Вот недавно получала там наложенный платеж. Не повезло, стояла минут 30. И такая дама там сидела в почтенном возрасте уже....,короче не то чтобы я с ней ругалась, но она дело повела со мной, как с клиентской так, будто я ей что-то и давно должна. А ват начальница там, по-моему новая и старается все наладить, даже сама иногда помогает посылки и переводы отследить по компьютеру (я пока в очереди стояла, наблюдала). Следующий раз буду службой доставки какой-нибудь пользоваться, боюсь нервов на почту не хватит....(
Недавно произвели ремонт, стало намного лучше. Используют современные сервисы, сканируют код посылки прямо из приложения. Но в итоге, все впечатление от общения с сотрудниками - попадешь на молодую девушку, все быстро и аккуратно, попадешь на "старожила" - тушите свет, сушите весла. Так что зоны роста у Почты России еще есть ))
Конечно, есть свои нюансы в работе нашей почты. и не будем писать про стоимость оплаты труда сотрудников.Ведь он там работаю добровольно и получают как и многие среднестатистические бюджетники. Но не смотря на негатив который льется , спасибо за ваш труд.
2
1
С
Стас Толчев
Знаток города 11 уровня
14 июля 2023
Постоянно очереди, на рабочем месте всегда только один человек.
Никогда не подходят к телефону. А, если подходят, то, подняв трубку, сбрасывают звонок, так и не ответив.
3
А
Анонимный отзыв
31 марта 2021
Очереди огромные, оператор один. Ждать очередь приходится от 30м до 2 часов. Теряют извещения, иногда приносят сразу повторные, а иногда и вовсе не приносят
Очереди , как и везде
Правила против COVID-19 никто не отменял
Работают нормально. Всё как везде , люди сами хамят и наглеют . Потом и работники иногда выглядят хамовато
Большие очереди, очень медленно работают операторы.Неоднократно жаловалась руководству на работу почтальонов, понимания у руководства не нашла.Сетуют на тяжёлую работу и загруженность.Вот зачем мне это знать, скажите? Мне нужно, чтобы мою корреспонденцию доставляли в почтовый ящик, а не мимо кидали.Отвратительная работа, за которую ещё и деньги получают.
Все зависит от времени посещения. Но персонал старается работать быстро. Во всяком случае намного быстрее, чем на почте около самолета на ул. Багратиона.
Почта как почта. По скорости говорить не буду посылки можно ждать годами не только на этом участке. А по всей России.
Но отделение хорошее. Удобное крыльцо даже для инвалидов. Дружелюбный персонал. И грамотное хранение посылок
Я в само отделение сходить не могу, инвалид я, звонила туда, как бы мне получить посылку. Ответили, всё рассказали, почтальон сама ко мне пришла. Общались вполне вежливо и дружелюбно, помогли, за что им огромное спасибо. Так что почта меняется к лучшему. Отделению желаю переехать в помещение побольше, район разрастается, там наверняка совсем тесно уже.
Как и на любой почте работа организована плохо! Чтоб получить заказное письмо можно потратить пол часа! Не все услуги предоставляет! До 15 числа любого месяца заходить нем смысла, очередь километр!
Бываю не часто, в основном получаю посылки от али. Из минусов - маленький зал для очереди. Из плюсов - терпеливое отношение персонала. Всех выслушают и подскажут что делать.
Отделение в принципе нормальное, вежливый и компетентный персонал. Но с 11 ноября оно стало работать по сокращенному графику с 9_00 до 17_00 по будням. Причина не ясна, но это жутко неудобно. Все отделения работают с 8_00, до 20_00, а из за нашего исключительного стало жутко неудобно получать и отправлять посылки. Ведь их график полностью совпадает и даже короче на час с графиком работы большинства граждан.
Позор для почты России иметь такое отделение. Операторы специально работают медленно, грубят и хамят. Мотивируют это тем, что им так платят. Как будто я им должен доплатит из своего кармана...
Отвратительное отделение! Заказывал несколько посылок до востребования на адрес почты, приходил за ними несколько раз, они не смогли найти даже при наличии трек номера😕
Сказали что их или отправили обратно или потеряли...
10
3
П
Павел Еременков
Знаток города 2 уровня
31 января 2022
Приходишь как в 4-ую поликлинику и стоишь часами, иногда бывает что можно проскочить, но очень редко
Работа персонала организована плохо, работают медленно. Даже при 3-5 посетителях возникают задержки и очереди. В случаях необходимости получения почтовой корреспонденции часто ухожу, не дождавшись. Многие посетители возмущаются, ставя в пример ближайшие отделения связи.
Это почтовое отделение работает с 9-00 ч. до 17-00 ч. , и это, я считаю, не нормально!
В это время обычные люди на работе. Могли бы сделать рабочий день п/отделения с 11-00 ч. до 19-00 ч. На почту я хожу только в крайнем случае: получить з/письмо или посылку. Годы идут, а на нашей почте ничего не меняется к лучшему.
Да кто только придумал такой график работы? Почему почта работает до 17.00 по будням? Мы свои посылки теперь забрать не можем да и судя по всему придется отказаться от заказов через интернет с доставкой на почту. Пусть вообще тогда закрывается. Работа почты должна быть для людей а не для удобства сотрудников. Буду писать жалобу в защиту прав потребителей. Бред какой то...
Почтальен на Кирова 13 видимо пьяный ходит, почту от болды по ящикам раскидывает! Нахожу письма из соседнего подьезда, а свою почту нахожу на подоконнике, хоть ящик исправен и закрыт! Подозреваю, что мои посылки из китая у него теряются!!!
Я так понимаю,здесь принцип по типу: "Как платят,так и работаем! " Ужасно медленное и длительное обслуживание!!!! Я думаю,что работникам почты нужно прибавить з.п. и требовать с них уже по полной программе! А то,что творится сейчас-это ни в какие ворота!!!
Входная группа сделано наспех, всё заляпано.Только для галочки. Но главное там всегда очередь. Бедные операторы. За такие деньги не стоит работать вообще.