БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Продавцы не компетентны! Никто не вникает подойдет Вам или нет та или иная деталь! Лишь бы продать... При возврате, как правило - отказ! Я сейчас обращаюсь в суд с иском о возврате товара надлежащего качества.
Заказывал дверь водительскую,позвонил есть в идеальном состоянии,приезал посмотрел все отлично,отправили ТК в мой город,через 2дня уже была у меня. Теперь спокойно занимаюсь ремонтом машины. Хороший продавец,если что есть у них,то говорят как есть по сотоянию.
Первый у них покупал лючок на машину нашел объявление на дроме номер запчасти кроссируется с тем что мне нужно было и не совсем было понятно точно ли встанет на машину на что по телефону менеджер ответил не знаю так же он не отличает что продает от ресста или доресста
На вопрос при приезде в их ню шабашку можно ли точно убедиться. И проверить по вину сотрудник ответил что по вину они не смотрят в итоге купил заплатив 1000 руб за китайский лючок который не стоит этих денег а вернуть нельзя так как якобы кузовные детали возврату не подлежат
Очень крутой слоган у данной компании))). По качеству запчастей соответствуют ему. Хорошее наличие запчастей на японцев с акцентом на японский рынок и со воими нюансами !пользовался не раз и всегда все положительно!
Заказал колодки для bmw через zazap списался с продавцом попросил фотографии. Все устроило оплатил. Отправили сдэком через 5 дней получил
1
гаврюшкина евгения
Знаток города 7 уровня
19 мая
не понравилось что есть цена,но тут же предупреждают что снимут например шумоизоляцию с капота или можно купить дополнительно.Не очень понятно кому она будет потом нужна.
Странное местечко ! Нашла и купило то что было нужно, но такая обстановка как будто я покупаю какую-то запрещенку и меня ведут в подвал ее глянуть, выдали чек предупредили что сдать не получится. Опаздывала к ним, позвонила заранее попросила подождать 10 минут, на что мне было сказано 😆 в 7:00 все закроется и под охрану, в итоге приехала в 6:55 народу тьма, выбрала и пока все оформили было уже 9:20! Лояльности к клиентам нет!!! За это -2⭐️
Отличная команда специалистов . Владеющая информацией об ассортименте, отвечающие на вопросы. Даже мне, не специалисту смогли подобрать необходимую запчасть терпеливо и в конструктивном ключе. Удобным способом без лишней воды дают разъяснения втом числе и в переписке. Деталь подошла без хлопот. Однозначно рекомендую !
Профессиональный подход к своему делу,парни подскажут объяснят,приятно общаться,всегда на связи,отправка сразу же после оплаты,упаковка на отлично!!!!.СПАСИБО ПАРНИ!!!!
Заказывал датчики детонации на лексус. Все объяснили, перепроверили-подойдут или нет, после оплаты своевременно отправили транспортной компанией в мой город. Товар пришел согласно описания и отличноно качества. Всем советую. Люди порядочные. Спасибо Вам.
3
I.G. Russia
Знаток города 19 уровня
2 сентября 2023
Продали неоригинал (китайская реплика) под видом оригинала. На объявлении фото детали и деталь полученная через доставку не совпали. К счастью помпа не подошла и её не ставили на автомобиль - разные электроразъемы. Купил другую за эти же деньги и увидел раницу между проданной мне и оригиналом. Принимать свою подделку обратно отказались.
Вообщем магазин недостойно себя ведёт, категорически не рекомендую. РИСК ИСПОРТИТЬ ДВИГАТЕЛЬ !!!
Работают только за черный нал.
Покупал б/у катализатор для Suzuki SX4 , который , как выяснилось при установке, оказался разрушенным. При обращении с претензией заменили на аналогичный, который по состоянию, близок к новому катализатору. Спасибо.
Покупали запчасть на тиану, все подошло, ценник хороший !
Ребята очень грамотные, все рассказали, проконсультировали.
Так что, теперь знаю, куда буду обращаться , если что .
Оригиналы запчастей, по цене китайских. Можно подобрать в цвет. Две недели на возврат, Но парни внутри как бандюки из 90х. Нужно следить за базаром, чуть пошутишь напрягаются и молнии из глаз у них.
По телефону не договаривают, ехал через весь город, запчасти той которой мне надо не оказалось , пришлось брать что дали
Денис
Знаток города 16 уровня
22 февраля 2023
Осторожно! ***! Не оригинал продают под видом оригинала, с браком и отказываются делать возврат!
Условия возврата тоже прописаны так, чтобы вы ничего не смогли вернуть.
Вся их гарантия - ДВЕ НЕДЕЛИ на проверку. Возврат только без следов установки, что не даёт возможности проверить деталь, только визуально и на глаз, а установите и обнаружите брак - откажут. Но и возврат без причины и обоснования тоже невозможен, ибо нет доказательства брака.
Заказал запчасть через EuroAuto, на следующий день перезвонили и подтвердили наличие и что можно приезжать за ней.
Приехал, забрал.
Отказалось, что дают всего ДВЕ НЕДЕЛИ на проверку.
Так сложилось, что не смог в указанные сроки обратиться в сервис для установки этой запчасти. Когда обратился, то в сервисе сразу сказали, что запчасть поддельная, не оригинал. Ну да ладно, начали ставить. Во время установки обнаружили, что запчасть еще и с браком, отверстия не совпадают на 1-2мм и установка невозможна.
Позвонил в магазин, где меня почти прямым текстом послали и сказали, что это теперь мои проблемы, но при это даже не отрицая, что запчасть поддельная и не оригинал.
Запчасти(продольный рычаг санта Фе) пришёл за 7 дней в Шахты, но служба доставки забыла сообщить о доставке. Деталь подошла идеально без изьянов. Продавца рекомендую, специалисты знающие чем занимаются.
Не советую данную контору по ряду причин:
- торгуют заурядными зч среднего/нежесреднего качества, но цены ломят как за самую идеальную бушку с пробегом 10ткм
- обмануть пытаются всеми возможными способами. При мне отказывались принимать у человека не подошедшую рулевую рейку, по причине нарушения самодельной пломбы-метки на болтах, при том что при нем никто не маркировал деталь и явно видно что этой пломбе 100 лет. Пытались обмануть на 15К.
- Рекламируют деталь как б/у идеал, по факту бампера с серьёзными деффектами (дырки мятины и тп) возврат денег (с какого то рожна) пытаются втюхать в течении суток. Вызов полиции решает вопрос. Будте внимательны, в Москве полно нормальных разборок, а это проходимцы из коньячной республики
Работают некволифицированные, совсем бестактные и грубые создания, просто хамло. Пишут один адрес (в Москве), а направляют на другой (вообще за МКАДом). Тем кто там работает, видно, также нравится проверять что у их потенциальных клиентах находнитмя в заду (в переписке так и общаются). Ставят один ценик, а забираешь по другой. Безнала там нет. Перевод также неохотно совершают. Только наличкой. Видимо, доход скрывают. Дыра какаято. Моя оценка - дерьмо.
Приобретал катушку зажигания на "Опель Астра j", в описании было указано, что подходит для моего авто, приехал купил, не работает, приехал менять уже на машине, чтоб сразу проверить, все три или четыре, которые мне дали, тоже оказались не рабочими, деньги возвращать отказываются, что там проверили, по вин якобы они не подходят для моей машины. Написал заявление на возврат, но предупредили сразу, что в возврате мне откажут. При мне приезжала девушка возвращала деталь, причина "деталь у вас не оригинальная", на что ей ответили " Не у нас а у них". Не советую приобретать, что ли бо. И работают по серому, кассовые чеки не дают, оплата только нал, очень не хотят принимать переводом онлайн, но на всяк случай бумажка распечатана с номером телефона для перевода, да дают какую-то накладную, но ее любой школьник может распечатать.
Покупал дачики на роздатку Раджеро 4.
Цена хорошая, посылку упаковали грамотно, Отослали в тот де день.
Огромное спасибо за професионализм и скорость.
Благополучного розвития бизнеса.
Ставлю 5+ из 5)))
Данная контора торгует восстановленными запчастями под видом новых оригинальных
В объявлениях и в чеке указано что это новый оригинал
Это уже нарушение прав потребителя
По факту достался восстановленный рычаг ,с криво впрессованным Сайлентблоком,на просьбу вернуть ,сперва попросили прислать фото своего рычага и их ,прислал фото,ответ : а что здесь не так ?
На фото прекрасно видно разницу ,возможно их отделу контроля качества или как он там называется ,необходимо сходить к окулисту
Принимать обратно отказываются ,попросили написать заявление ,написал ,прошло более 2 х недель никто со ной так и не связался
Обходите стороной данную контору
Про компанию Отман слышал давно от моих коллег по ДостАвто, но работать как то не доводилось. Слышал хорошее, поэтому когда дело дошло: работал спокойно. Заказали редуктор: по микропризнакам, своим профессиональным взглядом вижу, что ЗЧ свежая, с рынка Японии. Отправили очень оперативно. Поинтересовались о получении (такое впервые в моей практике). Твёрдая пятерка. Как перекуп со стажем: РЕКОМЕНДУЮ.