Очень трудно охарактеризовать работу почтового отделения положительно. Обслуживание крайне медленное, сотрудники постоянно меняются, что сказывается на скорости обслуживания. В очереди из трех человек можно провести массу времени! Нет разменных монет и купюр, и поэтому очередь делится на двое. Одних не торопясь обслуживают, а другие стоят в ожидании сдачи. Поход на почту совсем не радостное мероприятие.
Окошек много, но работать там некому, персонал постоянно меняется, да это и понятно никто за копейки работать не хочет, поэтому и обслуживание и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Почту тоже разносить некому , потому что платить не хотят, а кто сейчас хочет работать просто за спасибо. Большой вопрос к руководству ????
Почта России - этим все сказано. Окошек операционных много, зал просторный, а вот с обслуживанием....катастрофа... смотрели фильм Последний богатырь, где также на почте работники почты (в фильме эти персонажи называли кикиморами) отнимали время.... :) ??? вот тут абсолютно такая же ситуация...в окошках никого....в лучшем случае работает 1 окно и то сразу же на входной группе...причём и там не всегда все гладко....то слишком долго, то не получается, то не проходит... в общем, если Вы не хотите терять время, туда лучше не ходить....в этом же здании имеется ещё один пункт почты, в торце здания за воротами..
Там все проходит гораздо быстрее, но бывает и очередь
Центральный почтамт Тихорецка деградирует на глазах. Пустота в огромном зале. На прилавках море сопутствующих товаров, что отвлекает от основной цели визита. Отсутствие WiFi. Долгая процедура оформления услуги. Невозможность оплаты картой. Неприветливое обслуживание.
Рассказывают сказки, при оформлении карты для активации в маркетплейс е нужно активировать, бред, при вопросе ( вы серьёзно?) улыбаюсь и говорят да... С такими сотрудниками и *** неинужны
Вот где время реально никто не ценит.Отправляла письмо от предприятия с уведомлением.Сначала простояла очередь ,чтобы заполнить конверт и уведомление,потом снова в очередь,чтобы отправить,а потом оказалось ,что это невозможно,потому что нужна доверенность.Время потрачено - результат 0.Печально.
сегодня 22декабря отправляли посылку в 14ч.пришли в 16ушли. Людей битком приёмщик Оля очень медлительная. Никакая - 0 может лучше закрылась бы эта почта раз некому работать или начальство убавьте свои оклады и держите толковых людей как ваш работник СЕРГЕЙ!!!!
Часто с мужем получаем и отправляем посылки в этом почтовом отделении. Все молодые специалисты , даже если без опыта, но дружелюбные и нормально обслуживают. А с заведующей был конфликт, очень непрофессиональная и неприятная женщина. Странно, что мы, как простые обыватели, знаем больше заведующей отделения о положениях и инструкциях Почты России.
Обращался неоднократно, увы уведомление не приносят домой приходиться приезжать на почту, чтобы узнать пришли письма или нет. Кроме того, оплачиваю за заказные уведомление, а возвращают как простые.
Хамское поведение нового сотрудника в станице Балковской, Выселковского района , который якобы нам делает одолжение что она приезжает из Тихорецка и делает работу за других. При вопросе почему не разносят по адресу пришедшие письма - отвечает что это не её работа. Таким образом если не находишься постоянно в станице то не возможно во время получить почту. При вопросе чтобы она мне передала книгу отзывов говорит что у неё её нет. Почта России частная лавочка, кто знает как их нагнуть напишите, не пожалею времени и средств чтобы восстановить нормальную работу на своей малой родине.
Ужасный сервис!!!!!Кассиры ,думают что если они взрослые,то общаться могут свысока и спорить по любому поводу .Невозможно там находится из за такого отношения .
В отделе посылок творится просто жуть, так долго вообще отпускает всего один специалист! Прям вообще подтверждают сюжет указанный в фильме "Последний Богатырь", где сотрудники собирают с людей время!
Вчера была ПРОСТО поражена, рассказываю ситуацию, ребёнок играл во дворе, я через окно наблюдала за ним, и вижу в калитку ВРЫВАЕТСЯ почтальон (женщина, маленького роста, худая, со светлыми волосами) и начинает долбить в окно, она настолько быстро ворвалась во двор, что я даже выбежать не успела!!! Я от этого стука испугалась просто, что за дикое поведение! И вообще какое она право имела заходить на чужую территорию, почтальон которая работала до неё, звала, мы выходили и получали пенсию!!!
Сотрудники норм, а программа почты России оставляет желать лучшего. Их просто жалко, люди работают стараются, а толку если тот инет тупит, то программа зависла.
3
1
D
Deistazzzi
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Некоторым сотрудникам стоит научиться коммуницировать с людьми!
Очень не рекомендую данное почтовое отделение персонал некомпетентный, грубый, необразованный. Не рекомендую ходить туда только настроение себе портить.
Самое отсталое и медленное заведение в городе! Программы еле работают, сотрудники как из Совдепии. Хочешь потратить нервы и просидеть в очереди часами, добро пожаловать
Оценка не отделению, а тихорецк ой сортировке. Только в нашем городе посылки не доходят до отделений, в основном те, которые не отслеживаются. Постоянно делаю заказы в разные города, но только здесь посылки пропадают после сортировки.на сортировке в Москве отмечаются все посылки, так что тут на Китай нечего думать, а вот до отделений почты просто не доходят. В других городах абсолютно все посылки достигают отделений почты. Но не в Тихорецке.
5 окошек. Работают только 2! Народу как селёдки в бочке!
Это уже не в первый раз! За то по верху бегают туда сюда.
Никакого уважения к людям!
Куда начальница смотрит не понятно. Нет людей пусть выходит и сама народ обслуживает! А то только орать умеет!
Офис в целом просторный, операторы внимательные, но общее впечатление о работе почты Росии неудовлетворительное. 28.02.2020 отправила EMS-посылку, оплатила доставку, девушка-оператор пообещала, что будет быстро и с доставкой к парадной. В итоге 03.03.2020 посылка еше не доставлена. Курьер обманывает, что не смог дозвониться, пишут в отслеживании, что неудалось доставить, но по факту никто даже не пытался достааить. Сами дозваниваемся и выясняем, а нам ответ, то после 18 не работаем, то с вами не смогли связаться. Не советую ЕMS.
Что происходит с Тихорецкой почтой, если они даже работать честно не могут. Я пришла узнать сегодня за свою посылку 08.05.20г, мне сказали что почтальон принесет бандпооль. В итоге, нет постальона и бандероли. А в программе отслеживания стоит "вручение " и мне на телефон пришел электронный чек о получении,. Это как понять? Мошеничество? Завьра поаздник и ге могу пойти на почту и узнать.
Качественная работа сотрудников, доброжелательное отношение к посетителям и серьёзное отношение к принятию санитарных мер в зале. Приятно удивлена. Спасибо.
Все хорошо, если бы обслуживание было лучше. Купить конверт это ужас 30мин нужно простоять в очереди, затем заполнить и снова в очередь. А так работают грамотно, быстро