Были здесь несколько раз, всегда было очень вкусно, официанты приносили все быстро, все очень вежливые. Есть очень хорошая игровая комната, за детьми там присматривает девушка. Сегодня пришли отметить день рождения, сделали скидку и в подарок дали торт наполеон. Заказали также меренговый рулет. Очень вкусный. Поставила бы все 5 звезд этому заведению, но… заказали стейк. Стейк принесли очень жесткий с большой жилой, было невозможно прожевать. Официант передал слова повара, что так и должно быть, мы же попросили полную прожарку, а жило, потому что повар «промахнулся» и отрезал лишнего. Цена почти 900 рублей. Он не стоит этих денег точно. Извините, конечно, но мы заказывали стейк не первый раз в жизни и знаем каким он должен быть. Официант новенький, мы все понимаем. Все когда то учатся. Но на полу грязно, валялся мусор и салфетки. Но на вопрос почему тут на полу мусор, ответил, что нам нужно было попросить, чтобы убрали. А вы что сами не видели? Мы бронировали заранее стол. За это время не успели убрать? Ушли с немного подпорченным настроением.. когда пришли первый раз, были уверены, что будет сюда ходить часто. За месяц были здесь раза 3 точно. Но сейчас уже не уверены, что придем снова..
Значит посетили с семьей, в очередной раз, данное заведение. Удобно, что есть детская игровая. Как обычно заказываем блюда. Дело в том, что мне принесли два блюда и я успел их съесть, но супруга так и не дождалась люля (ждала 30 минут). Благо принесли хачапури и хинкали, которые заказывали ребенку. Приглашаю официанта и уточняю, где наш заказ, девушка голодная и ждёт уже 40 минут. На что официант сильно удивился и сказал, что через 15-20 минут принесет. Я уточнил, почему еще столько ждать? На что официант ответил, что он забыл про него. Конечно, отказались. Настроение испортили девушке. Попросил пригласить администратора. Вместо извинений и предложений, услышал, как администратор оправдывает официантам, мол он должен был продублировать заказ в слух (хотя он продублировал и озвучил в заказе то самое блюдо). Решений никаких не услышал, извинения сквозь зубы. Больше не придем сюда. Просто потому, что компетенций нет ни у официантов, ни у администраторов. Очень жаль. Посещение 24.04.24.
Сходили туда 5 мая днём, ожидая вкусной еды и хорошего времяпрепровождения. В зал нас провели быстро, что очень порадовало. Интерьер хороший, очень уютный. Но на этом плюсы закончились. Достаточно долго ждали блюда. Паста с лососем и цукини были полностью в соусе, самих цукини и лосося оказалось очень мало. Соус был не очень вкусный, паста же в нем плавала. Сыр сверху оказался несвежий . Салат "Греческий" был средним, но не соленым. Хинкали выглядели непрезентабельно и очень неаппетитно .Одна была повалена на бок, у другой не хвостик, а не понятно что. Гадали, где с каким вкусом. Та, что завалилась на бок оказалась сырной, а непонятно как слепленой с курицей. Оба оказались не самыми вкусными. Так же к хинкалям не предлагали соус, хотя он обычно идет к хинкалям, либо же официант сам предлагает.Но особенно сильно разочаровал десерт. Заказала десерт "Яблоко" с описанием, что это манговое конфи с лаймовым муссом. Принесли десерт как на картинке, но он совсем не соответствовал описанию. Это обычный мусс, похожий на творожный сыр и конфи из ЯБЛОКА. Десерт соответствует своему внешнему виду, он в форме зеленого яблока. Но если в описании написано манго и лайм, то ожидаешь манго и Лайма. Сам десерт был бы не плохим, если бы в описании была правдивая информация. У меня никак не получилось почувствовать там манго и лайм. Конфи , что по консистенции , что по вкусу яблоко . Могли бы хотя бы добавить пюре из манго к яблоку, тогда бы хоть, но немного десерт соответствовал бы описанию А уж где там лайм вообще не известно. Ушла в итоге очень расстроенной и злой , хотя первые впечатления были хорошие.
На прошлой неделе заезжал в ТРЦ Южный, выбирал где перекусить, решил заглянуть в Plove и одним перекусом не ограничился
Встретили улыбчивые хостес Арина и Юлия, проводили, подобрали комфортный столик с приятным освещением
Ждать не пришлось, официанты быстро принесли меню и поинтересовались в предпочтениях
Отдельная благодарность поварам, с первой хинкалины чувствуется многолетний опыт за плечами
Вообщем остался сыт и доволен
Всем рекомендую 🤝
Отличное место, очень все вкусно. Персонал очень приветливый и внимательный. Отмечали здесь д.р дочек остались довольны вкусными блюдами, обслуживанием, поздравлениями и подарочками в виде тортиков "Наполеон" еще и скидочку сделали именниницам 10% Рекомендую!!!
Чайхона P.Love наше семейное кафе. Любые праздники отмечаем только здесь. Потрясающая кухня, вежливый персонал. Чисто и уютно. А какая там огромная игровая. Настоящий рай для детей. Рекомендую к посещению
Ходили в заведение приятно провести вечер, выбирали по ценам (увидели не очень низкие цены и подумали – «отличное заведение»)
Еда была средняя, в Цезаре толком не было курицы, почти одна капуста (зелень). А цена выше чем во многих заведения. Манты по вкусу как в столовых, очень расстроило. Ожидали большего
Официант из под носа забрала суп🤣 немного оставалось, тарелка лежала прямо передо мной (хотела доесть). Ну это ладно, я сама не успела сказать что бы не забирали, но лучше предупредить их что так делать не стоит.
Цена не равно качество. По ценам как ресторан, а поели как в столовой. Жалко потраченные деньги и время.
Уютная атмосфера , приятный персонал, всегда все вкусно и вполне себе на уровне. Мест конечно в "хлебное " время может не быть, но можно оставить номер телефона и обязательно позвонят и пригласят , как освободится. Хожу туда с удовольствием))))
Было интересно посетить именно это место, т.к. места в данном ресторане в основном по брони и спонтанно туда попасть не всегда удается. Но сегодня мне повезло туда попасть и уйти с полным разочарованием.
Из плюсов: блюда подавались сравнительно быстро. Официанты на "вызов" реагировали оперативно. Очень понравился чай. Всё.
Минусы: в заказанном супе оказался волос. Персонал извинился, предложили дождаться приготовления другого супа, но желание его отведать уже отпало.
Подаваемые блюда начиная от салата до вторых блюд и десерта не соответствуют изображению, а так же описываемому в меню составу. В салате не доставало ингредиентов, начинка хинкали вообще не определялась по внешнему виду, как это бывает в других заведениях. Ели на угад, Да и выглядели они не совсем презентабельно. Десерт тоже разочаровал.
Пожалели, что не ознакомились предварительно с отзывами на данный ресторан, иначе бы не стали туда ходить.
После обновления стало намного уютнее. В среднем обедаем с коллегами раз в неделю, быстро, вкусно, красивая подача . Если что-то не понравиться (крайне редко) достаточно клиентоориентированны, заменят или уберут из чека. Есть своя мини детская площадка, что очень удобно клиентам с детьми.
Хороший семейный ресторанчик, есть игровая площадка, где смотрят за ребёнком два персонала игровой площадки, можно отмечать дни рождения в этом заведении, приятная атмосфера и вкусная еда.
Раньше было супер место. Нам с мужем очень нравилось, тк возле дома. Цены адекватные.
Но последний раз просто полное разочарование.
Официантка с самого начала встретила с лицом,что зачем вы вообще сюда пришли.
Еда испортилась. Заказали обычную лапшу, пасту с креветками. Как можно было испортить классическую лапшу вообще неизвестно.
Креветки в пасте за 500 рублей 3 штуки и они даже не чищенные.
Про обслуживание молчу. Суп мужа приготовили через пару минут после моей пасты. Пока мы не напомнили официантке про себя, она даже не выходила в зал. Соответственно суп был уже не горячий, а просто тёплый. Доели чисто потому что были голодные.
Когда я уже все доела, никто даже не забрал грязную посуду. И до самого конца посуда так и оставалась лежать на столе. Вот прям как на столе.
Больше ни ногой.
Спонтанно приехали отметить радостное событие. Вежливые девочки быстро нашли нам свободный столик. Официант так же быстро принял наш заказ. Ждали не долго, блюда очень вкусные и аппетитные. С удовольствием поели. При расчёте забыли сказать про скидку на др. Но официант всё решил без проблем и от администрации сделали не только скидку, но и вкусный десерт. Обязательно вернёмся снова.
Раньше это был мой любимый ресторан: отличная кухня, приятная атмосфера, хорошее обслуживание. После ремонта заведение испортилось. Если раньше было 2 зала: рядом с детской зоной и более уединённое, а также 2 отдельные кабинки. То теперь это один сплошной зал, не поделенный ни на какие локации. Ощущение, что сидишь в столовой. Кухня испортилась. Раньше каждое блюдо будто таяло во рту. А сейчас такое ощущение, что их готовил дилетант либо на скорую руку. Я всегда заказываю шоколадные блинчики( они начинены шоколадно -ореховой пастой и сверху поливаются шоколадным топингом). В это раз начинает 0, и блины будто лежали в какой-то луже. А куриный шашлык был с прожилками, мяса практически не было. После посещения отреставрированного ресторана остались самые ужасные впечатления.
Цены приемлемые. Хинкали вкусные. Обслуживание понравилось. Официанты молодцы. Детская площадка для сына 5 лет самое то, горки, лабиринты. Набегался вдоволь. А мы в это время хорошо отдохнули. Столики, если есть возможность, лучше выбирать заранее, т к некорые расположены не очень в "красивом" месте: у радиаторов батареи, у пустой стены, что не каждому может не понравиться.
Наш любимый филиал сети заведений - это именно в ТЦ Южный. Всегда приветливые хостес, внимательные официанты, повара горячего цеха - просто мастера своего дела: манты, жареные хинкали, мини чебуреки просто "ум отьешь"!
Мой малоежка сын оценил суп харчо на твёрдую пятёрку!
Спасибо большое коллективу ресторана, мы ваши постоянные клиенты!
Обожала плов с незапамятных времен, но что-то пошло не так.
Раньше было разделение на 2 зала и были кабинки для приватности для тех кто хотел спокойно без лишних глаз и звуков насладиться трапезой или личной беседой. После ремонта все стало открыто , чувствуется веяние современного стиля Бохо, но скажем так, «изюминка» заведения пропала.
По кухне: не скажу, что прям все плохо. Но суп харчо был пресноват в следствие чего вкус не раскрылся , посолили поперчили и суп дошел до нужной кондиции.
Фунчоза с креветками - вот сама стеклянная лапша, соус зелень авокадо топчик , а вот папа креветок, не стала есть из-за запаха испортившихся морепродуктов. Лапша с овощами были теплые, а креветки наоборот холодные и странноватые на вкус, ощущение было что их из другого блюда кинули в мою тарелку. 🥴
И в завершение в комплиментарной тарелке с сухофруктами обнаружила стекло и к сожалению не до начала трапезы. Слава богу не проглотила 🙏🏻 случайно что-то лягнуло об зуб, испуг, всю массу на салфетку и смотрю стекло.
Тарелка с сухофруктами это вкусно, это полезно и приятный комплимент, но обидно что там инородный предмет. Вроде комплимент, а наоборот впечатление испортилось.
В качестве извинений принесли десерт - меренговый рулет. Рулет был на 5 из 5.
Так же хочется в качестве плюсов отметить вкусный крепкий кофе и стакан воды к нему. (В последнее время часто в заведениях наливают воду из под крана фильтра и бывает привкус хлорки) тут принесли чистый стакан хорошей воды без посторонних привкусов и запахов.
Спасибо за вкусный и полезный ужин, с удовольствием посещаем Ваше кафе всей семьей. Отдыхаем и отлично проводим время. Спасибо.
Приятный сюрприз гарантирован.
Прекрасное место для встречи с друзьями, семейных посиделок. Уютно, восточная атмосфера, вкусная еда, есть игровая для детей. Щербет божественно вкусный 😋
Отличное заведение. Шурпа просто восторг. Стейк рибай конечно не медиум, но почти) дети шашлыком с фри тоже остались довольны. Приятным дополнением была скидка 10% и тортик для именинника. Официантка Ксения молодчик!!!
Довольно часто обедали тут раньше. До сегодняшнего дня (25 июля 2024 года). Пришли вчетвером, один гость пришёл со своим картофелем (из другого заведения) в связи с определёнными особенностями пищевого поведения. Не пустили сославшись на стандарты предприятия. Очевидно, писари стандартов данной столовой случайно подумали, что они ресторан и туда приходят за высокой кухней. А HR служба обязала своих манекенов на входе ни в коем случае не пытаться вникнуть в суть своих стандартов и доводам гостей. Чтож, желаю Вам процветания. К счастью, я в него более не внесу свой вклад.
Если для тебя, читающий этот отзыв человек, отношение персонала к себе и твоей компании значения не имеет, смело иди. Еда и интерьер более-менее... Получше, чем в "Доброй столовой".
Еда супер вкусная,вся, официанты хорошо выполняют свою работу. Но. Девочки у входа очень громкие, не приветливые, а даже наоборот немного высокомерят, будто мы к ним домой пришли.Захотелось покинуть данное заведение как с ними произошла встреча. Но хорошая кухня заставила остаться)часто к вам ходим. Из за этого 4 звёзды а не 5.
Пришли после ремонта, впечатление отличное. Обслуживание на высшем уровне,еда как всегда вкусная! Мы приходили 11,02,2024 нам очень всё понравилось! Особенно в сравнении с кафе, которое находится в Кольце. Вот там всё было просто ужасно. Заказали чай и попросили принести сразу,в итоге чай принесли через 30 минут. Суп еле теплый,горячие закуски вообще холодные.
В общем в Южном,как всегда пушка!
В целом очень неплохо. Были с грудным ребенком, понравилось, что можно было прямо с коляской сесть за стол, администратор была очень внимательна. Что касаемо официантов, пришлось подождать их, хотя свободные были. Брали суп с лапшой и салат греческий, они очень понравились. Но такие блюда надо постараться, чтобы испортить. А вот манты с телятиной и картофолем оставляют желать лучшего - мясо резиновое и мало, лук огромными ломтями. Помимо, очень неприятное послевкусие, которое сохраняется долгое время, как после плохой баранины.
Очень быстрая подача. Всё очень вкусно. Вежливый персонал. Большой выбор блюд. Цены средние. На 2000 поели на троих. Двое конечно дети. Все остались довольны
Все безумно!! вкусно!девочки на входе приветливые,персонал вежливый ,профессионалы:)
Придём еще не раз,обязательно будем рекомендовать этот ресторан всем друзьям!
Сегодня посетили это заведение ,очень его любили и ходили сюда часто до сегодняшнего дня ! Был свободный стол возле детской комнаты ,он был свободен и мы хотели за него присесть ,в итоге девушка хостес блондинка в очках с губами нас не посадила ,сказав что он занят и там сидят гости )) после этого я сказалп позвать администратора ,на что мне мужчина ) сказал вы что хотите конфликта ???🙈
Мы просидев там час за никто туда не сел ,он был свбободен !
Ужасное отношение к клиентам!
Крайне не советую это место
Ранее были в этом заведении, все было хорошо. Но сегодня что то пошло не так… Пришли с семьей с детьми. Было очень много свободного места, больше половины точно. Но девушки сказали, что все забронировано и свободных мест пока нет. Но можно забронировать и уже минут через 15 можно подойти и пройти. На что мы с удовольствием согласились. Когда пришли через 20 минут, картина повторяется, оказывается, нужно подождать еще столько же. Но уже никто не дает гарантию, что столы освободятся. Но, повторюсь, в зале очень много мест. Проблему не решили, пока я не попросила позвать администратора. И случилось чудо, появились места для нас. Ставлю 2 звезды, потому что нам повезло с официантом, молодой человек очень хорошо выполнял свою работу.
Внимательные официанты. Падают блюда быстро интересуются понравилось или нет. ))
Ужинаем обычно с детьми очень вкусно. Остаемся всегда сытые и довольные спасибо!
Было такое уютное место... а стала забегаловка, наподобие чайхоны средневековой - заходи стар и млад да на всеобщее обозрение... качество блюд не изменилось, такое же, как и всегда вкусное, но дизайн ресторана напоминает забегаловку. Зашла и была неприятно ошарашена.👎
Еда вкусная. Но я всегда любила это местечко за его неповторимый уют. А уют сломали и сотворили базар. Верблюдов только не хватает. Я понимаю, дизайнер - художник, и он так видит... но лично для меня это место потеряло свое очарование. Шум и гам, все в одной куче варятся... и валятся.
В целом очень уютное место с удобными диванчиками. Понравились блюда: лагман с креветками (но креветок хотелось бы побольше), детские котлетки с пюре, хинкали с сыром, Мадам Бовари с телятиной.
Заехали по рекомендации определенных людей, хотел бы я посмотреть им в глаза после этого всего, заказали хачапури по аджарски, пити с говядиной, хинкали с бараниной и хинкали с говядиной, пити на вкус как суп ни о какой выдержке и наваристости данного блюда никто не слышал, хачапури из не понятного теста совершенно не соленый, не понятно почему повар не может попробовать то что он приготовил, теперь самое интересное хинкали с бараниной без баранины, добавляют специи из-за чего приглушают вкус мяса и не понятно что вообще там за мясо, сын попросил хинкали из говядины съел их и потом его тошнило 3 раза в разных местах Казани, больше нигде не ели кроме этого места, короче если кто пробовал нормальные хинкали сюда вообще не стоит заходить так как готовить они не умею и очень велик риск отравиться как это произошло с моим сыном!
Очень нравится это место, особенно после ремонта, стало больше места, большая игровая для детей, уютные столики, персонал внимательный, ну и меню очень вкусное!
Отмечали день рождения! Всё на высоте! Плов шикарный! Блюда даже описать не могу. Ещё и подарок сделали небольшой и скидку в честь праздника. Всё понравилось. Десерты прекрасны!
Заказ принесли за 10минут🔥🔥🔥все вкусно,аппетитно. Есть хорошенькая игровая,дети с радостью играли и ели пили😀.а мы родители отдыхали.спасибо.придем еще,как будем в Казани.сами из Челнов.
Очень нравиться это бомбическое заведение, хинкали отменные, и жареные и вареные, мини чебуреки вкусняшки вообще, большая детская комната, а плов восхитительный!
Раньше действительно было лучше, теперь все поменялось, еда по прежнему осталось вкусной, а вот про сотрудников ничего хорошего сказать НЕ МОГУ. На днях был в вашем заведении меня обслуживала официантка по имени Злата и сказать честно я немного удивлён, как в такой на вид милой девочки может быть столько грубости и не тактичности
Руководству советую пересмотреть свой персонал. А вот ребёнку все понравилось, особенно детская комната😊
Приятная атмосфера, приветливый персонал, есть игровая зона для детей.
По меню, в теплом салате мясо было резиновое. А во втором блюде из курицы соус немного солёный.
Большое разнообразное узбекско-европейское меню. Готовят вкусно. Порции хорошие, бюджет средний. В зале шумно, интерьер требует обновления (скучно и тускло)
Очень уютное место, приехали с детьми перекусить, вежливый персонал, заказали очень много приготовили очень быстро и вкусно, полов очень понравился детям, хинкали очень сочные!!!! Приезжайте не пожалеете это точно!!!!! Молодцы!!!!
Недавно с семьёй мы посетили эту чайхану в Южном тц, после ремонта! Стало очень не уютно, сидишь как на футбольном поле, вроде б и места много, но столы и диваны не удобные, да и меню изменилось не в лучшую сторону нет в меню чебуреков вкусных, горячих, мало салатов и овощей, и пирожное очень дорогое! Хотели как лучше -получилось как всегда,,,, Да ещё там были приличные туалеты»М»»Ж»сейчас всё вместе, мало места , некрасиво, шершавые стены и двери плохо открываются!!!кто придумал такой дизайн????
Посещали с семьей. Меню разнообразное, как детское, так и для взрослых. Обстановка нам больше понравилась в тц Южном, как-то спокойнее там в отличие от тц XL и там и там посещали в выходные. Касаемо блюд, в самом плове нет ничего особенно отличетельного по вкусу. Тоже самое, что приготовил бы дома. Самса с говядиной черезчур жирная из нее прям вытекает жир. Хинкали так себе, пробовал вкуснее. Хачапури по аджарски норм, королевская не очень, много дешевого сыра натерто. Шашлыки из курицы не на мангале, а на электрогриле, причем как буд то мясо не промариновано, а просто как есть пожарено. В целом если не быть придирчивым, то там можно провести хорошо вечер, как с семьей так и с компанией.
На продуктах экономят- не вкусно. Посадили четыре человека с детьми за малюсенький стол у столба. Стулья не задвигаются, тарелки не влезают. В игровой комнате ребёнка специально ударили по голове (ребёнок дерущийся) смотрящие даже бровью не повели. Сырники ужас какой -то. Сгущенка страшный заменитель. Соки коробочные разбавленные. Ушла злая без настроения. Хотя пришла с чудесным настроем на день. Дети расстроились, не поиграть и еда невкусная оказалась. Не рекомендую это место.
Место изначально впечатлило: полная посадка при дальнейшем бронировании, подумали: значит, отличное место, но кухня разочаровала(
Куриная лапша - как будто на бульоне из картошки, наваристости и вкуса 0, хотя куриную лапшу трудно испортить, хинкали с сыром тоже не понравились, тугое тесто, внутри никакой жидкости, просто расплавленный и затвердевший сыр по массе. Малиновый чай был вкусный.
Но кроме этого места на фуд-корте остается только фаст-фуд.
Не понравилось заведение после ремонта, посадка как в столовке. Заказали полюбившиеся блюда, остались не очень довольны, единый стандарт потерялся. Из всех заведений лучший ресторан в XL
Давно не были. Недавно были пару раз и очень приятно были и удалены как и перепланированном с сделали ремонт. Теперь больше места. Тем кто с детьми будет удобно, так как большая игровая полностью остеклённая - все и на виду. Хороший выбор блюд и вкусно готовят.