Пункт выдачи Озон, стал источником постоянного разочарования для меня. Несмотря на то, что сотрудники магазина вежливы и эффективны, присутствие посторонних лиц, не имеющих отношения к пункту выдачи, создает невыносимую атмосферу.
Эти люди, как правило, группа из 2-3 человек, проводят время в пункте выдачи, совершенно не помогая клиентам. Вместо этого они сидят сложа руки, смотрят фильмы, едят чипсы и общаются друг с другом. Их присутствие не только бесполезно, но и отвлекает и создает впечатление неорганизованности. В результате клиенты вынуждены терпеть присутствие этих посторонних лиц, что делает процесс получения заказов неприятным и раздражающим.
Я настоятельно рекомендую Озон решить эту проблему. Присутствие посторонних лиц в пункте выдачи недопустимо и совершенно неприемлемо для клиентов. У меня нет другого выбора, кроме как воздержаться от дальнейшего использования этого пункта выдачи до тех пор, пока ситуация не улучшится.
Очень ответственная и приятная девушка-управляющая ПВЗ, внимательно следит за персоналом и вводит коррективы в деятельность работников, исходя из отзывов клиентов, рекомендую
оператор на пвз очень грубая девушка (хамка), все время сидит в телефоне демонстративно (очень противно за таким наблюдать) жуёт жвачку. Ужасный пвз, ужасная сотрудница. Спасибо за плохое настроение.