luxio нет, хотя на записи есть, и администратор не предупреждает об этом при подтверждении.
ждать администратора пришлось около 5 минут, причем он постоянно уходит куда-то и ситуация повторяется с каждый новым клиентом.
покрытие откололось на следующий день, на процедуре пошло пузырями, форму сделали кривую.
общая атмосфера в салоне скорее негативная: мастера перешептываются, делают замечания новичкам.
летают мухи, туалет лучше не посещать вообще, кондиционер не справляется.
вишенкой стало то, что пришла недовольная клиента, которая бегала по салону в поисках администратора, и требовала кого-то уволить.
1 звезда за возможность записаться в любое время, но с таким сервисом лучше подождать место в хорошем салоне.
Всем рекомендую этот салон. Делала маникюр, мастер очень хороший, вежливо относится к своим клиентам. Качество работы очень понравилась.😍
1
Посмотреть ответ организации
R
RS
Знаток города 6 уровня
29 февраля
Негативное впечатление. Уставший персонал. Чай/кофе предложил мастер (почему не администратор? Придираюсь, ок). «Мастер» спилила ногти до мяса, было больно, не выдерживаю, спрашиваю: вроде неправильно так, должен же быть плюс в несколько мм небольшой, нос почесать хотя бы) отвечает, мужчины в основном делаем так - сами просят. Вспомнил, было однажды так, но забыл что нужно уточнять «пожалуйста не под самый корешок». Был уверен, что топ салон - ошибся. Мужчины, уточняйте и говорите как вам надо.
Пришла с супер длинными своими ногтями, мастер сказала что надо укрепить - я согласилась. В итоге сейчас спустя 2 недели сняла гель в другом салоне - все ногти сломаны, где то в 3 местах и до мяса, укрепления никакого не было.
Это еще и был очень дорогой маникюр, по сравнению с другими салонами! Больше 7т заплатила за маникюр и педикюр.
Взяли за снятие, хотя по условиям должно было быть бесплатно… но по какой-то кривой финансовой схеме я должна была заплатить, ну ок. И за укрепление которого не было тоже заплатила 😅
Короче, прикол
Больше не приду
2 звезды за то что записаться можно всегда день в день
Пришла по принципу "срочно нужно".
Мастер Жактын. Маникюр.
Впечатление от салона. Просторно, но обшарпано, грязновато. Рядом со мной как стояла чашка недопитого чая, так и осталась стоять.
Администрация. Минус. Ни чай, ни кофе, ни вода не предложены. Два или три раза переспросили, кто, к кому, на какое время. Пришла вовремя, ждала минут 7-8.
Процедура. В целом, неплохо. Мастер уточнила, как будем делать снятие и по самому маникюру. Сошлись на аппарате, но аппаратом сняли покрытие, а так много обрезного. Выбор гель-лаков скудный. Вернее, палитра большая, но что ни спросишь, отсутсвует.
За чистоту минус. Очень грязная сушка, заляпанная. Ногти красили прямо на ней. Ни столика, ни подушечки.
В целом, впечатление не очень.
Не знаю, как будет держаться гель-лак.
Если и приду, то по большой необходимости.
Не рекомендую!
Олка лучший мастер в Москве! Супер педикюр! Впрочем, как всегда! Спасибо салону Пальчики на Мичуринском! Прекрасная атмосфера. Всегда ухожу довольная и счастливая.
Делала маникюр в салоне на Мичуринском проспекте , мастер Зарема, продержался 2 дня. Лак отвалился полностью с ногтевой пластины. У дочки такая же ситуация, на 10 день, мастер другой. У меня такая ситуация первый раз, всегда делала с покрытием только в другом салоне.
Была на педикюре у мастера Гюнель. У меня проблемные большие пальцы. Все сделала качественно, прошли болезненные ощущения. Стопа обработана на 5 из 5. Буду и дальше к ней ходить.
Отвратительное качество маникюра! Не вернусь сюда никогда! Я такой жести давно нк встречала. Мне его делали 3 часа, лак в лагрени волнами неровно, заусенцы со всех сторон, раны вокруг пальцев.
Я попросиоа исправить неровный лак, дали другого мастера. Когда поранили палец, антисептик искали минут 10.
Салон отказался делать скидку за некачественный маникюр, уровень сервиса «зашкаливает»
Фото прилагаю.
Ужасно все. Цены поднимают регулярно, при этом нанимают все менее квалифицированный персонал. В последний раз провела 3 часа в салоне, хотя записывалась на услуги в 4 руки, и никак не рассчитывала на такое время. А все потому, что пришлось полностью переделывать покрытие - нанесли, и все оказалось волнами. Другой мастер посмотрела и говорит: надо выравнивание. А сразу нельзя было это сказать? Зачем столько времени терять? Ногти испортили мне там же, а теперь за выравнивание +500рублей. Уже под 7 тысяч отдала. А педикюр при этом такой, что пятки словно и не обрабатывали - все жесткое. В общем, это предел
Давно хожу в этот салон. Все нравится-вежливые администраторы, хорошие мастера( у многих была за эти годы), в салоне приятная атмосфера, чисто. Рекомендую
Хочу оставить положительный отзыв об этом салоне. Хожу сюда уже несколько лет, удобно расположен, находится возле метро, уютный интерьер, приятная атмосфера, всегда улыбчивые администраторы, которые не оставляют без внимания. Хорошие мастера, всем рекомендую!
Отвратительное место! Завод. Взяла комплекс, чтобы сэкономить время, делали больше , чем 2 часа. Мастера не квалифицированные. Гель лак на один палец не с первого раза нанесли. Попросила нарастить 1 палец - с трудом и долго, да ещё и не 1 палец сделали, а три- не спрашивая. Сказать , что там чисто тоже не могу. Вообщем не советую.
Удобная запись через сайт
Но никогда не начинают процедуру вовремя
Всегда минут 5-10 приходится ждать мастеров.
На качество работ пока нет повода жаловаться
Цена комплекса приятная.
Никогда не писала отзывы, но данная ситуация меня просто повергла в шок.
Ходила сюда более 5 лет, каждый раз шла с удовольствием. 6 января был мой последний визит. Мастер на нескольких пальцах кусачками до крови кутикулу задела, остальные пальцы очень пульсировали. Перед оплатой пожаловалась администратору и попросила скидку. Она пыталась связаться с кем-то, чтоб помогли решить нашу проблему, но ей так и не ответили. В итоге меня попросили оплатить полную сумму и сказали, что со мной свяжутся. При чем забавляет, что она добавила: «Вы не волнуйтесь, Вам обязательно позвонят, нам наша репутация важна»! Естественно мне никто так и не позвонил. По приходе домой у меня снова начал кровоточить палец, я в целом даже несколько дней не могла нормально руки помыть, так как было очень больно!
Так вот, дорогие дамы, если пожелаете прочувствовать всю данную боль на своих руках и остаться как будто в грязи после такого отношения, то вам прямиком сюда ;)
А вы, дорогие Пальчики, ловите звезду, вижу как вам важна ваша репутация!) Больше ни ногой сюда.
2 раза делала маникюр (1 раз педикюр, с ним всё ок)
И оба раза обещали лучшего мастера.
1-й раз успела сделать только снятие и маникюр (хотя планировала успеть и покрытие) и то, сняли не полностью материал, осталась база - бугорками, маникюр был сделан не аппаратный, как было указано в записи, а обрезной (что для меня принципиально важно).
Так почему не успела еще покрытие? Потому что я ждала 30 мин мастера, с начала моей записи, а после маникюра, мастер очень торопилась принять следующего клиента.
Ладно, на первый раз простила.
Пришла в следующий раз на комбо (маник+***). Повторюсь с педикюром повезло.
Маникюр на этот раз сделали аппаратный, но так не умело, не раскрыв кармашек под снятие, плохо очистив кутикулу, и чтобы добить маник до хорошего состояния, мастер всё таки делала всё обрезным способом.
Первые сутки после процедуры, мне казалось что с покрытием всё ок.
Через день - на 2-х пальцах пленкой слезло покрытие.
Еще через день - еще 2 пальца.
На 5 день - покрытие слезло на 9 пальцах рук.
Я бы конечно вернулась за перекрытием, если б не годовалый малыш дома, который ни с кем не остается, кроме папы, а он работает в будни весь день. Думаю через неделю нет смысла к ним возвращаться да и в принципе ходить когда либо.
5 звезд ставлю мастерице по педикюру
-2 обеими мастерам маникюра
Итого 3 из 5 ⭐️
Была в салоне на педикюре неделю назад. Очень понравилась работа мастера. Выполнено все очень быстро и качественно! Мастер и администратор были очень приветливы и вежливы! Получила хорошее настроение и замечательный педикюр! Всем рекомендую данный салон.
На мичуринском. Когда записывалась, специально попросила хорошего специалиста. В начале маникюра попросила мастера аккуратно снимать покрытие, чтобы не повредить ногтевую пластину. Но что-то пошло не так - она спилила мне половину ногтевой пластины на одном пальце. Потом еще я попросила чуть-чуть убрать длину, а мастер срезала мне под корень. Я вообще с таким впервые столкнулась. В итоге мастера поменяли, но никто даже не извинился! Это все при условии, что у салона большой чек. Больше никогда не пойду туда и никому не советую
На входе не предложили ни воды, ни кофе. Мастер Ася (если ее можно назвать мастером) НЕ умеет делать аппаратный маникюр, поэтому принесла кусачки и предлагала мне обрезной, препиралась и советовала мне делать обрезной из-за структуры моей кутикулы. Ни разу такого не слышала такого от настоящих мастеров. И вообще это нонсенс, когда мастер препирается и раздаёт непрошеные советы. Маникюр аппаратный БЕЗ покрытия занял у неё 90 минут, при учете того, что я записывалась на маникюр+покрытие, которые вместе длятся 90 минут. Мастер Ася делала маникюр больно и обжигающе, от покрытия я отказалась. Напоследок она опрыснула мои руки антисептиком и мне начало жечь неумело обработанные пальчики. Ужасный вечер, отвратительный салон, только стулья удобные - за них звезда.
Впервые была именно в этом салоне сети Пальчики. И, к сожалению, впечатление негативное. Комплекс делали долго - больше двух часов. Почему-то именно в этом салоне в ванночках для рук и ног нет одноразовых пакетов. Не уверена, что после каждого посетителя ванночки тщательно дезинфецируются. Администратор не предложила ни чай, ни кофе. Лаков в наличии нет - из четырех (!!!) мной выбранных ни оказалось ни одного. Выбирала уже по принципу "пусть будет этот", с пятого раза. Но самое ужасное, как мастер сняла покрытие на руках. Снаяла не только лак, но и спилила часть ногтей. Ещё никогда мои ногти не были настолько тонкими, и это даже с покрытием. Заметила насколько ногти стали тонкими только дома, гнутся как картон. Сервис не соответствует уровню сети и уж тем более за такие деньги.
Ужасное посещение. В пальчики Хожу несколько лет, первый раз записалась в этот салон. Маникюр мне делали 1 час 45 минут. Порезали палец, лаки старые, покрытие и топ высохшие. Просто кошмар. Как из 90 -х.
Мастер Зарина. Остерегайтесь
Делала комплекс в данном салоне, при входе сначала ожидала администратора (кстати все время, что провела в салоне администратор никого не встречала и это не единичный случай ожидания клиентов, я понимаю, что в этот день возможно был большой завоз расходных средств, но зная расписание и когда должен кто-то подойти или наоборот освободился, администратор должен быть на месте, это говорит о сервисе), затем мне представили мастеров, при выборе цвета попросила спокойные цвета, предложили сразу лечебный лак за деньги, отказалась, больше других цветов не предложили, видимо с этим тоже проблемы, педикюр делаю Смарт, к нему претензий нет, обрезая кутикулу после два пальца болят второй день… маникюр вообще был неудачный, хоть и мастер старалась сильно, но на первой руке каждый ноготь был с кровью((( вторую руку настояла на том что бы не сильно замачивать и стало лучше, к сожалению маникюр не обрезной, а обрывной, я чувствовала, что что бы кутикулу отрезать ее просто тянули и рвали, поэтому на третий день пошли заусенцы, ношу в сумочке кусачки, что бы аккуратно их отрезать.., в соседнем кресле девушка на втором ногте попросила поменять мастера маникюра, это тоже говорит не о самом лучшем качестве. Очень жаль, что в данном месте эта сеть салонов разочаровала(
Ужасный салон. Мастер делала обычный однотонный маникюр больше 2 часов, качество покрытия тоже оставляет желать лучшего, на нескольких пальцах кутикулу порезала до крови, при том цена совсем не бюджетная, я в шоке! В итоге испорченный вечер и настроение! Не советую.
Хожу в сеть "Пальчики" несколько месяцев. Бывала в 3х разных салонах.
Салон на Мичуринском расстроил меня оба раза, как я там была.
Первый раз я пришла по записи, задержавшись на 2 минуты. Меня попросили подождать. Минут через 7 пригласили.
Должен быть маникюр+педикюр. Для педикюра не оказалось свободной машинки для снятия покрытия. Предложили подождать, тем временем делали маникюр.
При снятии покрытия с ногтей рук мастер повредила мне две ногтевые пластины, сточив чуть не до мяса. Я предупредила ее спокойно, чтобы она была аккуратней.
Мастер продолжила работу более бережно. Далее она встала и ушла (если помню правильно, то имя - Аксана). Просто исчезла, не сказав ни слова.
Приходит администратор и сообщает, что будет делать другой мастер. Если не ошибаюсь, то имя девушки Гулиза. Мастер очень качественно сделала работу, была мила и очень приветлива. В итоге я провела вместо заявленных 1,5 часов - 2часа 40 минут в салоне. Устала.
Со мной связывалась руководитель салона, спустя несколько дней. Мне предложили комплимент на сл. визит. Было приятно, что про меня не забыли.
Вернулась в сл раз на маникюр. Делали френч. Долго. Кропотливо, заботливо, без лишних слов, но очень долго. 2 часа на маникюр. В итоге я не стала использовать спа-уход, который мне подарили за прошлый неудачный визит, потому как сил сидеть там еще дольше у меня просто не было.
Помещение салона хоть и просторное, но есть ощущение потрепанности. Хотелось бы освежить его.
Я не хотела бы вернуться в этот салон снова.
Добрый день) Прекрасный салон) Просьба к руководителю добавить в "Нет монет" администраторов) Администраторы отлично работают, их тоже хочется поблагодарить)
С переездом в новый район решила поискать салон поближе к дому. Зашла в Пальчики и повезло - попала к хорошему мастеру. На днях записалась к ней, прихожу, а меня встречает совсем другая девочка. Администратор пытается меня убедить, что я именно к ней и записывалась. Те, кто бывал в этом салоне, меня поймут - имена мастериц трудно перепутать, т.к. для нас они звучат необычно, более того администратор видит в вашем личном кабинете, кто с вами работал и кому вы отдаете предпочтение. Не стала эксперементировать, ушла. А
неприятный "осадочек остался". Как-то все это непрофессионально. Буду ездить к своему проверенному мастеру.