Проживание в этом отеле - это просто кайф! Сотрудники максимально вежливые, интеллигентные и предупредительные! Номера новые, обстановка шикарная, в номере косметика loccitane, халаты, даже на малышей, колонка Алиса. Каждый вечер приносят конфеты с пожеланием спокойной ночи , спрашивают нужно ли что-то и готовят номер ко сну. Я была с детьми 3 и 5. Для детей бассейн, детская площадка и качественная , большая игровая комната с большим разнообразием игрушек. В комнате всегда два позитивных воспитателя, которые прекрасно ладят с детьми. Дети мои не вылазили из детской комнаты, так им было хорошо там. А я соотвественно отдыхала!
Каждый день в отеле проводятся мероприятия по расписанию: пробежка, зарядка, велопрогулка, вечер настольных игр, медитация, вечер у костра. Я была одна и мне не было там скучно)
Завтраки волшебные! Территория ухоженная и располагает к умиротворению! Еще можно брать велосипеды напрокат целый день бесплатно. Спасибо, обязательно вернемся еще!
Путешествовали по Алтаю, последний день остановились в этом отеле, у мужа был день рождения. Отель красивый, чисто, вкусно. Прекрасные виды. Номер 213 у крыши ресторана, там что-то разгружают, носят мебель, выходят и заходят сотрудники. Не рекомендовала бы именно этот номер, вдруг кому-то будет полезно. Мы останавливались на сутки, нам было непринципиально) Что не понравилось: у отеля заявлен подарок для именинника (ценный сет). Я дважды подходила к девушкам на ресепшен с уточнением данного вопроса. Меня проигнорировали. А вот официант в ресторане с радостью вынес нам чизкейк со свечкой по моей просьбе, правда муж отошел в этот момент 😁 воспользовались поздним выездом, это кстати тоже предусмотрено для именинников. Самостоятельно подходила запрашивала выезд позднее на час. В целом хорошо, но вышеупомянутый момент подпортил впечатление.
Территория просто изумительная. Вокруг , в какую сторону не посмотри все идеально. Хорошие шале , все на высшем уровне . Уборка хорошая . Сервис ненавязчивый . Из минусов :
Неработающий холодильник в шале . Все было даже горячее , вызов техника не помог . Плохо открывалась дверь на веранду . Не работают клаб кары в 7 утра , как нам сказали на рецепшен , ждите 8 утра , не важно что трансфер на 7 . Не критично , но это уже явно не 5 звезд . Ну и с завтраками , конечно не все идеально , именно в плане сервиса .
Великолепный отель - шикарное месторасположение в 40 мин от аэропорта Горно-Алтайска, на берегу бирюзовой Катуни. Большая, ухоженная территория. Открытый подогреваемый бассейн. Завтраки исключительные, разнообразный выбор блюд. Сервис на 5+, неожиданные приятности ко Дню рождения и возможность отправить посылку прямо из отеля ( ну куда же без алтайского мёда и кедровых орешков). С удовольствием вернулась бы ещё 🥰
Отдыхали в отеле с 22 по 29 января. Великолепный отель для семейного отдыха (были с ребенком 3 лет) - чистейшие номера, пахнет деревом, спать одно удовольствие. От аэропорта на авто 30-40 минут. По прилету заказали такси, обратно добрались на арендованном авто. К слову, у отеля есть свой трансфер.
Большая территория для полного релакса, тихая, живописная. Удобная локация если кататься на горных лыжах, до Манджерока 10-15 минут на машине.
Отдельное спасибо за Локситан в номерах 🤩 и за подарки на день рождения.
Лучи добра и благодарности за прекрасный сервис команде ресторана «Сосны»! ❤️
Захотелось вернуться в летнее время! Алтай - это какой то другой мир!!!
Жили в этом отеле апрель - май 2024. Заказывали отель на сайте отеля. Выбирали по принципу : самое лучшее. Отель превзошел наши ожидания.
1. Персонал. Выучка и слаженная командная работа. Нас встретили. Забрали багаж. Показали где парковка и помогли поставить машину.
На ресепшен быстро и без проволочек оформили заселение и выдали ключ.
2. Номер. Мы заказывали не очень рано поэтому выбирали из оставшегося номерного фонда. При заказе достался вид на гору. При заселении произошло чудо и нас заселили в номер - ВИД НА РЕКУ! Отличный, свежий, пахнущий свежим деревом номер. С большой кроватью. Панорамный вид из окна - это отдельная история!!!! Ванная комната с большой душевой кабиной, мягкими свежими полотенцами и отличной косметикой!
3. Ресторан Сосны ( основное здание). Отличный выбор и подача блюд. Большой выбор блюд на завтрак. Есть как евро завтраки так и на заказ по меню. Плюс представлена небольшая экзотика: мясо марала ( очень вкусно).
Отдельный респект персоналу ресторана: ребята - все было на высоком уровне! Подача блюд, свежесть и вкус - без нареканий. Так держать.
4. Охрана: спасибо за ваше внимание и заботу. Мы проделали большой путь ( 500+ км) заехали на парковку. Через минуту к нам подошел охранник, поинтересовался по какому поводу мы остановились на внешней парковке , проводил на закрытую стоянку и вызвал встречающего для помощи с багажом и вещами. Спасибо огромное за вашу работу)!
5. СПА. К сожалею не смогли всем воспользоваться ( в этот момент находился на ремонте после пожара). Но воспользовались массажем и обертыванием)! Все прошло на хорошем уровне.
6. Территория отеля очень большая. С одной стороны граничит с рекой Катунь. С другой стороны - высокие скалы с неимоверным видом! Обустроены широкие пешеходные дорожки , обустроены места для «посидеть у речки» с возможностью пожарить шашлык или просто посидеть вечером у костра.
Воспользовались великами: они были включены в стоимость проживания. Вокруг есть куда сходить и что посмотреть. Мы были на машине и поездили в радиусе +200 км посмотрели окрестности.
Из минусов: шумоизоляция . Слышно голоса в соседних номерах, хотя никто не кричал). Персоналу рестораны Сосны: не критично но перед приемом заказа интересоваться есть ли ограничения по блюдам. Были пару раз вопросы по остроте блюд.
Администрации отеля: желаем процветания, дальнейшего развития. Хотим сюда вернуться . Но уже летом! Всем читающим хорошего дня)
Прекрасный отель, великолепный сервис. Понравилось абсолютно всё. Большая благодарность персоналу отеля. Милые девушки на ресепшен, прекрасные ребята в ресторане, поддержание чистоты в отеле и номерах, всё на 100%. Отдельное спасибо за помощь в организации дня рождения (Владимиру и шефу ресторана поклон). Лучший отдых на Алтае, однозначно рекомендую!
Были в мае 2024.
Очень понравилось.
Отличный отель. Работает, судя по всему, не так давно.
На территории несколько шале и гостиничный дом. Новая мебель, приятный интерьер. Территория большая, есть где прогуляться.
Есть большой бассейн, с шезлонгами, джакузи и детской зоной, Рядом летний бар.
Великолепные виды - с одной стороны отвесная гора, с другой величественная Катунь. На берегу есть мангальные зоны и места для медитаций.
Свой ресторан, хорошее меню.
Из минусов - пока нет СПА- комплекса, восстанавливают после пожара.
В целом - отлично!!!
Замечательный отель, новый красивый, вкусные рестораны, замечательный отзывчивый персонал. Мы праздновали Новый Год в Grand Chalet , праздник был великолепно организован , интересная программа на все праздничные дни. Дети с удовольствием проводили время в детском клубе.
Когда улетали-забыли пакет с деликатесами из марала. Написала а отель , администраторы предложили отправить Сдек. Потом выяснилось, что пункт откроется только после праздников. Хочу отдельно поблагодарить администратора Эмилию, которая летела в Москву и любезно предложила взять наш пакет с собой. Сервис и прекоасное пребывание в отеле-создают люди. У Вас прекрасная команда!
Большая территория, очень живописное место. Красивый вид в панорамное окно на Катунь👍
Вежливый персонал. Все очень достойно.
Порекомендовала бы руководству как-то оформить зону чая (фанеру не очень удобно протереть) и фанерная лестница несколько неудобна.
Но.... Это чисто мнение как женщины)))
Надеюсь еще приехать в этот отель.
Сервис- на высоте. Персонал- вымуштрованный, деликатный, тактичный. Кухня- хорошая. Рестораны- красивейшие. Номера- выше всяких похвал. Один раз жили в основном корпусе- слышимость конечно есть. Второй раз жили в шале- великолепие. Дети визжат, кричать- мы никому не мешаем и сами никого не слышим. На территории работает гольфкар. Можно использовать как внутреннее такси.
Стоимость соответствует сервису. Ценники- высокие по региону, но это того стоит, конечно. Спа- роскошное, включено в стоимость. Полупустое, новое, всё на премиум высоте.персонал- суперотзывчивый.( правда некоторые официантки в ресторанах черезчур привлекают к себе внимание ярким макияжем и неуместными прическами, но это скорее исключение, которое привлекло внимание). В целом- очень понравилось. Будем приезжать сюда ещё. Благодарность создателям и исполнителям этого прекрасного места, всё продумано до мелочей
Великолепное проживание на природе Алтая с прекрасными номерами и обслуживанием. Приветливый персонал отеля. Чудесный горный воздух и виды из окна. Ресторан удивил разнообразием блюд и качеством. Получили скидку на спа комплекс Манжерок. Вернемся еще раз. Спасибо!
Доброго времени суток!))) Делюсь своими впечатлениями от проживания в данном отеле : Место чудесное, на берегу Катуни! Как только въехали на территорию нас сразу же встретил персонал отеля, забрали вещи и нас, довезли в отель, занесли вещи, встретили угощеньями, очень приятно) Быстро оформили, заселили в номера.. Весь персонал очень вежливый) Всё везде чисто, красиво.. Кормят вкусно, завтраки включены.. Заказывали банкет в ресторане, еда разнообразия полна, все наелись, всё вкусно, все довольны)) Большое спасибо владельцам и персоналу за наш прекрасный отдых в горах у реки!!!)))) действительно достойные 5-звёзд!!! Обязательно приедем к вам ещё!))))
Это один из Лучших отелей за мою жизнь и все путешествия, все на высшем уровне, сервис просто сказка! Отдыхали с 17.02.24 по 24.02.24 не повезло только с погодой было очень морозно -32! Территория отеля просторная, расположение домиков не пересекается, смена постельного белья, полотенец, мыльных принадлежностей (кстати косметика Loccitane) Ежедневная! Обновление Бара и поставка фирменных конфет с кедровыми орешками- Ежедневно! Любая просьба выполняется работниками отеля моментально! У нас были включены завтраки- это шведский стол, на Любой и даже самый капризный вкус- помимо простых блюд- каши, омлеты, макароны, картофель, сыры, йогурты, соки, хлебобулочные, еще смузи, свежевыжатые соки, красная рыба малосольная, мясная нарезка минимум из 5-6 видов мяса, бакалея, варенья любых ягод и даже из перца чили! Ну в общем голодным остаться просто невозможно! В стоимость проживания включен отдых в Спа комплексе «Кедр и пар» который на территории отеля. Спа- 5 видов парения! Бассейн, контрастные души, Это идеальный вариант времяпрепровождения в зимнее время после катания на горнолыжном курорте Манжерок! Не знаю даже что еще добавить- все на высшем уровне по проживанию, размещению, отдыху и еде! Вся территория отеля расположена вдоль реки Бирюзовая Катунь! Наверное Летом это вообще сказка наяву) кстати на территории есть большой бассейн. В завершении и для полной картины- делюсь фото с моего телефона
Прекрасное место! Отель новый с уединенными и очень уютными шале, а также номерами в небольшом главном здании. Порадовала эстетика высокого уровня планировки комплекса, его постройки и отделки. Красивая и ухоженная территория с сосновым лесом на берегу реки располагает к прогулкам. Чистый большой бассейн на улице с видом на скалистые горы. Свободное посещение отличного СПА комплекса с различными банями и парениями с профессиональным банщиком удачно дополняет отдых. Два ресторана открыты постоянно с утра и до позднего вечера, а ночью осуществляют доставку еды в номер - это очень комфортно! Классический набор меню удачно и выразительно дополнен блюдами местной кухни. Чувствуется свежесть и качество продуктов. Готовят вкусно и весьма изысканно, за два дня пребывания у нас даже не возникло мысли поискать что-нибудь ещё. Весь персонал отеля приветливый и очень отзывчивый, что для Алтая в целом пока еще большая редкость.
Пожелание: было бы идеально, если бы можно было приехать в столь прекрасное место с нашей домашней любимицей - маленькой собачкой!
Минусы:
Засыпать приходится под незатейливо-попсовую, но очень громкую музыку, доносящуюся с одной из соседних турбаз.
Один из лучших столиков на террасе все время зарезервирован для каких-то мифических особ, обычные посетители отеля лишены возможности за него присесть.
Свежее, приятное, красивое и стильное место. Но цена показалась завышенной нам, как не большим ценителям спа-отдыха.
Расположение очень удачное на живописном берегу реки. Территория большая и прекрасно ухоженная. Особенно впечатлили сохраненные папоротники у подножий сосен. Ощущение, что идешь в лесу, но по чистым и ровным дорожкам. Много лежаков, скамеек, беседок, как у бассейна, так и на берегу реки. В этот раз остановились в номере, располагавшемся в основном здании. Это самый экономичный вариант. Звукоизоляция хорошая, но не идеальная. А учитывая, что это типичный парк-отель, то дети из соседних номеров были слышны, особенно из коридора. Пришли к выводу, что нужно было брать шале (дороже в 1.5 раза) для большего уединения. Но и с ними есть нюансы. Шале второй линии имеют террасу с лежаками и зоной барбекю, которая выходит на пешеходные дорожки. А по ним помимо отдыхающих регулярно курсируют сотрудники пешком и на электрокарах, что также не оставляет шансов на уединение… Поэтому оптимальный способ насладиться природой и тишиной - это шале первой линии.
На территории два ресторана: центральный и в банном корпусе. Но в них регулярно что-то отсутствовало из меню. Центральный вообще не впечатлил, а вот банный, он же пивной (только там было разливное), оказался хорош. Все блюда вкусные и интересные. Раки были прекрасны!
На территории есть волейбольная площадка и теннисный корт, но нет площадки для силовых тренировок. Это минус, но его легко исправить, т.к. территория позволяет.
Шикарный отель с великолепным сервисом. Аниматор замечательно занималась с нашим ребенком, сделали несколько поделок.
Завтраки и в целом ресторан выше всяких похвал.
Спасибо всем сотрудникам за предоставление такого высокого сервиса👍
Прекрасный сервис! Невероятно дружелюбный персонал. Есть чем заняться на территории - можно и в спа сходить, вкусно покушать, и для деток есть отдельное место отдыха. В общем - прекрасно! Обязательно вернемся к вам вновь
Уютное, камерное место на левом берегу знаменитой реки Катунь. Ухоженная территория, бассейн, шум реки, приветливый персонал.
Расположение отеля на берегу р.Катунь - существенное преимущество!
"Если есть на свете рай, то это" ГрандШалеАлтай"))). В восторге от Алтая, в восторге от данного отеля. На Алтае первый раз. Не ожидали такой сервис. Реальные 5*. Отель новый, очень уютный. Расположен в очень живописном месте. Все очень понравилось. Жили в самом дешёвом номере - маленький, но очень продуманный, кровати удобные, текстиль на уровне. В номере есть все, что нужно для жизни. Везде пахнет деревом. Чувствуется, что все сделано с душой.
Завтраки на 11 из 10. Все очень свежее и вкусное. Каждый день фрэши и свежие морсы. Игристое. Вообще ресторан в отеле достойный. СПА комплекс тоже отличный, только за отдельные деньги и народу много всегда.
Персонал везде приветливый и отзывчивый. Только самые хорошие отзывы.
В общем, отель рекомендуем и сами вернёмся))
Персонал очень вежливый и обходительный. Встретили на парковке и помогли в вещами. При заселении предлагают комплимент (медовик и игристое). Обслуживание в номере идеальное, каждый вечер в номере оставляют очень вкусные конфетки и прогноз погоды на утро. Спа при отеле понравилось, дополнительные услуги не предлагают и не рассказывают про парные. На мой взгляд банщикам стоит проводить небольшую экскурсию для новеньких. Мы были в декабре, гостей очень мало, в итоге банщики маялись без дела.
Вид разочаровал, на сайте выбирала номер с видом на гору, по факту вид на парковку
Очень живописное, тихое, по истине природное место с городским комфортом.
Не проживала, но обедала. Еда очень вкусная и приветливый персонал. Ресторан с видом на Катунь - летом, да и зимой, просто шик.
Рекомендую
Невероятно красивое, уютное, душевное место! Рекомендую, даже если не жить, то обязательно сходить в ресторан на территории отеля. Вкусная еда и шикарный вид на Катунь. Эстетика и наслаждение!
Алтайский край поражает своей красотой природы, какой-то скрытой от чужих глаз силой, скромной добротой местных людей и, внезапно, уровнем сервиса и удобством. Есть мнение, что в России с последним есть прям серьезные проблемы, что нам никогда не догнать условные иностранные курорты и из ультра олинклюзив. Отель Гранд Шале Алтай и его персонал запросто перевернут ваше представление о стереотипах и вы навсегда измените свое мнение о российском сервисе.
Тут все начинается уже чуть ли не со шлагбаума, когда вас встретит и пожелает хорошего дня сотрудник охраны, поинтересуется как прошла дорога, подскажет куда пройти дальше порадуется, что вам повезло быть гостем этого отеля. Тут все построено вокруг отношения к гостям и вся работа акцентирована на том, чтобы ни один даже несущественный момент вашего отдыха не заставил вас усомниться в выборе места.
Все сотрудники без исключения просто супер, как будто одна большая дружная семья, при этом уровень профессионализма топ. Я поймал себя на мысли, что они все искренне любят свою работу. В ресторане ребята-официанты запросто поддержат разговор на любую тему около Алтая, могут при желании рассказать куда съездить, что посетить, помочь с выбором блюд, уместно пошутить, рассказать small story, или превратиться в невидимки, если вы вдруг встали не с той ноги.
Горничные тоже большие умнички, уборка номеров каждый день, все быстро и незаметно: если пересечетесь лично, обязательно расскажут про погоду на день грядущий, дадут кусьную конфетку с кедровыми орешками, запросто поделятся лишней кофе-капсулой и пополнят запасы воды, что здесь не лишнее. Каждый день 4 новые бутылки будут ждать вас и никуда не денутся, даже если вы решите переночевать в другом месте.
Еда это отдельная история, меню на ужин небольшое, но вы обязательно захотите попробовать тут всё. У меня так и вышло: за время отдыха я попробовал почти все и с уверенностью могу сказать, что неудачных блюд тут попросту нет. Обязательно рекомендую попробовать маринованный перец и, внезапно, пасту с креветками. Последняя поразила своими вкусовыми ощущениями, я такой вкусной пасты не ел нигде, даже на ее родине в Италии, №1 в личном рейтинге.
Завтраки тут бесподобные, ассортимент блюд шикарный, и все чудо как вкусно, а если ещё добавить вид из ресторана на реку Катунь и лес, то по ощущениям как в раю. Ну например, из выпечки тут свой собственный хлеб, круассаны и другие булки, яйца трёх видов, сырники, блины, запеканка, минибутерброды, много разных овощей, из мяса разная нарезка, жареный бекон, сосиски охотничьи, наггетсы из курицы и т.д. и т.п. Если следите за фигурой, то голодными тоже не останетесь;), в общем есть всё. Кстати, на завтрак можно заказать даже блюда из меню, если вам шведского стола покажется мало, а если не хотите завтракать в общем помещении, то можете попросить все доставить в номер, никаких проблем👌.
Что касается цен, то тут конечно не про демократичные условия, такой уровень стоит не дёшево даже по московским меркам, но по завершении отдыха хочу сказать, что ни на минуту не пожалел о выборе и уровень снижать никак не хочется.
Подводя итоги, хочется сказать большое спасибо всем, кто делает отдых незабываемым, пожелать отелю процветания и не снижать планку, а тем, кто смог создать такую атмосферу успеха в новых проектах, ребята вы топ ❤️.
Новое крутое атмосферное место, все свеженькое продуманное видео строили со знание и от души, не на чем не экономили, не побоюсь лучшее что есть на Алтае в формате турбазы. Пол года назад открыли потрясающий спа комплекс про него нужно писать отдельный отзыв
Ресторан оценили, очень вкусно, очень всё душевно,ох уж эти молодцы девушки официанты,Ирина всё знает о работе комплекса,хороший сотрудник -отметили👍👍👍 ресторан комфортная атмосфера,уютная, спокойная музыка в хорошем звуке.Ваша локация отлична-виды бомбические,в следующий раз,мы точно ваши гости)Жаль что не попали в спа,но интрига должна быть 😉 спасибо за гостеприимство,удачи!!!
8 февраля по приглашению российского офиса Exeed впервые побывал на Алтае. И первый вечер и первую ночь остановка была именно тут.
Что сказать… Именно таким и представлял себе классный отель в таком потрясающем месте.
Понравилось вообще всё. И дизайн и отделка номеров. И территория, вся в окружении высоченных корабельных сосен, и вид на реку.
Персонал - максимально дружелюбный.
Кухня - вкусно безоговорочно. Завтраки - прекрасно. Прозвучит смешно, но ваш сервелат, тот, мелкий такой, ну просто колбасное открытие :) Беда - найти в продаже не получится :(
Пожелать хочу только не меняться со временем. Вы крутые и такими оставайтесь.
Хотя, пожурить есть за что :) У вас на витрине с сувениркой есть отличные толстовки с вашим лого. Но цена…раза в 4-5 точно выше ожидаемой :((
Но впечатление о вас не портит. Вдруг решу посетить Алтай ещё раз (а такое желание, конечно, есть), ваш отель будет первым в списке претендентов :)
Отель новый, очень хорошего уровня проживания и обслуживания. Прекрасная еда в новом ресторане Лес и Река. СПА комплекс хорошего уровня с бассейном и панорамными окнами на реку Катунь.
Шикарный отель!!!
Персонал выше всех похвал!!!
Особенно девочки на ресепшен Эмилия и Алина максимальная забота! Очень вкусный ресторан Сосны что для Алтая в целом большая редкость.
Шефу ресторана респект!!! Нам посчастливилось отведать вкусного борща с превосходной подачей сала и хрустящей корочкой пампушек , наша трапеза осталась незабывающей!!!!!!
Обязательно вернемся к вам еще!
Шикарный новый отель по космической цене!
Отличное чистое СПА (зашло даже мне, не любителю), супер завтраки, вкусное основное меню, уютно в номере. Большая территория для прогулок. Отличное и красивое местоположение. Вежливый и приятный персонал. Брали с ребенком бесплатно велики, настольные игры.
По сути два минуса- это жуткая цена на проживание, еду и услуги и отвратительная громкая музыка с другого берега. (Но в номерах было тихо, ее слышно только на берегу). Ставлю пять, так как альтернатив почти нет.
5 пишем 3 в уме, это я про звезды и персонал, который там работает.
2 звезды поставил исключительно за свежесть, нормальную уборку и удобную кровать. Завтрак кстати тоже был вкусный!
Главный минус, что стандарты сервиса ниже, чем в любом отеле, в котором я был до этого, а их было больше тысячи.
Ресторан косячит в любое время, кроме завтрака, отдают блюда в разнобой, путают заказы, выносят гарнир через пол часа после горячего.
И на все претензии ни то, что-бы десертом угостили, а даже не извинились. И все бы нечего, если бы рядом была альтернатива, но ее просто нет!
Потом пытались развести в бане, воткнули нам лишние парения, включили общий пар аж 4 раза в счет, хотя за день до этого мастер говорил, что он включён. Мы 2 часа, до 23:30 убеждали, что в счете то, чего не было.
Так нам с начала предложили на них 15% скидку сделать. Какому гениальному человеку это пришло в голову?!
Ну и делать вокруг отеля абсолютно нечего, никаких троп итд.
5* это в первую очередь про сервис в реальной жизни, а не про формальные признаки.
Тут красивая обертка, а содержание ужасное!
Атмосферный отель, с прекрасными ресторанами, фантастическим spa. Отель, который действительно можно отнести к отелям 5 звезд. Дружелюбный персонал, приватная атмосфера делает отдых от больших городов особенно незабываемым.
Локация отеля тоже удивительна, между Катунью и достаточно отвесной скалой находящийся на безопасном расстоянии.
Это моя первая поездка на Алтай, хотя путешествую я не мало. Но как-то не складывалось. Или Алтай не готов был меня принять, слишком суетливого! Ведь он не любит суетливых!
Но я рад, что моё пребывание здесь прошло именно в этом потрясающем месте - Grand Chalet Altay. Создателям этого места удалось соединить комфорт и современные удобства с истинным (как мне кажется) духом этих удивительных мест! Жил в небольшом шале. Оно было идеально для меня! Большая и светлая комната в котором пахнет деревом. Много света. А за окном вековые сосны и р. Катунья. И Т-И-Ш-И-Н-А!!!!! Но при этом пафосный Манжерок а-ля Сбер под боком! Жил и там, но вернулся в Шале! Потому что уютно, по-домашнему! А какая кухня!!!! Ммммммми! За пельмени из дичи я готов…… А за бифштекс из оленины…… это абсолютные шедевры! На территории есть еще один ресторан и он тоже хорош! Меню отличается, но оно тоже очень вкусное! В общем, гедонистам понравится!
А какой здесь роскошный СПА!!! Я спокойно отношусь к бане, но именно здесь я понял, что я просто не понимал, что такое баня!!! Здесь не банщики, а просто какие-то кудесники! Общий пар -это именины всего тела!!
Отдельно хочу сказать о персонале. Во-первых, все здороваются и улыбаются! В ресторане, на ресепшен, на территории… даже охранники, ребята серьезные и преисполненные чувством своего долга, Это первый шок! Всегда готовы помочь и придти на помощь. Даже по мелочам. И все ребята в общем-то молодые, но очень открытые и доброжелательные!
Короче (хотя у меня это не очень получилось, похоже), Я РЕКОМЕНДУЮ!!! Если опять судьба закинет в эти места, я точно знаю, где хочу провести это время!!
Отличный комплекс расположенный в прекрасном месте Бирюзовая Катунь. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все новое, продуманное до мелочей. Есть открытый бассейн, большой банный комплекс с закрытым бассейном и сервисом. Два ресторана на территории, бар у бассейна. Отличные домики и уютные номера в главном корпусе. Комфортная постель, вкусные и разнообразные завтраки. На ужин тоже есть что выбрать поесть и выпить. Рекомендую
Очень красивая территория,вежливый персонал,вкусная еда 🫶НО есть вопросы ... Мы пользовались услугами VIP парной. Квест начался с самого начала - это вход : вас проведут в верхней одежде через бассейн с отдыхающими людьми. Плюс мы несли свою обувь в руках,тк перед бассейном естественно нас попросили переобуться.Согласитесь это не вход для VIP парной ) Дальше... мы в эту парную хотели из-за чана с тёплой, постоянно подогревающейся водой - что мы получили : чан с остывшей водой. Подогрев осуществлялся с помощью наливания из шланга горячей воды,который любезно нам предоставил мужчина. В общем шланг мы держали сами,сидя в чане,а мужчина ждал за углом )))) дальше, выход из парной: вас поведут через отдельный выход, но нужно будет пройти вдоль стены ресторана, через кусты и практически в темноте.В ресторане мы узнаем,что трансфер в 12 часов ночи уже оказывается не работает,о чем нас не предупредили заранее,соответственно мы распаренные налегке топали пешком до отеля. Вывод : отель,персонал,еда,территория - достойно, а парная - это ужас и смешно за такие деньги !
Отличный отель в прекрасном месте на берегу реки Катунь, под скалой. Территория огромная с отдельными домиками. Есть отличный СПА центр, бассейн, бани, сауны. Отдельно есть Русская баня. Тоже есть волейбольная площадь и теннисный корт.
Сама гостиница новая, построена из клееного бруса, интерьер приятный и уютный. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Из ресторана вид на окружающий лес и реку.
Отличный сервис, классный дизайн фасадов и интерьеров. Великолепный СПА комплекс и открытый бассейн. Хороший завтрак - шведский стол. Из недостатков - малое количество розеток в шале и в частности ни одной для зарядки смартфонов (USB). Небольшое разнообразие блюд в меню ресторанов. Высокая стоимость проживания, без значительной дифференциации от сроков, системы лояльности и скидок в день рождения.
Отличная новая гостиница!
Все грамотно продумано и качественно сделано.
Есть все что нужно для качественного отдыха.
Большая территория. Хорошая уличная детская площадка, детская комната, огромный открытый бассейн, шикарный новый Спа центр, несколько «вкусных» ресторанов, прокат велосипедов, большой теннис, прекрасные беседки на берегу р.Катунь…
Номерной фонд на любой вкус, от стандартного номера до шале 300 квадратов.
Завтрак отличный! Все супер!
Однозначно рекомендую!
Спасибо.
Любимое место в Горном Алтае!!! Все на высшем уровне, СПА, 2 ресторана, прекрасные завтраки, оснащение номера по высшему разряду! Очень всем рекомендую!!! Были уже 2 раза.
Супер отель! отличное место для отдыха .Территория отеля отличная, запах хвойного леса во время прогулки. Открытый подогреваемый бассейн, детская площадка, есть детская комната. Спа комплекс 5+. В номере пахнет хвойным ароматом, тк гостиничный комплекс сделан полностью из бруса кедра . Кухня очень вкусная. Очень понравилось ! Алтай - место силы!
Божественное место!!! Все новенькое. Чисто, красиво. Сервис потрясающий. Завтрак шикарный! Игристое, свежевыжатые соки. Тапочки мягкие, халаты пушистые. Вечером зажигают костер на берегу. Шикарный вид на Катунь, удаленность от трассы. Очень приятный персонал. Ощущение релакса и уединенности. Подогреваемый открытый бассейн. СПА "Кедр и пар" - просто восторг!!! Панорамные окна на реку. Бассейн с гидромассажем, разные виды саун, общие и индивидуальные парения. Классные тибетские чаши. Хороший ресторан в СПА-комплексе. Еще бы травяной чай или шиповник в зону бассейна было бы идеально.
Отличное тихое, красивое место, для отдыха всей семьёй, хорошая кухня, вежливый персонал, прекрасный пляж на берегу Катуни. В общем не пожалеете что приехали
Прекрасный отель, отдыхали всей семьёй с 18 по 22 сентября 2023 года. Брали два номера в главном корпусе и шале. Красивая, ухоженная территория. Персонал выше всех похвал!!! Дети полюбили аниматора Александру, не хотели уходить из детской комнаты. Отдельное спасибо поварам, очень вкусно!!! Прекрасное СПА, парные, бассейн и вкусно поужинали там же. Один вечер жарили шашлык в беседке, всё принесли из ресторана (мясо, овощи), девочки всё накрыли, даже пледы не забыли. Ребята разожгли костёр и мангал. Прекрасно провели время. Ещё раз спасибо всему персоналу отеля за их профессиональную работу. Рекомендую отель всём, кто любит комфорт, приятную атмосферу и хорошую кухню!
Великолепный отель с потрясающим рестораном (филе тайменя и щучьи котлеты), не уступающим столичным заведениям. Сервис на высоком уровне, красивая территория, СПА комплекс, бассейны. Завтраки, которые даже и не припомню еще где-ниб. Потрясло наличие индивидуальных заварочных чайничков вместо традиционных пакетиков. В номере все новое: ковровое покрытие, мебель и сантехника. У входа в отель стоят велосипеды и самокаты для детей и взрослых. Ну, а вид на Катунь и оборудованный пляж - просто нет слов!
Это потрясающее место с вкусной едой и приятным персоналом! Мы из Воронежа ездили в Архыз, чтобы покататься на крутых склонах и покавтракать в этом прекрасном отели!
5 звезд. Но еще очень много не достроено был на 1 мая 2023. Ресторан меню не разнообразное но вкусное. Думаю три раза можно сходить, потом станет скучно. С меню что то надо делать. Отель новый. Дорогой. Людей как на фото вы там точно не встретите ! Если можете себе позволить - летом заедете обязательно. Строят бассейн на территории обещают с подогревом. Посетил этот отель в ноябре 2023 еще раз. Как же все стало уютнее!!! Электро-машинки встречают на Парковке, они же возят а СПА. В спа открылся ресторан. + 500 в холодное время года после вечерней пробежки попариться в сауне и поплавать а бассейне. Я очень доволен. в компанию побегать всегда готов местный собакен 😂.
Хороший и комфортный отель для семейного отдыха.
Внутри приятный запах свежего дерева.
Много активностей на территории. Парковка.
15 минут на машине до горнолыжки.
Отдохнули прекрасно и отель замечательный, но одна звезда все-таки снята, во-первых, потому что в номере крошечный санузел - абсолютный нонсенс для пятизвездочного отеля! Вообще не развернуться! Во-вторых, оплата только наличными 🙄, не работал бассейн. К тому же, мы заказывали трансфер из аэропорта, и это был полный позор для 5* Приехала какая-то простенькая грязная машинка. Это, господа, совсем не трансфер от пятизвездочного отеля!
В остальном все замечательно: вкусный ресторан, красивая территория, приятные люди, хорошая уборка номеров
Прекрасный отель. Для ценителей эстетики, натуральных приятных запахов. Прекрасное постельное белье, косметика, внимательный персонал, искренний. Хорошие процедуры в SPA, лучшие специалисты, что были в моей жизни. Виды непередаваемы! Так приятно вставать с утра и прогуливаться вдоль реки. Оно того стоит! Благодарю за прекрасный отдых, не хотелось уезжать!
3
1
Посмотреть ответ организации
yatanita
Знаток города 12 уровня
22 июня
Отель пришелся по душе). Красивая ухоженная зеленая территория, изюминка -расположение отеля, с одной стороны берег Катуни , с другой скала и вокруг лес. Есть Большой подогреваемый бассейн, детская игровая, небольшой спорт. зал , Посещала массаж у Ирины - уснула) для меня это важный показатель , отличный мастер! Ресторан достойный с красивым видом на Катунь , хочется особо отметить Елизавету - за душевную теплоту. Прекрасное место для уединения и спокойствия. Не хватает спа центра , возможно, в ближайшее время его восстановят. Единственный минус, видимо, не повезло с культурой отдыхающих , тк одну ночь не дали спать от слова совсем , из-за громкой музыки плюс кто-то выбивал дверь … на ресепшен невнятно что-то ответили на это, извинения я не услышала и гарантии , сто этого дурдома не будет ! Мы , что в пионерский лагерь приехали?! Есть правила проживания в отелях и гостиницах и они должны соблюдатся обеими сторонами! На следующее утро с 8-9 утра двигали и кидали мебель … Снимаю за это звезду , так не должно быть в отели,в который приезжают отдохнуть от городской суеты и тем более никто не имеет права нарушать чужой покой !