Была у мастера Валерии. Очень некачественный маникюр и обработка кутикулы. По виду, как будто прошло уже 1,5 недели, кутикула обрезана плохо с потенциальными возможностями для появления заусенцев. Во время работы мастер очень торопилась, не обращая внимания на качество
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2022
Чудесные мастера, приятные администраторы. Хожу сюда уже 4 года — только хорошие впечатления
Ходим на гегиенический педикюр с мамой только сюда. Замачивание ног в тёплой воде - это высшее наслаждение! Удобные регулируемые кресла (не одно, как во многих салонах), - поэтому одновременно можем получить услугу и пообщаться. Мастера внимательные. Всё хорошо. Рекомендую данный салон.
Делала снятие маникюр покрытие у мастера Валерии,сделала быстро,но... покрытие выглядит на ногтях так,как будто я хожу с ним уже 2 недели,далеко сделан от кутикулы,моя дочь вообще не поняла ,что я только что пришла от мастера.Категорически не рекомендую(((
Качественный сервис, вежливые сотрудники и отличный ассортимент цветов для покрытия ⭐️
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Захарова
Знаток города 9 уровня
22 января 2020
Не ведитесь на отзывы!
Я была впервые у мастера Юлии и осталась очень довольна ее работой.
Очень внимательное и вежливое обслуживание, за маникюром рассказала все тонкости ухода, какой выбирать гель лак, как заботиться о маникюре- это очень важно для меня.
Покрытие держится хорошо, нет никаких порезов (как пишут тут)
Работа сделана добросовестно и аккуратно.
Кстати, это единственный салон где дают гарантию! Задумайтесь!
Буду приходить ещё и ещё!
Цена и качество - ♥️
Советую всем!
Много лет посещаю салон Пальчики в Железнодорожном. Спасибо Татьяне за уют и внимательность. Спасибо профессиональным и милым девушкам, которые там работают!!!
Такого быстрого и отвратительного маникюра у меня никогда не было. Просто конвейер, когда клиент не имеет права даже сменить не понравившийся цвет, т.к у мастера нет времени. Хотя из заявленных 1,5 часов, я освободилась уже через 1.15. На будущее если предоставляете цвета на палетке, то на ногтях они должны смотреться также. Если цвет по факту прозрачный на ногтях, то либо мастер должен предупреждать заранее, либо класть цвет на белую подложку. В результате другой цвет 3 слоем положили и кое как перекрыли, но результат совсем не тот. Претензий к мастеру по педикюру у меня нет.
Придётся либо смириться с этим, либо переделывать в другом салоне. Просто потраченные в пустую деньги.
Посещаю салон под брендом «Пальчики» не первый раз (Новокосино), но с таким отношением (Железнодорожный) сталкиваюсь первый и, надеюсь, последний раз. Заявленная цена не соответсвует качеству: все поставлено на поток, но сервис на нуле. Начиналось все достаточно неплохо: администратор предложила кофе и дала палетки с цветами (цветов маловато и, такое чувство, что никто не следит за трендами). Дальше что-то пошло не так. В приложении, при выборе услуги «все пальчики разом плюс» прописано «обработка кутикулы на выбор». Здесь не уточняется, из чего я могу выбрать. Ок. Я выбрала аппаратную, которую так и не получила по необоснованной для меня причине.
Перед процедурой меня поставили в известность, что полностью аппаратную обработку они не делают ни на руках, ни на ногах. На вопрос «почему меня не предупредили заранее?» администратор безучастным тоном сообщила, что они и половину заявок не видят, а тут я ещё ропщу на какую-то клиентоориентированность (ай-да странная я, смутьянка), и вообще, после записи я САМА должна была перезвонить в салон и предупредить о своих предпочтениях.
Ребят, может я, конечно, чего-то не понимаю, но на дворе 21 век, где все работает на клиента, я не права? Почему клиент должен делать работу администратора, которому ещё за это деньги платят? Или это политика всей компании? Типа «пипл хавает, чего напрягаться? Не нравится-ищи другой салон!» Как бы не вопрос. К слову, стоимость услуги в Железнодорожном не малая даже по меркам Москвы за аналогичную услугу в другом салоне.
Переварив информацию, что я уже что-то должна салону, дождалась абсолютно неприветливых и аморфных мастеров, которые в спешке и погоней за следующим клиентом, оборвали кутикулу, а также наспех покрасили, но не прокрасили ногти. Возможно, мое «добавим дизайн?», который не был включён изначально в перечень работ, их поторопило, но если уж согласились, то не должно это сказываться на качестве.
Мне АБСОЛЮТНО НЕ ПОНРАВИЛСЯ сервис потому, что:
1. Я не почувствовала, что мне рады и заинтересованы как в клиенте. Почему я, использовав приложение для записи, где указано, что могу выбрать обработку кутикулы ( не перечислено из какого перечня), должна ещё сама позвонить в салон и указать свои предпочтения? Первый раз встречаю салон, в котором нет обзвона клиента перед его посещением.
2. У мастеров не заточены инструменты (?или они не умеют ими пользоваться?). Поранив, ни разу не обработали антисептиком. Кутикулы ещё долго будут заживать.
3. Как я уже писала, мастера аморфны, не заинтересованы результатом.
4. Никто не спросил, понравился ли мне результат. Вероятно это произошло потому, что мастера сами оценили свою работу.
Есть ли хотя бы одна причина посетить данный салон ещё раз? Увы и ах-ни в жизни.
Просто, самый ужасный маникюр!!!!!
Изрезали все пальцы
Каждый ноготь затек
Покрытие далеко от кутикулы
Еще и край ногтя почти на каждом пальце не до конца покрыть лаком
Просто ужасное выравнивание ногтевой пластины
А администратор, даже не поздоровался, а 15 продолжал разговаривать, не по работе
Не говоря о том, что мастер на 30 минут опоздал
Если для вас важен ваш маникюр и здоровье ваших ногтей, ни в коем случае не ходите сюда, самый худший салон❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Администраторы не сильно вежливы и их постоянно нет на месте. Входишь в салон - никого нет и стоишь, гадаешь, выйдет кто или нет. Не все мастера работают качественно, приходится для себя запоминать, к кому точно ходить не стоит - и пальцы порежут и лак через два дня слезет. Но есть и хорошие профи, которым приятно доверить наведение красоты
Хорошее оформление, уютная обстановка, хороший персонал, приятный сервис. Но качество работы не самое высокое, была раз 5 у разных мастеров. Больше похоже на экспресс маникюр, поэтому 4
Ходила в салон регулярно в 2017 году,но в какой то момент повысились цены,и снизилось качество.Делают быстро,и материал совсем не держится в итоге.Последние три раза делала у разных мастеров,и гель лак в течение недели отваливался.Перестала ходить к ним.Очень жаль,хорошее было место.
Отвратительно! Мастер не смогла даже снять предыдущее покрытие... Испортила полностью ногтевую пластину... Такого уровня квалификации мастера первый раз встречаю. Никому не советую этот салон
Пятый или шестой раз прихожу на педикюр. Девочки работают очень быстро и очень тщательно! Снятие, педикюр с покрытием - чуть больше часа. Это самый быстрый и качественный педикюр, что я делала! Пакет с инструментами вскрывают при мне. Мастер Кристина - замечательная
Маникюр : не стёрли следы лака, он был правда практически невидим, но просила. Педикюр: сделан хорошо, но разная форма ногтя большого пальца (на левой квадрат, на правой закруглен)