Раньше работали 2 девочки, очень приятно было ходить туда, много выкупала товара. Но одна уехала, а другая уволилась. На их место взяли людей абсолютно некомпетентных. Молодой человек, который забыл предупредить о новых правилах озон и пожилая женщина, которая сначала предложила обойти правила озона, а потом пошла напопятную, ещё и постоянно лезет со своим никому ненужным мнением, а так же, не зная истории моих выкупов, к слову сказать, мне даже пришлось расширить лимит, начала меня пугать, что если я буду отказываться от товара, то озон меня заблокирует. Это что вообще за поведение работников данного пвз? Буду менять точку, либо вообще платформу заказа товаров.
Часто заказываю именно через озон. Пункт прям у меня в доме. Я не очень прихотлив, но ребят - не первый раз вижу что режим работы пункта не соответствует заявленному. Вот сейчас уже 9:05, а пункт закрыт. И нас уже двое ждут его открытие. Но это не беда, бывает всякое!
НО безопасность!!!
Лестница это просто ужас! С нее реально можно навернуться. Владельцы ПВЗ - обратите на это свое внимание!!! Цена вопроса ну 5-7 тысяч. Кто то навернется - будите вы же виноваты!
Менеджер пришла в 9:10. Оперативно открыла и отпустила всех ожидавших. Не первый раз у нее забираю. Вежливая, спокойная. Но видать любит поспать.
Не советую этот пункт выдачи! Очень не хорошая сотрудница! Заказала ювелирные изделия, но мне не дали посмотреться в зеркало! Первый раз с таким сталкиваюсь! Потарапливает и не дает спокойно померить, вышла от туда как будто грязью облили, не стала брать серьги хотя понравились… лучше больше заплатить, и купить с удовольствием и не через Озон!
Хороший пвз, коллектив доброжелательный, вежливый, всегда быстро обслуживают, очередей не скапливают, нет проблем с возвратами. Единственный минус - это очень крутая лестница на входе и нельзя никак туда попасть с коляской, нет пандуса.
Претензия не конкретно к пункту выдачи, а к Ozon в целом: 2 раза подряд доставили левый товар. Нужно лучше проверять своих поставщиков. С тем учётом, что оплата идёт авансом, который потом возвращают, похоже на финансовое мошенничество покрутить деньги несколько дней.
Дополню - с удовольствием бы написала в чат поддержки, если бы нашла. Оставила отзыв на конкретный пункт выдачи, потому что нет других контактов для обратной связи
Считаю что работают плохо. Лестница отвратительна! Худший озон который видела
Дополним отзыв ) Сотрудник не выдал заказ , сказал « я считаю товар, сейчас ничего не выдаем. Подойдите через 15 минут» стесняюсь спросить , серьезно стоять и ждать пока он посчитает что-то?)друг мой не успеваешь , не работай. У меня нет времени ждать его. По итогу заказ не был выдан. Насколько я знаю товар не принимается в рабочие часы , а если и принимается это никак не останавливает работу пункта выдачи. Конечно же написана жалоба в озон. Повышать голос будет на кого-то другого .
В очередной раз жду посылку, а сотрудник озона разбирает поставку под конец смены.
Отвратительное отношение к клиентам.
Лежат ящики с товаром и говорят подойти через часов 5-6….
Люди! Что вам всем сделала эта лестница? Да, высокая, но разве за это стоит занижать оценку? Сам пункт выдачи отличный, никогда не видел очереди, сотрудники милашкинсы, обслуживают быстро) живу в соседнем доме, удобнее не придумаешь!