На мой взгляд, очень уютная гостиница, вежливый персонал, качественное обслуживание, в номере чисто и уютно, есть все необходимое. Рядом есть места, где можно погулять, перекусить, спасибо за приём!!!!
Мы выбрали отель Мандарин впервые, у нас был семейный номер, все очень понравилось, в номере уютно и чисто, персонал внимательный и приветливый, удобное расположение, вкусная, разнообразная еда.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения,надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Очень замечательный отель, качественное обслуживание, приехала в 6 утра, оставила багаж и заселились пораньше, по готовности номера. Приветливый персонал, чисто, уютно, номер хороший, всё есть. Рекомендую
Номера отеля чистые и уютные. Оставили у меня приятное впечатление. Так же в номере было все необходимое для комфортного проживания, удобные кровати, хороший вид из окна. Особенно порадовало наличие вкусного и разнообразного завтрака. В общем я осталась довольна и с удовольствием вернусь сюда еще раз.
Отличное расположение, приветливый персонал, коммуникабельный ресепшен (вопросы решаются оперативно и в позитивном ключе). Обязательно вернемся ещё раз.
Особая признательность менеджеру Никите. Прям респект!
Мне все очень понравилось, расположение хорошее, дизайн тоже сделан со вкусом, «дорого богато»)
Мне особенно в номерах понравилось то, что есть все большая спальня двухместная, постель приятная, 4 подушки это идеально 🤩
Особенно для любителей, как я спать в обнимку с подушками😀
Так же есть в номере стол большой и диван тоже, телевизор, который работает в отличии от многих других гостиниц, это огромный плюс ➕ интернет 🛜 ютуб, окко и другие приложения тоже работают, можно музыку послушать, фильм посмотреть ☺️
Зеркала в номерах большие, и ванной тоже зеркало большое, есть ванная с джакузи 🛁 халаты и полотенца, и приборы личиной гигиены все включено в номер, ➕ еще есть фен)
Я почти из номера не выходила и еду и бар приносили в номер, можно все заказывать 24/7
Меню не дорогой, но очень вкусный и большие порции🍽️
Однозначно рекомендую!
Удобное расположение, в пешей доступности от Ярославского вокзала. Рядом остановка общественного транспорта. Приятный и отзывчивый персонал на ресепшн. Спасибо Дмитрию и Софии за внимательность и доброделательность.
Отличное место. Удобное расположение. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо девушке на ресепшен - Полине. Все пожелания были услышаны и выполнены. В следующий раз обязательно останавливаюсь здесь!
Была проездом в отеле Мандарин, очень понравился отель, мне предложили уютный комфортный номер, на ресепшн меня встретил приветливый администраотор, благодарю Артема за дружелюбную и теплую встречу, рекомендую всем этот отель!!!
Достоинства: удачное расположение и завтрак.
Все остальное недостатки. Заселение было долгим, на ресепшене сотрудники работают очень долго. Скопилась большая очередь. Номера… у нас был стандартный номер с большой кроватью с окнами на внутренний двор - номер ужасный. Весь такой темный, мебель старая, кондиционер не работал, духота. Открываешь окно, там вид не на дворик, а как бы на этот же отель и его коридор. Окно не оборудовано решеткой, открывалось полностью нараспашку, и из него легко мог вывалиться ребенок например. Полы скрипят, слышимость высокая, все такое старое. Возможно есть номера и получше, но номер стандарт мне вообще не понравился, хотя я не привередливый путешественник. Но в номере чисто, есть посуда, холодильник и принадлежности для душа. В общем, отель произвел впечатление мрачного и старого. Второй раз в нем точно не остановлюсь, несмотря на удачное расположение. Уж извините за негатив, но как есть. Некомфортно.
Привет Москва!)
Где как и комфортно можно будет разместить?!)
Да,выбор прост -Мандарин отель!)
Приходишь тебя встречает с улыбкой и открытым сердцем администратор Полина!
Профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту .
Приятно радует чистота и цена,наличие возможности по завтракать и по ужинать в отеле в красивом месте большой плюс.
Рекомендую бронировать на прямую на сайте,есть спецпредложение и сюрпризы!)
Рекомендую для размещения семьёй и с друзьями!
Приехали сюда в третий раз, так удобное расположение, близко метро, район интересный. БЫЛО чисто и вкусно, кухня, как домашняя. Во второй раз: кухня намного скромнее, телевизор в номере не работает, 2 раза спускалась на ресепшн, обещали прислать мастера, но.. В третий раз, в августе этого года маленький грязный номер, пытались заселить без окна, но мы как то добились нормального результата, заа 5 дней горничная не пришла ни разу, полотенца не поменяла, хотя вешали на дверь табличку. На ресепшене при выселении сказали: что же вы к нам не подошли? 😀 больше никогда не поедем в эту гостиницу, и никому не советуем. Москва большая, отелей много.
Отель очень хороший, Эдгар на ресепшене очень приветлив и сразу помог заселиться раньше, подобрал номер, оформил быстро, номер уже был подготовлен ранее, чистым и уютным. Приехали из другого города, удобное расположение рядом с метро. Вернемся ещё!
Достойный выбор для деловых людей. Наша компани заказывала гостиницу для своих сотрудников. Все прошло на высшем уровне. Удобное местоположение не только для делвоой поездки, но и для комфортного отдыха. Квалифицированный персонал и сервис на 5 звезд
Остановились на 4 дня в отеле, понравилось, уборка проводилась ежедневно, так приятно возвращаться в чистый номер. Порядочный и вежливый персонал, они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Номер на втором этаже, оборудован всем необходимым. Обязательно вернемся в Мандарин еще раз. Рекомендуем.
Удобный отель, близкое расположение к вокзалу, рядом много продуктовых и ресторанов.
Номер комфортный и нет шума.
Корридоры - как лабиринт, интересно..
Аида - огромная молодец, благодарю.
Отличный отель. Находится недалеко от площади четырех вокзалов.
Приветливый персонал. Нас быстро заселили администратор Полина и Эдгар.
В отеле чисто и уютно.
Внизу есть банкомат Тинькофф.
В течение двух лет ежемесячно останавливаюсь в «Мандарине» и буду это делать дальше.
Кроме безусловного удобного расположения в самом отеле всегда привлекает качество, клиентоориентированность и состояние номеров.
Как правило приходится просить номер раньше времени заселения, ни разу не было отказа.
В данные приезд Георгий также пошел навстречу, спасибо ему большое!
Если вы хотите уютно жить в центре Москвы и чувствовать себя желанным гостем, то обязательно остановитесь в отеле «Мандарин»!
Прекрасная гостиница с потрясающим видом из окна, уютными номерами и отличными услугами, включая джакузи, тренажерный зал и услуги няни для ребенка. Очень доволен пребыванием здесь.
Хвала Небу только одну ночь провели в этом «чудесном» (судя по отзывам )отеле. Единственные плюсы - более менее удачная локация и пара нормальных отзывчивых девушек на ресепшне. Все остальное ниже плинтуса, а нет - еще лифт довольно шустро ходит. По порядку: лобби - зачуханное, номера - занюханные, ощущение от постельного белья - что оно несвежее, после предыдущих постояльцев оставлен мусор в ведрах, ничего трогать не хочется - преследует постоянное ощущение брезгливости, персонал практически весь - из незаменимых специалистов и владеет русским так, что можно почти понимать смысл сказанного. Завтрак - ужасный- лучше поесть в другом месте. Почему же я попал в это место и не уехал? Был вынужден искать локацию для ночевки в определенном месте в вечернее время. Поверил отзывам. Решил переночевать, тк сил и настроения исправлять ситуацию не было. При мне на следующий день день из номера скоропостижно съезжала семейная пара , слегка напуганная КЛОПАМИ. Тут на достоверность не претендую - но легко допускаю правдоподобность данного утверждения. Вывод : если вы это читаете и у вас есть ненужные 15-20 т.р., то лучше просидите ночь в кабаке. За кабак , безусловно, придется еще и доплатить - но хоть настроение себе не испортите. Самая худшая гостиница в номинации «соотношение цена/качество/якобыотзывы» в которой я ночевал.
Для меня самое важное в отеле это чистота. Чистота постельного белья, полотенец и сантехники. В этом отеле всё неплохо для его цены с учётом места расположения. Я бы поставил 5 не смотря на отсутствие шумоизоляции, но неотстиранные полотенца и постельное белье меня возмущают и оставляют негативные ощущения от места где ты живёшь и платишь впринципе рыночную цену за проживание.
В целом все хорошо - быстро получилось забронировать два номера прям день в день, хоть и был праздник 8 марта - номера нашлись. Персонал вежливый, быстро реагируют на замечания к сервису в номере, администраторы приветливые. В номерах есть мини-бар - за доп.плату можно воспользоваться. Мебель в номерах не новая, но целая, обивка кровати, правда, была достаточно засаленная - но постельное белье чистое, белое. Готовы рекомендовать для проживания этот отель
Работа на высшим уровне спасибо за работу
Еда вкусная
Коллектив хороший отдельное спасибо артему
Обслуживание номеров день в день
Красивые стоящие номера
Персонал выполняет работу быстро и качественно
Буду приезжать еще
Спасибо !
Прекрасный отель. Замечательное и внимательное обслуживание, сотрудники отзывчиво учитывают все пожелания и максимально идут навстречу. Особая благодарность Эдгару за чуткое и внимательное обслуживание
Хороший отель для своих звёзд всё отлично, в номере чистота, порядок кондиционер, телевизор, одноразовые тапочки, зубные щетки, гель для душа все вполне достойно спасибо,нам все понравилось👍👍👍
Очень приятный и уютный, чисто и комфортно. Встретил вежливый и приятный администратор Дмитрий, всё объяснил, оперативно засел и решил все вопросы. Обязательно вернусь сюда ещё раз!
Я прекрасно провела время в этом отеле! Уже по прибытии меня порадовали тарелкой свежих фруктов - такой замечательный жест встречи гостей. Фитнес-зал и ресторан оправдали все ожидания, а завтрак и шведский стол были на высшем уровне. Удобное расположение отеля рядом с метро сделало мое пребывание еще более комфортным и удобным. Спасибо за великолепный сервис и гостеприимство! Я обязательно вернусь сюда еще!
Устраиваемся в эту гостиницу каждый раз как приезжаем в Москву. Впервые сюда попали по рекомендациям нашей хорошей знакомой. Очень нравится это место тишиной и спокойствием, иногда проводятся дискотеки по вечерам, но они не доставляют дискомфорта. Номера чистые, светлые. В столовой по утрам шведский стол, обслуживанием тоже довольны, работники доброжелательны в общении.
Отличная гостиница! Убирают часто, кормят вкусно, что еще надо?) Жила с семьей в семейном двухкомнатном номере, все понравилось! Гостиница находится недалеко от центра. Всем советую!
Потрясающий Отель, еще лучше персонал! Приветливый, дружелюбный и улыбчивый! Пошли на встречу и заселили раньше времени бесплатно! Отдельное спасибо потрясающе красивой Дарье из ресепшена!
Центр , до метро 10 мин. Внутри замечательно . Тихо спокойно , уютно . Где ещё такое же соотношение цена качество даже сложно предположить . Номер хороший, чистый, словом за 3400 в сутки бомба.
Соотношение цена-качество соответствует на все 💯%, останавливаемся уже не в первый раз в этой гостинице. Ресторан; еда вкусная, готовят быстро, персонал отзывчивый, ценник средний для МСК. Номер; чистый, уютный, в наличии все необходимые туалетные принадлежности, халаты по запросу, также в номере есть мини-бар. Транспортаная доступность; близость к центру, 5 минут пешком от Казанского вокзала. Что было не очень, отсутствие полотенец на момент заселения, пришлось немного подождать пока их принесут, полотенца выглядели непотребно, администратор сказал что это временная проблема связанная со сбоем работы прачечной.
Из плюсов - удобное месторасположение. На этом, пожалуй, всё. Выбирали отель на основе положительных отзывов, но, как выяснилось - очень зря. На мой взгляд, в отеле давно пора делать ремонт. Мебель в номерах сильно «уставшая», в ванной комнате грибок. Много грибка. Про чистоту молчу… всё липкое, со следами каких-то непонятных пятен, убираются, по моему мнению, плохо. Шумоизоляции в номерах никакой нет - Вы будете отчетливо слышать каждое слово, произнесенное в соседнем номере, и то, что происходит в коридоре. 24 на 7. Спать невозможно просто. Матрасы и подушки пора заменить… Кафе с завышенными ценами. Администраторы вроде и пытаются решить Вашу проблему, быть приветливыми, но…по факту мы ждем возврата денежных средств. Впечатление плохое. Не рекомендую данный отель.
Гостиница удобно расположена - 10 мин. пешком до Казанского вокзала. Прекрасно оборудована, удобные номера, чисто, хороший интерьер. Квалификация персонала оставляет желать лучшего:
- на просьбу как пройти от гостиницы до Казанского вокзала администратор указал путь который, как оказалось, вёл ... в тупик;
- после оформления доплаты за проживание администратор забыл перепрограммировать электронный ключ;
- будучи в городе, примерно в 14.30 получаю получаю тревожный звонок из гостиницы "у вас оплачено до 14.00!". Пришлось напомнить, что я доплатил до 18.00;
- в ресторане гостиницы в блюде "сельдь с картофелем по деревенски" сельдь оказалась несъедобной - слишком солёной.
На мой взгляд, многовато проколов за время менее суток
Приехал в командировку, хорошее обслуживание, персонал приветливый, было много людей на заселение но всех быстро расселили. Номера уютные, все необходимое имеется в номере! Так хочу отметить завтраки, шведский стол очень вкусный мне понравилось.
Останавливплись в отеле Мандарин в первый раз по рекомендации наших друзей. Шикарный отель с хорошим расположением. Отдельная благодарность Зосиме за внимание, чуктость и гостеприимство. Вы сделали наше пребывание незабываемым! С огромной благодарностью!
Шикарный отель , особенно для проведения с кем-то еще , например - с любимым человеком . Обслуживание , еда , качество - все на высшем уровне. Двуспальный номер с красивым видом вызвал только положительные эмоции , надеюсь , посещу вас ещё раз !
Хочу поблагодарить весь коллектив отеля, тут очень здорово, приветственный коллектив, особенно Дмитрий, предоставили мне лучший номер, тут есть два ресторан один с видом на Москву, другой на Первом этаже, а так есть депо с многими ресторанами не далеко.
Хороший чистый отель в центре города по приемлимой цене. Отсюда можно пойти в любом направлении и оказаться в исторической или архитекторно-интересной части города. Отдельная благодарность менеджеру Дарье за быстрое оформление и бережное отношение к чужому комфорту.
Отличная гостиница! Хорошее расположение, не далеко от метро, и площадь трёх вокзалов. Что очень удобно. Номер был чистый, уютный. Понравилось, что в номере есть все необходимое). Персонал был вежлив, отзывчив. Еда была очень вкусная. Продукты все свежие. Цена полностью соответствует качеству. Однозначно буду рекомендовать!
Останавливаюсь второй раз, стало определенно лучше, либо мне в первый раз не особо повезло. Завтраки вкусные, номера аккуратные, решепш — быстрые. Расположение удобное, 5 минут от Казанского вокзала. По стоимости тоже — один из лучших вариантов, рекомендую
Хорошие чистый уютные номера, отзывчивый и вежливый персонал!
Расположение очень удобное – метро находится совсем недалеко
Случайно нашли это место, теперь обязательно будем останавливаться тут снова
Шикарный отель с замечательным персоналом, очень помог управляющий Зосиме с заселением. Были претензии к освещению номера, проблема решена благодаря управляющему. Обслуживание и персонал помогают с любыми вопросами. прекрасная веранда с видом на Москву
Хорошее расположение, в номере есть все, что нужно - и утюг и чайник. К чистоте у меня претензий нет. Довольно тихо, номер у меня был стандартный, окна во двор. Цена очень приятная.
Но сами номера уже требуют ремонта. Матраты и подушки ужасные, спать не удобно.
Замечательный отель. Сотрудники на ресепшене София и Дмитрий помогли во всем. Очень приятные и вежливые люди. С первых минут только положительные эмоции ❤️ большое спасибо, вернемся обязательно!
Замечательный отель!!! Все очень понравилось👍 прветливый, отзывчивый персонал(Дмитрий и София) на все вопросы ответили. Завтраки вкусные, ресторан работает круглосуточно(цены не кусаются)
Благодарю сотрудников «Мандарин» за качественный сервис, внимательное отношение. Великолепное расположение, комфортные номера, вкуснейшие завтраки! Когда в командировки— только здесь останавливаюсь))
Плюсы - расположение близко к вокзалу , но не шумно. Приличные завтраки. Камера хранения в любое время.
Минусы - заселение в 15. Мы приехали в 1630, и в нашем номере была уборщица те он был ещё не готов. Номер был очень холодный, мебель старенькая, но выглядела прилично. Мы попросили поменять номер тк реально от окон дуло, нам пошли навстречу и дали новый, но
-там не работал один светильник
- фен умирал через каждую минуту
- утюг в номере и след по просьбе протекал, прям лужу делал. Невозможно было отутюжить платье😔
Убран не очень хорошо, от халатов и белья пахнет, скорее, затхластью, нежели свежестью. ( и это мы брали номер повышенного класса!)
В общем, не 4 по моему мнению, скорее 3,возможно ,с +, но 3
Номер бронирования 416045