Не смотрят на то, что приходится спускаться в подвал, просторный, светлый пункт выдачи Озон. В шаговой доступности от дома. Всегда доброжелательные сотрудники встречают тебя приветливой улыбкой
Отличный пункт — удобный, уютный, отличное местоположение. Персонал всегда дружелюбный, участливый и хорошо организованный. Пункт находится в хорошем состоянии, чисто, все новенькое, 2 примерочные. Была очень рада, что открылся Озон в этой удобной для меня локации.
Очень здорово, что открылся пункт выдачи прямо у дома.
Очень удобно теперь после работы и в выходные получать свои посылки.
Сотрудники пункта - очень приятные и вежливые, что немаловажно!
Буду всегда пользоваться вашим пунктом. Спасибо!
6
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Эм
Знаток города 9 уровня
4 июня
Сотрудники пункта выдачи самостоятельно решают, будут они принимать возврат по одобренной заявке или нет. Отказались принимать возврат у мужа по товару, упакованному в оригинальные упаковки, с кодами при наличии одобренных заявок на возврат. Сказали, что мне нужно переделывать заявки на возврат и добавлять в них фото, хотя по самой заявке фотографии не являются обязательными. В итоге пришлось идти самой, итог был тот же :
-в заявке не нужно прикладывать фото, заявка одобрена.
- мне нужно фото, я у вас не приму возврат.
И так по кругу.
Сотрудница пункта вежливая и пунктуальная, заказ получил сразу.
Единственное, что если не знать где он находится, можно с улицы не увидеть куда заходить. Также пункт выдачи не доступен людям с инвалидностью по причине очень крутой лестницы, ведущей в пункт выдачи и отсутствия лифта/пандуса.(по этому 4 звёзды).
Удобно что прямо в нашем доме находится, но тонкий аромат мочи на лестнице немного удручает, сейчас стало холодно и дверь на улицу они стали закрывать видимо вентиляция не работает совсем.