Великолепный пункт, хожу часто и всегда приветливые и готовые помочь сотрудники!! Чисто и никогда нет очередей, быстрое обслуживание.
Одним словом 5/5 звезд
Даже одну звезду не хочется ставить. Пришла в часы работы сильно позже открытия - а пункт закрыт, и ни записок про перерыв, ничего нет. Узнали у девушки с соседнего салона, что сегодня вообще никто не приходил. Если с сотрудником на смене случился форс-мажор, оперативно ищите замену, а не тупо закрывайте пункт! Я в дикой ярости, сегодня была единственная возможность забрать важную для меня посылку, и из-за такой безответственности на пункте всё накрылось. 🤬
На карте режим работы пункта обозначен с 09.-21.00, по факту, когда коллега пришел забрать мой заказ после 11.00 утра, в пункте выдачи не было сотрудников, и он был закрыт.
Минус 40 минут времени из рабочего перерыва.
Прошу принять меры, направленные на улучшение качества обслуживания.
Озон, в последнее время, потерял доверие многих своих клиентов.
Повод изменить отношение к своей работе.