С таким хамством, безразличием, я сталкиваюсь впервые. Сотрудник работает с людьми в сфере торговли с незнанием законов. Совершенно не соображая, что есть возврат товара по очень многим причинам, мне доказывали с пеной у рта и советуясь с такой же знающей законы начальницей Анастасией. А доказывали мне следующее, что обувь я должна была носить только по квартире, а не на улице, чтобы понять, какой там брак.
Вообщем обьясняла и в тирала мне эта женщина всё на повышенных тонах, и при скоплении большого количества людей. До того ,как пойти к этой милой даме, Озон естественно одобрил мне возврат, были описаны причины, прикреплено фото, но этот иностранный специалист (на вид женщина), не знающая наших российских законов ничего у меня не приняла, еще и оскорбила в присутствии людей.
В итоге товар мне вернул другой сотрудник на следующий день.
Хороший пункт выдачи. Чистенький. Всегда вежливая девушка сидит на приеме и выдаче заказов. Быстро всегда получаю свои посылки.
С возвратами тоже проблем не было. Рекомендую!