Салон приятный, светлый, чистый, новый! Была уже 3 раза, порадовало, что рядом с домом, Записываюсь обычно через сайт, в последние разы пришлось обратиться к администратору, всегда находят «окошко». Одну звезду убрала за мастеров, есть очень хорошие, в частности, мне понравились Екатерина💥 и Эльвира🌸, Последний раз была у Рахат, очень внимательно и делекатно делают, но есть девушка, которая выкручивала руку и пальцы так неприятно! «Осадочек» остался и лак нанесла неаккуратно … фото #3 , теперь я точно знаю, что мастера нужно выбирать, не все там звезды… и еще почему-то на второе посещение сделали скидку, а на последующие нет, интересная система скидок 😉, так постоянных клиентов можно потерять, если «бесплатные плюшки» или скидки не предлагать 😌. Хотя, объективно - цены в рынке, а если брать «тандем»: ручки +ножки, то даже дешево.
Хотела выразить благодарность мастера Орзу в первую очередь за красоту, 🙏😍 качество, внимание и профессионализм 💓 Второй раз посещаю данный салон , очень уютная атмосфера, админастор такая милая девушка , предлагает кофе , чай , интересные фильмы...
🤗🤗🤗
Записалась через мобильное приложение 17.02.24 на маникюр на 20:30, указала какого мастера мне не надо, но администратор начала мне писать ,что именно к этому мастеру нет окошка на 20:30( что?) , я списала это на обычную невнимательность. Дальше попросили перенести запись на 19:30, я перенесла дела и пришла во время. Со мной не поздоровались, указали на вешалку и красный стул. Чай ,кофе - зачем предлагать гостю,да? Сижу 10 минут и решаю уточнить,а когда же придёт мастер,администратор нехотя идёт к мастеру,которая как оказалось сидит с гостьей рядом со мной и делает френч. Понятно,что им ещё минимум 20 минут ещё покрывать. На мой резонный вопрос, а почему меня не предупредили о задержке записи ,мне ответили- я решала вопрос с другим клиентом (а я тогда кто?хотя и той гостье на педикюре она отвечала крайне грубо) и вообще я не многофункциональна (просто рука-лицо). Не извинилась,а просто в наглую хамила. Сами меня попросили прийти раньше, я перенесла свои дела,пришла вовремя и сталкнулась с выпиющим хамством. Управляющая данного салона, у Вас крайне некомпетентный не клиентоориентированный админ,который позволяет себе хамить и выказывать своё недовольство гостям. Анастасия, так звали администратора, посоветовала мне написать здесь свой отзыв,чтобы со мной связались.
Замечательное современное место с профессиональными сотрудниками. Выполняют свою работу на 5 +++++. Всем рекомендую сотрудничество с компанией Русзолото!!!! Надежные, верные , приветливые ребята, работа с ними просто в удовольствие. Отдельное спасибо руководителям за отлично поставленную работу…!!!!…
Посетила салон недавно впервые и осталась очень довольна: чистое и удобное помещение, вежливый персонал и профессиональные мастера. Удобные массажные кресла, внимательное отношение администратора, тщательный подход в работе мастеров. Рекомендую к посещению, обязательно вернусь перед Новым годом в этот салон).
Очень рада, что рядом с домом появился салон , где работают отличнве мастера . Есть возможность записаться даже на вечернее время . После нескольких посещений стараюсь записаться к мастеру своего дела Жылдыз , ухожу всегда с красивыми ноготками . Спасибо
Хорошее и уютное место, качественный сервис, сам приходил неоднократно делать мужской маникюр, так как считаю, что иногда надо. В конце и начале всегда ненавязчиво предлагают кофе, в общем, сервис.
Чисто, опрятно, нет проблем с записями, нормальная студия, большая палитра. Если у вас уже нет проблем с формой и ногтями - пойдет. Если вам нужно корректировать форму — однозначно не стоит. Судя по комментариям, мне повезло попасть к самому адекватному мастеру — Эльвире. В целом, ок, но то, что она сделала с формой, хотя и переделывала раз пять, это что-то. Не знаю, как комментатору ниже сделали нормальную форму, а мне мастер Эльвира сделала какое-то уродство, а не форму, которое теперь приходится переделывать. Маникюр сделан аккуратно, но с дешевой китайской базой, которая слезает через полторы недели. Администратор оставляет неоднозначное впечатление. Не надо со мной связываться, я 100% больше сюда не пойду, ну нафиг.
Лучший салон в районе филевский парк, очень вежливые мастера, приятная программа лояльности! Всегда дарят какие-то скидки / бонусы. А также лучшее соотношение цены и качества. Удобные массажные кресла для педикюра. Очень рекомендую мастера Эльвиру.
Очень расстроена сервисом, особенно на зоне ресепшена. Девушка совершенно не умеет работать с гостями, обратной связи ноль, что задержка на 20 минут. Ты просто сидишь, и приходится вытягивать ответ, а что происходит. При этом смотрит так, как будто ты ей еще и должен. Еще и мастеру передает информацию, что я пришла без записи. Кошмар. Салон рядом с работой, и планировала его посещать постоянно. Но после такого, мягко говоря, сервиса лучше поеду в другой.
Записалась на 12:00
Обычно если опаздываешь до 10 минут сразу начинают писать или звонить. При этом после прихода ждешь еще минут 10-15 когда к тебе подойдет мастер. Распланировать свой день нереально. Администратор при этом совершенно не компетентный, не клиентоориентированный, не очень интересно слушать оправдания и извинения. Это же не детский сад а сфера услуг.
сам педикюр сделан неплохо, но стопы мне знатно испортили. с педикюром в салонах сети проблем не было (в отличие от маникюра) и я возвращалась в "пальчики" именно за качественным смарт-педикюром, но в этот раз результат "после" был хуже чем "до". позвонила в салон и сообщила о проблеме, но мне порекомендовали мазать стопы мазью и с барского плеча дали скидку 15% на педикюр и маску для ног в подарок. спасибо, но здесь и сейчас мои стопы остались в кошмарном состоянии и мне приходится их лечить. даже имея скидку, возвращаться туда снова и надеяться на лучшее страшновато, не рискну) палитра лаков конечно как всегда отличная, тут не поспоришь. есть из чего выбрать.
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. К качеству педикюра вопросов нет, хотя не понравилось, что сделав смарт, попросили доплату 500₽, при оказании услуги не предупредили об этом. К маникюру есть вопросы. Мастер уговаривала сделать выравнивание, я отказалась, так как ногти и так идеально ровные, более того не люблю толщину. В итоге было использовано много материала при и от этого сильно пекло, на мои комментарии про это, говорили, у нас новые лампы и это совсем не толсто. В итоге можете увидеть какие «пирожки» получились. Ну и вопросик по симметрии тоже актуален. За 6300₽ я считаю можно было и получше постараться.
Дополню отзыв и сниму еще одну звезду. По просьбе салона, написала им на почту, никто не связался, более того, через неделю уже образовались отслойки.
Студия на Василисе Кожиной замечательная. Рекомендую мастеров. Палитра только немного скучноватая. Но мастера маникюра выполняют очень даже хорошо свою работу по сравнению с другими точками этой сети.
Очень классный маникюрный салон . Сделала процедуру в 4ре руки за 1:30 , девочки большие умнички . Очень вежливы и внимательны . Угощают вкусным кофе и чаем . Спасибо 💕
Посетила данный салон второй раз. Впечатление осталось крайне неоднозначное. Пальчики раньше ассоциировались у меня с высоким уровнем сервиса, но сегодня ни кофе не предложили, ни дезинфекции рук перед самой процедурой (пришлось напомнить мастеру об этом самой). Администратор не создала никакой атмосферы заботы о клиенте. Мастер (Орзу) сам маникюр сделала приемлимо, на четверку, но в целом сложилось впечатление, что она не имеет большого опыта в такой работе.
Несколько дней назад была на комплексе: маникюр + педикюр. Мастера управились быстрее, чем за два часа, сделали все очень аккуратно! При обработке кутикулы фрезой пару раз жгло, но даже через пару дней ничего не появилось на коже. После маникюра сразу купила масло монарды - до сих пор кутикула в таком состоянии, будто я только вышла из салона. И ни одного скола! Жаль, крем для рук закончился, очень уж понравился аромат. :)) Обязательно приду к вам еще!
Два месяца пользуюсь услугами этого салона. Мастер Екатерина - выше всяческих похвал. Спокойная, внимательная, приветливая. Маникюр и педикюр держатся безупречно. На ресепшен внимательный и приветливый персонал
К Жалдыз не записывайтесь. Так как ей на результат, цитата: ‘мне все равно’. Не воспринимает просьбы клиента выровнять форму или докрасить топом промахи. Нервничает и делает все по-другому или оставляет как есть. Одна звезда только за то, что можно записаться на исправление и потратить свое время еще раз. Ошибок никто не признает, говорят что с ямами и волнами покрытие, так как небыло выравнивания. И они не гарантируют что будет ровно. Хотя просто криво нанесли топ. Не рекомендую это место.
Новый салон, чисто, мастера выполняют свою работу быстро и качественно, была пару недель назад, ни одного скола, хорошие и качественные материалы. Есть система лояльности что может не порадовать. Однозначно рекомендую.
Сегодня была в салоне Пальчики! Отличный салон! Мастера были просто супер! сделали прекрасный маникюр и педикюр - быстро, качественно, красиво! рекомендую!
Жителям матч принта не советую этот салон! Особенно тем, кто дорожит своим временем! Я пыталась сдружиться с этим салоном. Ходила на наращивание рук и педикюр 2 месяца. Скорость мастеров низкая. Коррекцию на коротыши с однотоном. делают 3-4 часа. А сегодня была последняя капля, когда меня за 5 минут до процедуры оповестили, что мне нужно придти на 20 минут позже, т.к. мастер айчурок опаздывает. А потом и вовсе отменили мою запись.
Сегодня была в салоне Пальчики Багратионовская. Высший класс! Салон очень красивый и уютный, мастера большие молодцы! А какой массаж ног я получила, после педикюра! Всем рекомендую!
порезали все пальцы, мастер , хотя такое говорить и язык не поворачивается, не знает ничего от слова совсем и тренировался на мне как на модели, параллельно узнавая и подсматривая как правильно делать у другого. Покрытие не ровное , куча пропилов. Гель лак на коже вокруг ногтей и везде где только можно. Ногти болят и нуждаются в лечении, в общем не салон а сказка. нет слов!
Ужас, испортили ногти и на руках, и на ногах. Салон приятный и уютный, но оба мастера были непрофессиональны и работали медленно. В итоге через два дня сломался и отслоился ноготь на большом пальце ноги, потом начали ломаться ногти на руках - я они изначально были ну очень твердые.
Мне не понравилось! Пытались навязать услугу «выравнивания», ногтевая пластина у меня ровная, покрытие и так должно быть ровным и аккуратным, иначе зачем я иду в салон «Пальчики» за маникюром с покрытием, чтобы гель лег волнами. На вопрос мастеру, как происходит процесс выравнивания, объяснила, что переворачивает мои пальцы ногтевой пластиной вниз и ждет - тут без комментариев. Аппарат маникюрный пыльный, остались не очень приятные впечатления..
Новый салон рядом с домом.
Форму сделали супер, хорошая цветовая палитра
Из минусов: мастер меня порезал, через 3-4 дня пальчик опух, лечу его уже вторую неделю
Плохо убрали кутикулы
Второй раз делаю маникюр в салоне Пальчики ….. и второй раз жалею об этом. Третьего раза точно не будет. Мастера совсем не профессионалы, очень плохое качество. Девочки, пожалейте свои ногти , не обращайтесь в эти салоны. Единственный положительный момент - всегда есть места)))).
Благодаря вашему профессионализму мои ноготочки держатся уже четвертую неделю и выглядят просто волшебно: так же свежо, как и в первый день. Спасибо вам за это.
Ужасный салон. Мастер Орзу изуродовала мои кутикулы так, что на следующий день все пальцы опухли.
Администратор тоже треш.
Маникюр за 2800 сделали, за эту цену можно и приличнее салон найти, решила попробовать туда сходить, только потому что он в моем доме.
Больше ни ногой туда.
Используют низкого качества материалы. Дважды приходила на переделку. Нарушен регламент покрытия. В довесок не дружелюбный персонал, администратор которого нет на месте. Отказали в возврате денег за маникюр.
Не понимаю, как мастер Орзу работает. 4 пальца болят сильно, порезала в кровь. Считаю, что недопустимо. Да и вцелом, качество маникюра оставляет желать лучшего.