возрастная тетя ,которая вечно не может выдать перевод,то деньги сдали,то она не насчитает,пофиг,мне лишь бы сюда не возвращаться,но девчонкам спасибо,всем ,молодым,то перевод друг другу,то ещё пути ищут,и не паникуют и не включают ,тётку из союза,прям , спасибо, извините,девочки,я понимаю,что вам тяжело с этой системой,но стареньким только" пенсионера" продавать
Маленькое помещение, очень часто не работает терминал, да и поход к почте ужасный, такое ощущение, что ледяной снег там никогда не убирали. Короче, данное отделение почты не заботится о своих посетителя.
Девушка темноволосая ,с длинными волосами ,ужасный сотрудник . Спросила у нее ,наличкой у вас ,отправить можно? Итог ,стоит и орет,, кто след по очереди с извещением,, Что за скотское отношение?
При том что я пришла и очередь за мной должна была быть . Нахалка. Хамка и не только мне хамила